浅析新创企业生存管理问题 【摘 要】相对于成熟企业，新创企业面临着更大的挑战。创业者需要为新创企业度过企业生命周期中最危险、失败率最高的阶段而获得发展奠定坚实的基础。可以说，企业创立初期是以“生存”为首要目标的行动阶段，新创企业管理的过程实质是一个如何让企业活下来的“生存管理”问题。本文将从新创企业管理的特殊性、新创企业生存管理的内容以及如何进行生存管理等方面进行分析。 【关键词】新创企业；生存管理；分析 一、新创企业和企业管理的概念 新创企业顾名思义，即为新近创立的企业，通常把处于创立初期和发展期的企业界定为初创企业。跟成熟企业相比，新创企业具有高成长性、高风险性、易变、不稳定、高死亡率等特点，同时新创企业又具有较强的灵活性和创新能力。在创立初期和发展期，新创企业能否生存和健康成长至关重要，既关系到创业的成败，又关系到企业今后能否持续发展。 但凡企业要正常从事企业经营活动，必须面临企业管理的问题。企业管理是指企业领袖通过计划、组织、领导、控制及创新等手段，调动人力、物力、财力、信息、环境、时间等各项资源，作为生产要素投入生产过程，保证生产（或服务）过程的良性运转，高效地达到生产经营目标。新创企业管理当然也属于企业管理范畴，但是考虑到新创企业管理的特殊性，可以说，新创企业管理内容跟一般的企业管理内容又有着较大不同。 二、新创企业企业管理的特殊性 根据相关新创企业生存调查数据显示，发达国家每年都有上百万家新创企业诞生，35%的新创企业在当年就失败了，活过5年有只有30%，生存10年的仅有10%。同时导致创业失败的原因，前三位分别是市场（27%）、管理（24%）和技术（12%）。我国创业数据统计结果也显示，我国创业企业的失败率高达70%以上，七成企业活不过1年，平均企业寿命不足3年1。因此，对于许多新创企业来说，其面临的最大难题其实是生存管理问题。 相较于成熟企业管理，新创企业企业管理的特殊性在于：企业创立初期是以“生存”为首要目标的行动阶段；创立初期是主要依靠自有资金创造自有现金流的阶段；创立初期是充分调动“所有的人做所有的事”的群体管理阶段；创立初期是一种“创业者亲自深入运作细节”的阶段。 为此，企业要采取许多紧迫措施，保障企业的正常运转。例如，销售上企业要尝试着或探索着尽早建立自己的销售渠道，全力以赴，全员参与，企业一切活动和全体员工都是围绕把实物产品或服务产品尽快卖出去这个任务而展开，见到“真金白银”，迅速掘到第一桶金。财务上新企业要合理安排好现金流，如果一旦断 “流”，新企业就会面临生存危机。生产上要合理调配资源，适时地向市场提供产品或服务，保证生产或服务过程有条不紊的持续进行。尽管初创企业也建立了一些组织机构，也配备了相应人员，但不可能完全按正式组织方式运作，员工通常是哪里需要就到哪里去干，创业者亲自参与销售、参与谈判，亲自催款跑银行等等，赢得时间。所有这一切，都是为了新企业在市场上找到自己的立足点，或者说站住脚跟，得以生存。 三、新创企业生存管理的主要内容 一般企业管理其实是一个复杂的系统工程，内容庞大。但针对新创企业生存管理的现实，本文认为新创生存管理要着力重视和解决以下七个方面的管理内容。 （一）营销管理。企业进行市场调查，选准目标顾客，设计和生产产品（实物与服务产品），确定产品的品牌、包装、定价、渠道、促销方式，如何进行售后服务等，都是营销管理的基本内容，其中，如何制订产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略（也称4P策略），又是营销管理中的重点管理工作。 （二）财务管理。在所有的内部制度中，首先要制订财务管理制度，从一开始就严格财务管理，立下规矩，包括成本核算制度、资金管理制度、工资奖励与分红制度、费用报销签批制度等等，这对保障处于初期阶段企业的生存尤其重要。 （三）人力资源管理。新创企业人员不稳定，往往流动性大，加强人员管理尤为重要。如何招聘员工，如何留住骨干人员，如何处理好公司里亲戚与朋友关系，员工如何晋级，员工工资待遇等，都是人力资源管理的内容。作为新创企业，既要强调发挥创业精神，艰苦奋斗，更要建立和发挥激励机制作用，该奖的就得奖励，并建立和逐步完善各项激励制度，学会在“矮子里拔将军”，提拔管理干部，按照人尽其才的要求，将合适的人安排在合适的岗位。 （四）生产（或服务）管理。产品的生产需要有关各方的紧密配合，是一系列工序流程产生的结果。在生产链条中，制定科学的管理制度，各部门之间的精诚合作，各工序之间的高效衔接对于成本控制、质量保证、产品周期乃至安全无事故都是至关重要的，也是日常管理工作中必须长期面对、始终不能懈怠的环节。服务产品的现场管理，也与产品生产的管理大同小异，其长期性和重要性不言而喻。虽然形式不同，但管理精神与管理内涵是一脉相承的。 （五）质量管理體系。与传统质量检验、质量控制的管理不同，现代企业强调的是全面质量管理，即在最经济合理的水平上、充分满足顾客要求的条件下进行生产和提供服务，并把企业各部门在研制质量、维持质量和提高质量方面的活动构成为一体的一种有效体系。这个体系主要涵盖以下几个方面：一是全方位，产品质量、服务质量、成本质量；二是全过程，自始至终用工作质量来保证产品质量，层层把关；三是全员参与，教育全体员工树立质量意识，无一例外成为质量保证体系的一环。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/6ff3c5d3cdc789eb172ded630b1c59eef9c79abc.html