论影响社会印象的心理因素 论影响社会印象的心理因素 摘要：现实生活中，我们时刻面临着如何快速准确的形成给他人的印象以及如何给他人留下一个好印象，本文就此问题介绍了什么是社会印象及其特点，分析有哪些影响因素，如首因效应、近因效应、刻板印象、光环效应等，并对每个因素做出诠释。 关键词：影响 社会印象 心理因素 1 社会印象的概念及其特点 所谓社会印象 是留在记忆中的认知客体的形象，简言之就是头脑中的认知客体的像。认知客体在头脑中的像，可以是一草一木，也可以是人和人群、社会，还可以是由人和物及其各种关系构成的社会事件。社会印象一般地是对人、对由人构成的群体和社会的印象，对群体和对社会的印象也是对人的印象。但在实际生活中，对物的印象也常常成为社会印象，这种物像转化为社会印象，是因为其中渗透或体现了人的东西，是物化了的人像。 社会印象是一个很复杂的体系，它是一个个体的特征在另外一个或几个个体眼中或心目中的形象的复制。而在其中，常常有一个基本的情感取向，即总体感觉是好还是坏，也就是说是喜欢还是憎恶。这一点很重要，因为基本的情感取向就给判断定下了基调，而作为一种主观的形象复制，它很大程度上要受到自己情感取向的影响。常言说的一好百好、一俊遮百丑就是这个道理。社会印象具有三个基本特点：（1）间接性。社会印象以社会认知为基础．对社会认知的材料进行加工、制作，在这一过程中，往往存在着推断、概括和运用经验所进行的补充。另外，印象一般是认知客体不在眼前的情况下，在头脑中出现的主观形象。（2）综合性。社会印象是在综合各种社会知觉的基础上产生的整体形象。整体大于部分之和，不再是单个知觉印象的简单相加。（3）固执性。社会印象一旦形成，就不易发生改变，不容易被理性所说服。社会刻板印象就是一种典型的社会印象。 2 影响社会印象的心理因素 那么，容易受到情感取向左右的社会印象取决于哪些心理因素的影响呢？主要在于以下四个因素： 2.1 首因效应的影响 首因效应指的是人们在对他人总体印象的形成过程中，最初获得的信息比后来获得的信息影响更大的现象。这在企业管理中主要体现在第一印象的影响。第一印象是指通过对某人第一次见面留下的最初印象，主要是通过观察对方的外表、穿着、举止、谈吐等。心理学研究发现，与一个人初次会面，四十五秒钟内就能产生第一印象。这一最先的印象对他人的社会知觉产生较强的影响，并且在对方的头脑中产生并占据着主导地位。我们生活在一个被称 之为“30秒文化”的世界中，电视、网络高度发达使我们一个个都成了形象分析专家，不论我们自己愿意与否，别人都会对我们的长相、衣着、说话方式、处世态度进行评判，因此我们必须重视首因效应。 例如：一个新闻系的毕业生正急于寻找工作。一天，他到某报社对总编说：“你们需要一个编辑吗？”“不需要！”“那么记者呢？”“不需要！”“那么排字工人、校对呢？”“不，我们现在什么空缺也没有了。”“那么，你们一定需要这个东西。”说着他从公文包中拿出一块精致的小牌子，上面写着“额满，暂不雇佣”。总编看了看牌子，微笑着点了点头，说：“如果你愿意，可以到我们广告部工作。”这个大学生通过自己制作的牌子表达了自己的机智和乐观，给总编留下了美好的“第一印象”，引起其极大的兴趣，从而为自己赢得了一份满意的工作。就是“第一印象”的微妙作用。 上面的事例就说明了若第一印象形成了肯定的心理定势，会使人在后续了解中多偏向发掘对方具有美好意义的品质；相反，若第一印象形成的是否定的心理定势，则会使人在后续了解中多偏向于揭露对象令人厌恶的品质。 2.2近因效应的影响 近因效应是指在多种刺激同时出现的时候，印象的形成主要取决于后来出现的刺激，即交往过程中，我们对他人最近、最新的认识占了大部分，掩盖了以往形成的对他人的评价。多年不见的朋友，在自己的脑海中的印象最深的，其实就是临别时的情景；一个朋友总是让你生气，可是谈起生气的原因，大概只能说上两、三条，这也是一种近因效应的表现。 现实生活中，近因效应的现象很普遍。张林与李萌是小学的同学，从那时起，两个人就是好朋友，对方非常了解，可是近一段李萌因家中闹矛盾，心情十分不快，有时张林与他说话，动不动就发火，而且一个偶然的因素的影响，李萌卷入了一宗盗窃案。张林认为李萌过去一直在欺骗自己，于是与他断绝了友谊。其实这就是近因效应在起负作用。 近因效应是人的社会交往的一种偏见，它对人际关系，特别是友谊关系，产生的影响微妙，轻者闹别扭，彼此不愉快，重者还能酿成悲剧，断送友谊。 2.3 社会刻板印象作用的影响 对各类人持有的一套固定的看法，并以此作为判断评价其人格的依据，称为社会刻板印象。在认知他人、形成有关他人印象的过程中，由于各种环境因素，很容易发生这样或那样的认知偏差。如果这种偏差发生在对一类人或一群人的认知中，就会产生社会刻板印象。比如说到商人，就和“唯利是图”联系起来，说到军人，就认为威武、刚强、守纪律，这是在职业上的刻板印象；认为青年人单纯幼稚、容易冲动，老年人经验丰富、保守、稳重，这是在年龄上的刻板印象；了解刻板印象，可以有助于我们与人相处时“以偏概全”，增强识别意识，不为刻板印象所左右，从而修正自己的判断。 刻板印象一经形成，就很难改变，因此，在日常生活中，一定要考虑到刻板印象的影响，例如，市场调查公司在招聘入户调查的访员时，一般都应该选择女性，而不应该选择男性， 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/90571303bed5b9f3f90f1c54.html