管理信息系统发展现状及面临的挑战 一、管理信息系统的定义 管理信息系统(Management Information System，MIS)是信息系统在管理领域应用发展起来的一个重要分支。 管理信息系统最早出现在1970年，w．T．Kennevan从管理的角度将它定义为：以口头或书面的形式，在合适的时间向经理、职员以及外界人员提供过去的、现在的、预测未来的有关企业内部及其环境的信息，以帮助他们进行决策。它强调了信息支持决策，但没有包括计算机和应用模型。 1985年，美国的G．B．Davis给管理信息系统的定义是：它是一个利用计算机硬件和软件，手动作业，分析、计划、控制和决策模型以及数据库的人机系统：它提供信息支持企业（或组织）的运行、管理与决策功能。这个定义较为全面的说明了管理信息系统的目标、组成和功能。 在《中国企业管理百科全书》中给管理信息系统下的定义是：一个由人、计算机等组成的能进行信息的收集、传送、存储、加工、维护和使用的系统。从定义中可以看出，管理信息系统不只是一个技术系统， 而且还是一个包括人在内的人机系统。 综上所述，给管理信息系统下一个明确的定义：管理信息系统是由人和计算机等组成的能进行信息收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。它能实测组织的各种运行情况，利用过去预测未来，从全局出发辅助组织决策，利用信息控制企业行为，帮助企业实现规划目标。 二、管理信息系统的发展历程 要了解管理信息系统从产生到现在的发展历程，我们要追溯到1946年。这一年，一项最伟大的发明产生了，这就是第一台计算机的诞生，地点是美国宾夕法尼亚大学。这一时期的计算机主要是用来进行科学计算。 随着计算机技术的发展和应用的需要，计算机的应用逐渐由科学计算发展到过程控制，到1954年美国通用电器公司首次利用计算机计算职工的薪金，计算机就应用到了数据处理领域，这就产生了最早的管理软件，即最简单的信息系统，计算机被用到了企业信息管理之中。自此以后，西方的很多国家开始着手信息系统的开发。到60年代末计算机用于企业信息管理在西方逐步普及。发展到目前计算机在企业信息管理中的应用已从简单的数据处理到了电子商务。 我国管理信息系统的发展过程可以划分为5代。早期的应用是80年代末期基于DOS平台的单项核算财务软件，主要是工资核算，我们称之为第一代；随着计算机的发展，90年代出现了局域网，管理软件的应用范围由单项的财务核算发展到整个财务核算，包括帐务、工资、成本、材料、报表等，我们称之为第二代；90年代中期，利用核算型财务软件产生的数据进行财务统计、查询，产生了包括全面核算财务的管理型财务软件，我们称之为第三代；随着全球经济的一体化，仅仅实现财务管理信息化已经不能满足企业管理的需要，必须对企业的所有资源进行管理，因此90年代末期全面管理企业资源的企业资源计划软件ERP 在国外面世并被引入我国，我们称之为第四代；随着Internet网的发展，企业的竞争已不再是一个企业与一个企业之间的竞争，而是一个企业的供需链与另一个企业的供需链之间的竞争，因此必须加强对供需链上合作伙伴的管理，降低成本，实现利润最大化，于是，继ERP之后基于供需链管理的供需链管理软件SCM产生了；为了提升客户的忠诚度，为客户提供个性化的服务，又产生了客户关系管理软件CRM软件。企业信息管理已经发展到了在企业内部通过ERP进行全面资源管理，企业外部建立完善的电子商务环境，通过建立供需链管理系统（SCM）、客户关系管理系统（CRM）提升企业的竞争力。管理信息系统发展的第五代到来了。 三、管理信息系统的发展现状 管理信息系统起源于20世纪70年代的美国，真正开始发展是由于20世纪80年代微机的出现，网络技术的飞速发展，并且很快传入我国，20 世纪80年代后半期开始，我国大量的企事业单位开发了许多管理信息系统软件，首先在财务方面取得了巨大的成功，并带动了其他模块的开发，为我国的管理现代化作出了不可磨灭的贡献。许多高校也先后开设了管理信息系统专业，在研究生层次开设的管理信息系统专业方向就更多了。如今，已经听不到“管 理信息系统”这样昔日的高频词了。上网输入“管理信息系统” 关键词查询一下，就会出现，以往作为管理信息系统主流的企业管理信息系统已几乎不见，更多的是国土、法院、水利、医院、学校等单位的管理信息系统应用。 四、管理信息系统的发展趋势 1. 全球化发展。目前，每年都有许多管理信息系统专业学术会议在世界各地举行，吸引着全世界的战略与经营模式、电子政务、信息技术和决策行为、计算机仿真与控制系统、信息技术实施与应用、数据库技术、互联网技术、互联网监管及政策等相关专业的专家学者。随着互联网的发展，许多国际组织已在互联网上建起了自己的网站，关于管理信息系统专业信息不受时间和地理位置的限制，都可以在互联网上进行获取和交流。 2. 专业化发展。现代管理信息系统是建立在计算机技术、网络基础之上的，计算机技术对管理信息系统开发是必不可少的。 人们往往误认为管理信息系统专业是计算机类的专业， 但是，计算机、网络技术知识只是一个平台和工具，管理理论、信息分析、决策系统才是管理信息系统的核心。我国的管理信息系统专业一般都开设在高等院校的经济、管理、商学院， 这对管理信息系统专业的发展是十分有利的。管理信息系统在我国未来社会经济生活中的重要地位，管理信息系统专业已经成为社会急需的热门专业，学科建设正在蓬勃发展。 3. 技术继续进步。管理信息系统集成的目的是互通信息、共享数据资源，使用数据库数据仓库、数据挖掘和计算机网络技术。伴随着全球经济一体化的步伐，世界经济和我国经济正逐步向知识经济迈进，管理信息系统结构、处理能力，都将适应知识经济发展的要求。知识信息系统除具有管理信息系统的全部功能以外，其核心是专家系统。管理信息系统向智能信息系统发展，智能信息系统具有很高的知识创新功能，可以解决非结构化事务，在决策中处于主导地位，是人的向导。以基于网络神经元构件、遗传算法的智能网为主，到那时，信息系统对人类的贡献将会更大。 4. 应用领域拓宽。在贸易全球化时代，电子商务是企业管理信息系统的“高级阶段” ，电子商务是用先进的信息技术改造传统商业的一次革命，是建立在互联网上的全球范围内运作的商务模式。电子商务具有全球性、开放性、社会性、 集成性、可扩展性、安全性等特点，大力发展电子商务，为企业创造更多的贸易机会。降低交易成本，提高企业在国际市场的竞争能力和知名度。所以说，电子商务是管理信息系统的拓展的又一个领域。 五．管理信息系统面临的挑战 1．如何深刻地认识管理信息系统不仅是一个技术系统，而且同时又是一个社会系统。自20世纪50年代将计算机引人数据处理以来，历经管理信息系统发展的各个阶段，一方面是信息技术应用的迅猛发展，另一方面，许多管理信息系统在耗费了大量的人力、物力、财力之后夭折了，或者根本没有实现原定系统开发目标，而把计算机用作了打字机。这是长期以来困惑着人们的一大问题。现在人们日益深刻地认识到，把信息技术应用与应用环境分离是办不到的。管理信息系统不仅是技术系统，而且是社会系统。“推进管理信息系统的变革犹如推进社会变革”。MIS技术的复杂性、需用资源的密集性和用户需求的多样性仅是问题的一个方面，而更重要的则涉及管理思想、管理制度、管理方法、权力结构和人们习惯的变化。这是在开发和实现MIS过程中必须十分明确的一个关键性的认识问题。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/7121f6fcc2c708a1284ac850ad02de80d4d80622.html