重事长在新品发布会上 的致辞 mpany Document number： WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT 牌家纺店,其中一家形象一流,年零售额高达数千万,相当于一个中型家纺企业的全年 销售额；而另一家虽然也是一线大牌，但形象陈旧，即将倒闭的征兆。同样的一线家纺 品牌,截然不同的生存状态,这是一个值得我们深思的问题。家纺零售市场潜力很大， 关键是我们如何运作 终端门店形象是我们品牌对外展示的窗口。为此,公司投入了大量的精力和物力， 推出了全新的第八代终端门店形象。为了推动XX终端门店的全面升级,公司决定拿出 未来3年的市场销售利润，重点加强对大店和老客户扩店的支持力度，力争建成一批旗 舰店和形象店。同时，加快门店标准化工程的落地，统一终端视觉形象。今年，公司计 划完成20家门店的形象提升，第一期5家门店已经全面启动。 二 新体验。切实做好消费购物体验，提升门店竞争软实力 随看市场经济的快速发展，家纺同质化早已成为不争的事实，门店要想在竞争中脱 颖而出，就必须在消费体验上多下功夫。我们的终端门店,大多数还处于零售的初级阶 段,购物环境乱、售后服务差、专业素质低。消费者的购物感觉都不好,怎么可能顺利 成交,怎么可能将高端产品推荐给消费者。 门店竞争力的提升,不仅是外在形象的升级,更是内在软件的提升。我们的终端门 店要想提升市场竞争力,提升门店的消费体验首当其冲。因此,必须做好以下三个方 面：首先，赋予门店更多的功能，增加休闲区、洗护区和软装功能区。这在第八代新店 装修中,我们会重点强调。其次,注重产品陈列的专业化和配套化。我们要营造的不仅 仅是个零售店,更是一种生活方式。只有这样z婚庆等高利润产品才能真正实现动销。 最后,完善客户服务体系。以客户需求为根本，以竞争对手为参照，适时扩大服务范 畴,深化服务细节。 三、新零售。转变门店运营思路”锻造终端核心竞争力 虽然家纺行业具有很大的市场容量，但是消费观念较之以前已经发生了根本性的改 变,终端门店简单粗放式的运营方式显然无法适应当前的市场形势。比如促销,家纺门 店 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/6cdcea3552e2524de518964bcf84b9d529ea2ce0.html