怎样傲好销售管理】:作 怎样写业务分析报告？ •、要清楚明白地知道报告阅读的对象（内部管理报告的阅读对彖主要是公司管理 者尤其是领导）及报告分析的范围。报告阅读对象不同，报告的写作应因人而异。 比如，提供给业务部领导可以专业化一些，而提供给其它部门领导尤其对本专业相 当陌生的领导的报告则要力求通俗•些：同时提供给不同层次阅读对象的分析报告, 则要求分析人员在写作时准确把握好报告的框架结构和分析层次，以满足不同阅读 者的需要。 二、 了解读者对信息的需求，充分领会领导所需要的信息是什么。记得有-次与业 务部门领导沟通，他深有感触地谈到：你们给的财务分析报告，内容很多，写得也 很长，应该说是花了不少心思的。遗憾的是不需要的信息太多，而想真正获得的 信息却太少。们每月辛辛苦苦做出来的分析报告原本是要为业务服务的，可m实上 呢？问题出在哪？认为，写好分析报告的前提是分析人员要尽可能地多与领导沟 通，捕获他们“真正了解的信息 三、 报告写作前，一定要有一个清晰的框架和分析思路：业务分析报告的框架具体 如下：报告目录一重要提示一报告摘要一具体分析一问题重点综述及相应的改进措 施。 “报告目录"告诉阅读者本报告所分析的内容及所在页码： “重要提示"主要是针对本期报告在新增的内容或须加以重大关注的问题事先做出说 明，旨在引起领导高度重视； “报告摘要"是对本期报告内容的高度浓缩，i定要言简意赅，点到为止。 无论是"重要提示”，还是“报告摘要"，都应在其后标明具体分析所在页码，以便领 导及时查阅相应分析内容。以上三部分非常必要，其目的是，让领导们在最短的吋 间内获得对报告的整体性认识以及本期报告中将告知的重大申项。 “问题重点综述及相应的改进措施”-方而是对上期报告中问题执行情况的跟踪汇 报，同吋对本期报告“具体分析"部分中揭示出的重点问题进行集屮阐述，旨在将零 散的分析集屮化，再-•次给领导留下深刻印象。 “具体分析"部分，是报告分析的核心内容。"具体分析"部分的写作如何，关键性地 决定了本报告的分析质量利档次。要想使这一部分写得很精彩，首要的是要有一个 好的分析思路。例如：某集团公司下设四个二级公司，且都为制造公司。报告的分 析思路是：总体指标分析一集团总部情况分析一各二级公司情况分析；在每一部分 里，按本月分析一本年累计分析展开；再往下按盈利能力分析一销售情况分析一成 本控制情况分析展开。页脚内存3 乞样做好餉售管埋作 如此层层分解，环环相扣，各部分间及每部分内部都存在着 紧密的勾稽关系。 四、 分析报告一定要与公司经营业务紧密结合，深刻领会财务数据背后的业务背景, 切实揭示业务过程中存在的问题〉在做分析报告时，由于不了解业务，往往闭门造 车，并由此陷入就数据论数据的被动局面，得出来的分析结论也就常常令人啼笑皆 非。因此，有必要强调的一点是：各种数据并不仅仅地通常意义上数字的简单拼凑 和加总。每一个数据背后都寓示着非常生动的增减、费用的发生、负债的偿还等。 分析人员通过对业务的了解和明察，并具备对数据敏感性的职业判断，即可判断经 济业务发生的合理性、合规性，由此写出来的分析报告也就能真正为业务部门提供 有用的决策信息。数据毕竟只是一个中介（是对各样业务的如实反映，或称Z为对 业务的映射），因而数据为对象的分析报告就数据论数据，报告的重要质量待征"相 关性"受挫，对决策的"有用性"自然就难以谈起。 五、 业务分析报告的分析手法。如何才能将报告写活并有自己的特色？这里仅介绍 本人在报告写作过程中几点所悟： 1•分析要遵循差异一原因分析一建议措施原则。因为撰写财务分析报告的根本目的 不仅仅是停留在反映问题、揭示问题上，而是要通过对问题的深入分析，提出合理 可行的解决办法，真正担负起“业务参谋"的重要角色。唯此，报告的有用性或分量 才可能得到提高和升华。 2•对具体问题的分析采用交集原则和重要性原则并存手法揭示异常情况。例如，某 公司有36个驻外机构，为分析各驻外机构某月费用控制情况和工作效率，们以“人 均差旅费”作为评价指标在分析时，们采用比较分析法（本月与上月比较） 从增长额（绝对数）、增长率（相对数）两方面比较以揭示费用异常及效率低下的 驻外机构，们分别对费用增长前十位（定义为集合a）及增长率前十位（定义为集 合b）的驻外机构进行了排名，并定义集合c=anb,则集合c中驻外机构将是们重 点分析的对彖Z -，这就是“交集原则"。然而，交集原则并有一定能够揭示出全部 费用异常的驻外机构，为此“重要性原则"显得必不可少。在运用交集原则时，头脑 中要有重要性原则的意识；在运用重要性原则吋，同样少有了闪集思想。总而言Z, 财务分析人员要始终“抓重点问题、主要问题〃，在辩证法上体现为两点论基础上的 重点论。 3•问题集中点法亦可称之为焦点映射法。这种分析于•法主要基于以下想法：在各部 分分析中，们已从不同角度对经营过程中存在的问题进行了零散分析。这些问题点 犹如一张映射表，左边是不同的分析角度，右边是存在问题的部门可费用项目。每 一个分析角度可能映射一个部门或费用项目，也可能是多个部门或费用项目。由于 具体到各部分中页詡内存3 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/6615be3acc2f0066f5335a8102d276a2002960a8.html