本文格式为Word版，下载可任意编辑 为了更好的实施厂家的正规销售流程，从而提高工作效率，表达出本公司的整体形象和综合素养，现对本公司全部销售部人员做以下管理规定： 1.全员上岗需用一般话和客户进行沟通; 2.全员个人卫生洁净利落，男士发型规正，不易过长，女士不易披头散发，须盘发，无须佩带多余的饰品，化淡妆，统一穿黑皮鞋洁净无尘土，工装得体，佩带工牌; 3.办公区域卫生销售人员人人有责。随时抽查，包括展车，展面展台，洽淡桌，烟灰缸，单页架，各自的办公桌，更衣室;(注：各自销售顾问在接待完客户后第一时间整理卫生不得让垃圾成堆，地面，台面，车内外，烟灰缸保持清洁); 4.全员须在上班点提前十分钟进入工作状态，结束卫生清扫，点名例行晨会，未出席者视为迟处处理; 5.销售接待流程作业：前台站岗值班2名，副岗3名，有客户进汽车销售管理规章制度 汽车销售公司管理制度是汽车4店在生产经营活动中所实行的管理模式和管理方法的具体化描述，约束和规范汽车销售公司全部部门及成员在日常生产经营活动，合理、合法、符合汽车销售公司当前进展的汽车销售公司管理制度。汽车销售公司管理制度可以显著提升企业的整体运营效率，因此汽车销售公司在不同的进展阶段应当适时除旧的销售管理制度。 制定汽车销售公司管理制度的目的'是为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进了汽车销售公司的进展壮大。提高了公司经济利益。汽车销售公司管理制度包括财务管理制度、办公室用具、用品购置与管理、合同管理制度、车辆销售人员管理、汽车销售公司办公室管理制度、汽车销售公司电话使用规定、汽车销售公司管理制度之考勤制度等各项管理制度。 魏 第 1 页 共 2 页 本文格式为Word版，下载可任意编辑 本店前大院门口时前台站岗人员携带销售工具夹依次出门迎接客户，引导客户泊车，热情的引客户进展厅，展厅销售人员都应热情大方的喊“欢迎光临”副岗人员依次替补，副岗人员负责帮助主接待人员的促成交工作; 6.销售电话接听流程作业：电话铃响1-3声内必需接听，并礼貌专业的问候“您好，欢迎致电比亚迪xx神马店，我是销售顾问xxx。很高兴为您服务”。语气舒缓，语速适中，口齿清楚。通话结束语：“感谢您的来电，如有任何需要，请随时与我们联系。” 魏 第 2 页 共 2 页 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/7d57e3026ddb6f1aff00bed5b9f3f90f76c64d24.html