华中农 业大学 201 8 年硕士研究生 入 学考 试 试 题 纸 课程代码及名称 :839 管理学 第 1 页 共 3 页 注 意 :所 有答 案 必 须 写 在答题 本 上 , 不 得 写 在试 题 纸 上 , 否则 无 效 。 一、简答题 ( 回答要点并简要解释。每小题 6 分 ,共 42 分 ) 1 .决策的过程包含哪些步骤 ?每个步骤应该注意哪些主要问题 ? 2 . 约翰·弗伦奇 ( John French ) 和伯特伦·雷文 ( Bertram Raven ) 将权力区分为 五种来源或者基础。请简要介绍这五种类型的权力。 3 .期望理论中的三个变量是什么?简要叙述它们是如解释激励的 ? 4 . 事业部型组织结构的主要特征以及优缺点。 5 .官僚控制 ( Bureaucratic control ) 和团队控制 ( Clan control ) 的主要特征和适 用条件。 6 . 亨利法约尔 ( Henri Fayol ) 所提出管理理论的主要内容并简要评价。 7 . 德尔菲法的基本过程及其优缺点。 二、观点说明题 ( 每小题 6 分 ,共30 分 ) 1 .你是否同意 “所有的管理者都应该是领导者 ,但并不是所有的领导者都是管 理者” 呢?请说明你的理由。 2 . ”沟通无效是发送者的错误。你是否赞同这个说法 ?请说明你的理由。 H 3 .”授权型的领导风格能够最大限度地激励下属的积极主动性 ,使下属能够充 分发挥潜能 ,所以搜权型的领导风格是有效的领导风格 ,应该大力提倡应用这 种领导风格。” 你认为这句话对吗 ?请用领导的生命周期理论解析之。 4 . ”保持竞争优势的最基本方法是比你的竞争对手更快地适应环境。” 你赞同这 种观点吗 ?理由是忏么? 5 .现在 ,很多家长抱怨小孩时说 :”我们小时候生活条件很苦 ,那有你现在这 么好的学习条件 ,现在我们给你提供了这么好的条件还不好好读书 ,真是生在 福中不知福”。试用有关激励理论分析真原因 ,以及应如何做才能让他们的孩子 努力学习。 三、副垄题 ( 每小题 25 分 ,共 50 分 ) 1 .亨利·法约尔 ( Henri Fayol ) 对管理工作特点有以下的结论 :这是一门很难掌 握的艺术 ,包要求智慧、经验、判断和注意尺度。由机智和经验合成的掌握尺 度的能力是一个管理人员的主要才能之一。结合对管理学科学性与艺术性及冥 之间关系的认识 ,谈谈你对法约尔观点的认识。 华中农 业 大 学 201 8 年硕士研究生 入 学考试 试 题 纸 课程代码及名称:839 管理学 第 2 页 共 3 页 注 意 :所有 答案 必须 写在 答题本 上 ,不 得 写在 试 题 纸上 ,否 则无 效 。 2 .张大明是某汽车公司一名十分优秀的工人 ,产量是整个车间最高的 ,差错 率是最低的 ,因此他的小时工资是从事同样工种的员工中最高的 ,但让大家玩 玩没有想割的是 ,他居然辞职了。当车间主任问起他辞职的原因肘 ,他说 :”我 每天都在做同样的事情 ,太没意思了 ,当客车的座椅从生产线上下来后 ,我就 把包们放进车里 ,跳上车 ,用囚个螺栓将官们固定在车身上 ,用扳手将螺栓拧 紧 ,然后跳下车 ,将座椅后面的两根螺丝装好。就这样 ,→个小时我可以装 20 辆车。一天 8 小时周而复始 ,这样的工作我已经做了 3 年多了 ,如果在这样做 下去 ,我想我会疯掉的”。根据工作设计的相关理论 ,如果你是车间主任 ,试分 析你该如何做才能解决张大明F斤说的问题、留住他呢 ? 囚、案例分析题 ( 共 28 分 ) 1 .案例材料 : 时代·华纳公司的组织文化碰撞 公司兼并的成功与失败,和公司文化的相容性密切相关。也许收购对象在 财务状况和产晶方面很有吸引力 ,但购并结果如何往往取决于这两个公司的文 化是否相窑 ,时代·华纳公司的例子正说明了这一点。 时代·华纳公司是世界上最大的大众传播媒介公司之一 ,每年总收入为 145 亿美元。公司是在 1989 年时代公司收购了华纳通讯公司的基础上建立的。时代 公司当时拥有多家知名的宣传出版物 ,如《运动天地》、《人物》、《时代》、《财 富》 等 这是他们兼并的资本 ;华纳公司当时主要经营电影、有线电视、音乐 唱片等项目。时代与华纳两大巨人联手的目的 ,就是创造一个综合性的传播媒 介企业集团。 2 收购后头 5 年中 ,管理人员和股民所期望的大好局面并没有出现。1990 年 , 公司亏损 2 亿美元 ,1993 年仍亏损 1.64 亿美元。当然 ,导致这种状况的原因 很多 ,尤真是在收购产权时 ,公司付出了很大代价 ,支付债务利息成了一项沉 重的负担。但主要问题是 ,两种差异很大的组织文化难以很快融合。 从亨利路斯 ( He町 Luce ) 创建时代公司之日起 ,时代公司就把编辑出版 事务同商业事务相分离 ,并得到了长足的发展。时代公司的文化保守、家长制 作风浓重。与真新闻价值观相一致 ,公司培养了一种强烈的整体观念。公司给 华中农 业大 学 2018 年硕 士研究生 入 学考试 试 题 纸 课程代码及各称 :839 管理学 第 3 页 共 3 页 注意 :所 有 答案必须 写在 答 题 本上 ,不 得 写在 试题 纸 上 ,否 则无 效 。 员工提供稳定的工作环境。提供一种家庭感 ,实行终身雇用制 ,这在美国公司 中是比较难得的。 但华纳公司则相反 ,作为一个商业经营气昧很浓的公司 ,包的产晶一一音 乐唱片、电视系列剧等在不断变化 ,要求公司不断地参与市场交易。好莱坞及 真他一些娱乐行业的价值观影响了华纳公司的文化。华纳公司员工流动率很高 , 这里的环境中充满着 ”高风险一离报酬” 的气氛。时代公司的老员工谈到华纳 公司在好莱坞的交易商时 ,常不屑一顾使用 ”晶质低劣” 这个词来描绘他们。 时代公司的员工在一个鼓励人们谨慎从事的环境中成长 ,而华纳公司的员工则 生活在快节奏与冒险之中。 明这两种文化能够刺眼处吗?用钢关语来说 ,时间 ( Time ,时代公司 的英文原意 ) 会告诉我们! 2 . 问题 : ( 1 ) 结合案例 ,谈谈组织文化对企业的 展有什么样的作用 ? ( 2 ) 时代和华纳公司在组织文化方面有明 一显著差异 ?你认为合并后的企业应 形成怎样的组织文化才能更好的发展 ? ( 3 ) 企业合并时应怎样做到两种 ( 多种 ) 阁织文化的兼容和创新 ? 本文来源:https://www.wddqw.com/doc/6c27f55b51e2524de518964bcf84b9d528ea2ceb.html