医药业务员销售方法与技巧 目录 第一篇 医药销售的专业知识 第一章 医药市场简介 一、医药市场概述 二、医药市场现状 三、医药市场前景 第二章 药品基本知识 一、药品定义与分类 二、处方药和非处方药 三、药品包装与标志 四、药品质量 五、药品保存 六、合理用药及其要求 七、不合理用药及其不良反应 第三章 客户相关知识 一、医院相关知识 二、药店相关知识 第四章 行业管理相关知识 一、行业管理机构 二、行业管理法规第二篇 医药销售的专业技能 第一节 上门销售 一、做好准备 二、精彩开场 三、介绍药品 四、说服客户 五、处理异议 六、促成成交 第二节 群体销售 一、什么是群体销售 二、分析群体购买行为 三、接近客户前的准备 四、群体销售的形式 五、召开推广会议 六、评估群体销售能力 第三节 向医院推销 一、成功地拜访医生 二、说服医生接受药品 三、促成药剂科接受药品 第四节 向药店推销 一、利用好“跑街” 二、选择目标药店 三、制定拜访路线 四、上门拜访药店 五、培训药店店员 第五章 运用销售技巧 第六章 做好售后服务 第七章 实现业绩提升第三篇 医药业务员的专业素质 第一章 基本礼仪规范 第二章 必备职业素质 第三章 相关业务能力第四篇 医药业务员的规范管理 第一章 医药业务员管理 第二章 医药业务员自我管理附录1 中华人民共和国药品管理法附录2 城镇职工基本医疗保险定点零售药店管理暂行办法后记 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/8677e18af8c75fbfc77db2d5.html