泰勒的科学管理理论 一、泰勒格言： 具有丰富知识和经验的人，比只有一种知识和经验的人更容易产生新的联想和独到的见解。 做一项工作并非只有一种我们认为的“标准方法”。相反，你可以有5O甚至1OO种方法可供选择。 管理的主要目的，应该是使雇主实现最大限度的利益，同时也使每个雇员实现最大限度的利益。 如果平均以十年为一代，那么无疑地，每一代人凭藉自己的才能和经验，总会发现一些更好的方法并传授给下一代。 现代科学管理最突出的独一无二的要素看来是任务观念。每个工人的工作至少在一天前就完全计划好了，在大多数情况下，每个工人都会收到书面指示，其中详细说明他该完成的任务及操作方法。 科学管理理论产生的条件 1．美国的工业化进程对管理提出了新的要求 2．经济危机的出现引发了一系列的矛盾 3．大量外来移民的涌入，既为美国提供了劳动力，也使培训和管理企业的员工成为人们必须面对的问题。 4．工业革命以来管理思想的积累为科学管理理论的产生提供了思想基础 科学管理理论的内容 1、科学管理的根本目的是提高劳动生产率。 2、挑选第一流的工人 第一流的工人：适合其工作而又愿意努力干的人。 3、实行标准化原理 标准化原理：使工人掌握标准化操作方法，使用标准化工具、机器和材料并使作业环境标准化。 4、实行刺激性工资报酬制度 1）通过工时研究和分析，制定出一个定额或标准。 2）采用差别计件制的刺激性付酬制度。 3）工资支付的对象是工人而不是职位。 5、工人和雇主两方面都必须来一次精神革命 6、把计划职能同执行职能分开，变原来的经验工作法为科学工作法 经验工作法：每一个工人用什么方法操作，使用什么工具等都由他根据自己或师傅等人的经验来决定。 科学工作法：在实验和研究基础上制定的标准操作方法并采用标准化的工具和设备。 7、实行职能工长制 8、在组织机构的管理控制上实行例外原则 例外原则：高级管理人员把一般的日常事务授权给下级管理人员去处理，而自己保留对例外事项的决策和监督权。 简评 1、从其内容看，科学管理理论把管理从个人经验和人格化的管理推向科学理性、专业化、普遍化的管理，从而在历史上第一次使管理从经验上升为科学，实现了管理理念的根本变革。其强调管理的效率本位、提出的管理的标准化、程序化和组织结构等理论至今都对管理产生着重要的影响。 2、从其效果看，科学管理理论的提出和应用不仅仅极大地推动了社会生产效率的提高，而且还被应用到公共行政之中，对公共行政实践的科学化产生了重要影响，并推动了行政学作为一门独立的科学得到产生和发展。 参考书： The Principles of Scientific Management (1911) by Frederick Winslow Taylor http://melbecon.unimelb.edu.au/het/taylor/sciman.htm#Ch2 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/86b47f405bfafab069dc5022aaea998fcc224089.html