叫板看对象 作者：暂无 来源：《计算机世界》 2010年第18期 不是就不是，有什么要紧。但是，也不要非往上靠，这明摆着是让用户拿你跟人家比。这就不明智了。 贾鹏雷 jiapenglei@ebrun.com 现在市面上忽然出来一堆Phone，不管原来什么血统，放着“手机”这样的名字不用，非要去凑这个热闹。按照前段时间规范英文用法的规定，这些个名字显然有点不靠谱。 很多人是冲着iPhone 来的，摆出了一副要与iPhone决一死战的架势。这有点像娱乐圈的风范。孙海英要出新片，就扯开大嘴骂冯小刚，也不想想自己有没有那资格。这种风确实已经弥漫开来，现在有点什么事，大家第一反应就是“炒作吧？” 互联网圈是一个很大的圈。在这个大圈中，一个套一个地又有无数个小圈，就像一块石头砸进平静的水面带出的涟漪。在这么多圈子里，电子商务圈是比较靠近圆心的一个。跟我们平时理解的互联网圈不同，这个圈的核心话题，不是模式，不是好玩，只有一个: 是否赚钱。 前几天在深圳开电子商务大会，来的都是中小企业。有一个主讲嘉宾，在做一个网货品牌，两三年时间里做到了上亿规模。跟我上次见他不同，这回没留辫子了，也没拿扇子了，腰间却挂着一个葫芦，一手拿着一个iPhone，其中一个屏幕还裂着。 轮到他上场了。做完了自我介绍，他走到台中间，举起手中的iPhone，问台下: 用iPhone的请举手！应者寥寥。他摇摇头，说: 如果你想做电子商务，而你没去研究下iPhone，那么，你OUT 了。 这个嘉宾我是熟悉的，他有一种独特的气质，跟苹果似的。他是我见过的最具有互联网精神的人，跟苹果似的。他花在自己公司身上的时间，根本不像传统的公司老板那么多，而是成天往别的公司跑，帮助人家去解决问题。他最近花很多时间去研究iPhone，并不是作为一个简单的个人用户，而是从中去发现商业模式，去启迪自身。 我们作为一个个人，对待一个产品的态度是很纯粹的: 好用，或者难用。但是，作为一个公司，要创造一个世界级的产品，却不能只考虑个人体验。我们不用神化iPhone，但也一定要明白，自己为什么不是iPhone。 不是就不是，有什么要紧。但是，也不要非往上靠，这明摆着是让用户拿你跟人家比。这就不明智了。 iPhone风靡世界，首先需要确定的是，有一定的偶然因素，也有一定的历史因素，我们不可能把iPhone跟苹果公司的历史和历史上的产品、以及苹果用户的文化割裂开来。那么，从历史上来看，那些选择了苹果作为叫板对象的公司，首先就输了。你没有苹果那样的历史，没有它那样的用户，为什么要走那条路？中国人本来就不适合踢足球，为什么非要用世界杯的标准要求它？ 苹果身边，围绕着两种人群。一种极端排斥，痛恨它的封闭，痛恨它的自以为是，痛恨那个用户群体的自以为是; 一种极端拥护，狂热迷恋它，喜欢它，研究它，并希望别人也喜欢它。我们可以离开电脑，放下电话，想一想，还有哪个公司，可以做到这一点: 用户不但用，还到处去说它的好。 现实的情况是，我们常常用着某个公司的产品，还在诅咒着，痛恨着: 怎么会这么难用！那些心比天高的公司，首先还是解决这个现实问题吧。 我并不是一个iPhone 的狂热追捧者， 而且我也不认为iPhone就有举世无敌的用户体验，我只是想说，从公司竞争的角度来讲，我们有些可爱的公司，在博取眼球的时候，可能选错了对象，就像孙海英找错了冯小刚。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/64bab2a2332b3169a45177232f60ddccdb38e63b.html