电话销售的六大经典开场白 电话营销能否成败，其关键在于开场白的好坏，那么，电话营销的开场白有哪些？以下汇总了电话营销经典开场白，以供参考。 开场白一、请求帮忙法。 电话销售人员：您好，X经理，我是××，××公司的，有件事情想麻烦一下您！或有件事想请您帮忙！客户：请说！ 一般情况下，在刚开始就请求对方帮忙时，对方是不好意思断然拒绝的，电话销售人员会有100%的机会与接线人继续交谈。 开场白二、第三者介绍法 。电话销售人员：您好，是X经理吗？ 客户：是的。 电话销售人员：我是××的朋友，我叫××，是他介绍我认识您的，前几天我们刚通了一个电话，在电话中他说您是一个非常和蔼可亲的人，他一直非常敬佩您的才能。在打电话给您之前，他务必叮嘱我要向您问好。客户：客气了。 电话销售人员：实际上我和××既是朋友关系又是客户关系，一年前他使用了我们的产品之后，公司业绩提高了20%，在验证效果之后他第一个想到的就是您，所以他让我今天务必给您电话。 通过“第三者”这个“桥梁”过渡后，更容易打开话题。因为有“朋友介绍”这种关系之后，就会无形地解除客户的不安全感和警惕性，很容易与客户建立信任关系，但如果技巧使用不当，将很容易造成不好的结果。 开场白三、牛群效应法 。在大草原上，成群的牛一起向前奔跑时，它们一定是很有规律地向一个方向跑，而不是向各个方向乱成一片。 把自然界的这种现象运用到人类的市场行为中，就产生了所谓“牛群效应法”，它是指通过提出“与对方公司属于同行业的几家大公司”已经采取了某种行动，从而引导对方采取同样行动的方法。 电话销售人员：您好，X先生，我是××公司的××，我们是专业从事电话销售培训的，我打电话给您的原因是目前国内的很多公司都是采用电话销售的方式来销售自己的产品的，我想请教一下贵公司在销售产品的时候有没有用到电话销售呢？ 电话销售人员在介绍自己产品的时候，告诉客户同行业的前几个大企业都在使用自己产品的时候，这时“牛群效应”开始发挥作用。通过同行业前几个大企业已经使用自己产品的事实，来刺激客户的购买愿望。 开场白四、激起兴趣法 。这种方法在开场白中运用得最多、最普遍，使用起来也比较方便、自然。激起对方兴趣的方法有很多，只要我们用心去观察和发掘，话题的切入点是很容易找到的，具体参看以下案例。 哲学家把做学问的人在运用材料上比喻成三种动物。 第一种人好比蜘蛛，他的研究材料不是从外面找来的，而是由肚里吐出来的，这种人叫蜘蛛式的学问家。 第二种人好比蚂蚁，堆积材料，但不会使用，这种人叫蚂蚁式的学问家。 第三种人好比蜜蜂，采百花之精华，精心酿造，这种人叫蜜蜂式的学问家。 这种比喻，您觉得您属于哪种学问家呢？这一番问话，使对方谈兴浓厚，最终成了非常要好的朋友。 开场白五、巧借“东风”法 。三国时，诸葛亮能在赤壁一战中，一把火烧掉曹操几十万的大军，借的就是东风。如果电话销售人员能够敏锐发现身边的“东风”，并将之借用，往往能起到“四两拔千斤”的效果。 小冰是国内一家大型旅行公司的电话销售人员，她的工作是向客户推荐一张旅行服务卡，如果客户使用该卡去住酒店、乘坐飞机时，可获得折扣优惠。这张卡是免费的，她的任务是让客户充分认识到这张卡能给对方带来哪些好处，然后去使用它，这样就可以产生业绩。刚好她手里有一份从机场拿来的客户资料，看一下她是怎样切入话题的。 电话销售人员：您好，请问是X经理吗？ 客户：是的，什么事？ 电话销售人员：您好，X经理，这里是航空公司客户服务部，我叫小冰，今天给您打电话最主要是感谢您对我们航空一直以来的支持，谢谢您！ 客户：这没什么！ 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/798abfadadf8941ea76e58fafab069dc502247b1.html