龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 互联网背景下企业在线经营与企业转型分析 作者：张文娟 来源：《报刊荟萃（上）》2017年第06期 摘 要：因为互联网的智能终端价格逐渐降低和性能的不断提升，所以互联网与人们的接触越来越多，从而越来越多的企业开始通过互联网开展在线经营。更重要的是，层出不穷的企业通过在线经营而赢得知名度和市场，进而许多具有代表性的企业产生了。但是在移动互联网、互联网思维、云计算等技术下，也产生了许多通过互联网进行创业因此失败的企业。在如此激烈的竞争中，企业需要根据从特殊到普遍、从普遍到特殊的指导思想分析互联网在线经营企业的成功与失败的原因，从中发现可以借鉴的经验，避免失败，逐渐走向成功。 关键词：“互联网+”；时代；在线经营；企业转型 一、“互联网+”时代背景 “互联网+”是指以互联网为主的一整套信息技术在经济、社会生活等各部门的扩散、应用的过程。中国“互联网+”的热潮已经深入到了消费者和零售端，但想要改变生产供应链的大规模仍需时日。因为中国已是全球的第二大经济体，互联网用户的数量居世界第一位，网络基础设施的建设也已经基本完备，所以“互联网+”与传统制造业的深入结合将产生巨大的市场价值。 “互联网+”将带来一轮新的技术革命是以信息经济为核心的。在过去的200年时间里，技术革命先后经历了机械化、电气自动化、计算机和信息化这三个时期，目前正在不断的向互联网智能化方向发展。历次技术革命驱动生产力的快速发展都从重组生产要素、推动组织和制度创新等方面进行。制造业“数据化”是互联网智能化的核心，通过大数据的分析，企业能够敏锐地感知到顾客的需求；“互联网+”提供的高度灵敏的数据整合能力可以平衡企业的规模经济和柔性生产。因此，会导致全球市场要素和生产要素配置方式发生革命性的变化，从而可以推动人类社会由工业社会向信息社会的转型。 二、“互联网+”时代企业的在线经营模式 （一）找到经营的精准数据 在这个“互联网+”的时代，企业要学会充分利用数据来挖掘消费者的爱好，进而制定有效的经营策略。企业经营需要精准的数据，数据主要通过以下两个方面来获得： 1.企业自身经营数据 龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 企业自身的各种管理系统所产生的数据就是企业自身经营数据，如企业ERP系统以及网上支付系统等，这些数据是企业最主要和最传统的数据。企业独有的珍贵资产就是这些数据，因为这些数据是通过企业内部产生的，它们能够快速地转化为对企业决策有效的信息。 2.网络数据 网络社交平台上有大量的数据记录，其中包括消费者的年龄、职业、所在地、兴趣爱好等许多的个人信息。但是因为网络上的数据比较杂乱，企业并不需要所有的信息，所以较强的数据搜集和筛选能力就是企业需要具有的了。据统计，Facebook上每分钟就会有68万个帖子被分享，每分钟就会有2亿封电子邮件被发送到世界各地。这就是企业搜集精准具有数据的重要来源。企业想要进行精准的经营，精准经营所需的数据是首先就要搜集到的，而搜集数据的基础是先从企业的内部进行，所以企业需要具备从海量数据中筛选的能力。 （二）构建属于自己的营销数据库 在企业搜集到经营所需要的精准数据之后，就可以构建属于自己的经营数据库了。数据库就相当于企业的原料贮存库，因此企业所搜集到的经营数据就是企业生产所需的各种原材料。在购进原材料之后，为了提高处理效率，首先企业要将原料分类贮存。相同的道理，企业收集数据也是如此，这就是企业构建自己的经营数据库的意义所在。 三、企业商业模式的转型 对于大多数企业来说，大力进行经营模式的变革是惊险的。首先，从企业的内部进行分析，一套固化的经营模式和理念是传统企业所具有的。它包括供应、设计、生产、营销等一些非互联网时代模式的环节，这些是很难改变的。其次，企业的外部因素影响也很大。技术革命的变动导致了变革和转型的加速变化，从而也导致了企业生命周期的缩短。在市场环境变化和企业技术创新的背景下，通过四大模式的转换来不断实现价值，从而使其不断增长，这就是企业转型。价值创新就是企业转型的驱动力，同时也是一个企业得以幸存的根本，既包括技术、产品、渠道、服务等层面的创新，还包括商业模式、管理模式、资本模式的创新，而背后则是在心智模式上创始人和管理层的改变，这是一个系统工程。 四、企业资本模式转型 在产品方面，去伪存真、舍多求少、不断迭代才应该是现代企业的战略。不论是服务类产品还是功能类产品，要想占得市场产品必须让客户超出期待。在如今传统行业生产能力过强的大环境下，企业转型的第一步就是生产出让客户尖叫的产品。互联网就像一座桥梁，将企业与客户相互联系起来，使客户能够更加及时准确的表达自己的需求，从而及时生产，最后使客户对自己形成依赖感。 企业的生产模式正在由大规模生产阶段向大规模定制阶段进行过渡。在传统工业时代，企业与客户的关系相对比较简单，销售行为就是客户付款、企业生产。但现在，客户要在付款之龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 前就介入和参与企业的设计，付款只是销售的开始。为了满足顾客的个性化需求，工厂变成了互联网工厂，在生产前期可以进行虚拟设计、智能化制造、甚至用户体验。也就是说，互联网与企业的生产模式之间联系更加密切，企业要考虑在互联网工厂将用户的个性化需求逐一进行实现，也就是从大规模制造的如出一辙变成私人订制的独一无二。很多的用户有了个性化需求之后，产品的设计、制造、包装的所有过程，用户都必须要参与其中，使企业与用户之间是相互联系的。所以，德国人提出来说工业4.0有一个检测的标准，叫做两维战略：第一个维度是企业价值，就是企业的财务报表到底可以提升多少；第二个维度是全价值链得益。 五、结束语 信息经济的革命将创造一个经济的新生态，线上与线下、虚拟与现实、互联网与传统经济之间的界限正在消失，将一个个环节与产业逐渐互联网化，这就是当下企业转型的方向。而我们必须把旧的思想和习惯抛弃，开启一个自我更新的历程，实现“互联网+”的战略升级，并通过互联网帮助企业开展在线经营，帮助企业提高营业收入、降低成本、提高效率，最终为企业赢得竞争优势，以应对新时代的挑战。 参考文献： [1]徐勇.企业实施循环经济战略的思考[J].时代经贸（下旬刊），2007（02）. [2]徐勇，赵永亮.商业周期与区际经济一体化——自然壁垒、经济结构与政策[J].财经研究，2007（07）. 作者简介： 张文娟（1992.9—），女，毕业院校：江西财经大学；专业：工商企业管理，高职助理教师；工作单位：南昌职业学院。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/8bf00cc9adaad1f34693daef5ef7ba0d4a736d1b.html