优秀导游的欢迎词和欢送词范文

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优秀导游的欢送词和欢送词范文

“欢送词〞―――行的开始,第一印象艺术性地致好“欢送词〞太重要了,它好比一场戏的“序幕〞,一篇乐章的“序曲〞,一部作品的“序言〞。

中外游人都讲究“第一印象〞,而致欢送词是给客人留下“第一印象〞的极佳时机,我们应当努力展示自己的艺术风采,使“良好开端〞成为“成功的一半〞。

任何艺术、技巧,都有一定的“标准〞和“要素〞,那么,“欢送词〞的“标准〞和“要素〞是什么呢?标准化的“欢送词〞应包括五大要素。 1〕表示欢送,即代表接待社、组团社向客人表达欢送之意。 2〕介绍人员,即介绍自己,介绍参加接待的领导、司机和所有人员。 3〕预告节目,即介绍一下城市的概况和在当地将游览的节目。 4〕表示态度,即愿意为大家热情效劳、努力工作,确保大家满意。 5〕预祝成功,即希望得到游客支持与合作,努力使游览获得成功,祝大家愉快、健康欢送词切忌死板,切忌沉闷,如能幽默、自然,会缩短与游客的距离,使大家很快成为朋友,熟悉起来。

另外,欢送词注意汲取一些谚语、名言,充满文采,会收到很好效果,下面一些言语,可参考使用:“有朋自远方来,不亦乐乎〞;“千年修得同船渡〞;“千里有缘来相会〞;“世界像部书,如果您没出外旅行,您可只读了书中之一页,现在您在我们这里旅行,让我们共同读好这中国的一页〞。

除了注重欢送词的文采之外,有些导游创造的言语,越琢磨越感艺术性强,值得我们学习。埃及一位63岁的老导游,在为中国旅游代表团担任导游致欢送词时有这样一句:“在今后的导游中,如果有什么地方我讲得不清楚,欢送先生们提出来,我将努力讲清楚……〞大家感觉一下,他这句话令人听后是愉快的。 其实,大家都知道,有时并不是导游讲得不清楚,而是游客精神不集中而没听清楚,但他将责任归为自己了,把愉快也留给了游客,听者如何不快乐呢?这比我们一些导游说的“如果你有问题,我可以给你讲明白〞不是高明多了吗?文采固然好,含蓄也令人回味,但有时平平淡淡,也令人感到平淡中出艺术,显技巧。

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现在让我们听听香港一位十佳导游开场的欢送词:“各位早晨好,欢送大家光临香港。我是王××,今天非常快乐有时机与各位一起游览九龙和新界。个观光节目全程70英里,需时五个钟头。

各位如果有什么问题,请随便提出,我将尽我所知为各位解答。祝大家今天旅程愉快并喜欢我们导游介绍!〞大家的欢送词,假设注意以上这些,并切实做好,我们认为这样就会令游客有个美好的“第一印象〞,也使“行〞有了良好的开端。

三、“欢送词〞―――行的小结,终生难忘送别是导游接待工作的尾声。这时导游与游客已熟悉,还有的成了朋友。如果说“欢送词〞给游客留下美好的第一印象是重要的,那么我们认为,在送别时致好“欢送词〞,给游客留下的最后的印象将是深刻的、持久的、终生难忘的!经过几十年的总结归纳,我们中国导游认为,有水平、符合标准的“欢送词〞,应有五个要素,共20个字,这就:表示惜别,感谢合作,小结旅游,征求意见,期盼重逢。

所谓“表示惜别〞,是指欢送词中应含有对分别表示惋惜之情、留恋之意,讲此内容时,面部表情应深沉,不可嬉皮笑脸,要给客人留下“人走茶更热〞之感。

“感谢合作〞,是指感谢在旅游中游客给予的支持、合作、帮助、谅解,没有这一切,就难保证旅游的成功。

“小结旅游〞,是指与游客一起回忆一下这段时间所游览的工程、参加的活动,给游客一种归纳、总结之感,将许多感官的认识上升到理性的认识,帮助游客提高。

“征求意见〞,是告诉游客,我们知有缺乏,经大家帮助,下一次接待会更好!“期盼重逢〞,是指要表达对游客的情谊和自己的热情,希望游客成为回头客。“欢送词〞除文采之外,更要讲“情深〞、“意切〞,让游客终生难忘。 我国的一位从事近40年导游的英文导游,在同游客辞别时,为表达“期盼重逢〞,他说:“中国有句古语,叫做‘两山不能相遇,两人总能相逢’,我期盼着不久的将来,我们还会在中国,也可能在贵国相会,我期盼着,再见,各!〞也许这位老导游的话和他的热诚太感人了,时至今日,每年圣诞节、新年,

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