关于保险公司防灾减灾工作总结

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关于保险公司防灾减灾工作总结

423日,中华保险北京分公司按照《xx年防灾防损活动实施方案》要求,组织各业务机构召开了“防灾防损检查实务培训”,正式拉开xx年防灾减灾工作的序幕。本次培训聘请了业内风险评估资深人员为讲师,培训内容主要涉及“xx年防灾防损检查方案”宣导、火灾风险检查实务、现场风险查勘操作实务等内容,整体培训效果较好。

会议中,该公司总经理王钢针对xx年防灾防损工作做了重要讲话和指示:第一,该公司各机构在思想上要高度重视防灾防损工作的落实,精心准备、周密部署、有序开展、取得实效;第二,防灾防损工作是保险公司提升效劳深度和广度的重要手段,要作为一项重要效劳举措来抓,通过效劳加强与客户的沟通和交流,提升客户满意度;第三,防灾防损工作是一项重要的风险管控措施,要防风险于未然,针对高风险客户要提出切实可行的风险改善建议和措施,帮助客户躲避风险,减少火灾、水灾等较大风险的发生,加强过程管控的力度和效果,提升和改善业务质量。

为有效安排落实防灾防损工作,力求扎实开展,取得实效,该公司制定了《xx年防灾防损活动实施方案》,分别在上半年和下半年组织两次企财险防灾防损检查;同时,为加强活动的宣传效果,提升客户防灾减灾意识和水平,加强自我防护能力,将全国防灾减灾(512)及全国防火日(119)作为该公司防灾防损活动的宣传日,要求各营业场所及效劳网点,在宣传日期间为客户提供防灾减损、承保及理赔咨询等效劳,并在营业网点张贴宣传海报,向咨询及承保客户发放宣传手册,提升整体活动宣传效果及保户的风险防范意识和水平。


xx保险长期以来大力推广“防重于赔”的效劳理念,将防灾减灾列为客户效劳重点工作措施,防患于未然。公司每年均向客户赠送自行编制的《事故案例汇编》,作为日常风险防控工作的参考。同时,公司有针对性地向电厂客户派送《风险提醒》,以提高电厂的防灾减灾意识和技能。此外,永诚保险定期组织由瑞士再保险公司、亚洲资本再保险集团等专家组成的专家团,赴客户单位开展实地风险排查、举办风险控制知识讲座,受到客户的广泛欢迎。 在全国第五个“防灾减灾日”到来之际,永诚保险结合夏季高温及汛期自然灾害特点,积极开展防灾减灾专项活动。总公司专门下发文件,要求各分公司对区域内承保客户针对洪水、台风、暴雨、泥石流等自然灾害引发事故的风险进展全面分析和评估,重点关注电力能源及大型商业风险领域客户及中小企业、仓储、化工及百货销售类业务客户,出重点防汛客户清单,安排专人进展客户汛前平安回访,对风险隐患点进展全面排查治理。对独家和首席承保的在建水电站,永诚保险施行100%风险查勘回访,尽可能将暴雨、洪水、台风、雷击、滑坡、泥石流等灾害对电厂造成的影响和损失降至最低,全面保障人民生产生活平安。

走访查勘过程中,永诚保险重点对客户的防灾减灾措施和应急预案落实情况、“防灾减灾”应急预案汛前演练情况、平安物资预备情况、防灾减灾岗位责任落实情况、排水管网疏通情况、设施设备维护保养情况进展仔细查勘。对确实存在事故隐患的客户,公司给以技术指导,力求排查工作不走过场,不留死角。

目前,永诚保险已对海南、广西、广东、福建、浙江、上海、江苏、山东、辽宁等沿海易遭受台风影响地区重点客户集中开展了防灾走访效劳。


回访中,永诚保险还向客户企业赠送了由国家减灾委员会办公室统一编制的“防灾减灾”宣传海报挂图。海报内容包括火灾、地震、台风、高温热浪、社区突发事件应对及家庭应急用品等多项内容,较全面地涵盖城市生活各类防灾减灾要点,为企业及下属员工提供了较全面的防灾减灾知识,营造了良好的防灾减灾气氛。




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