业务经理及主管岗位职责 业务经理及主管是公司中至关重要的职位，他们主要负责客户关系、销售计划和销售策略的制定、销售目标的制定、销售团队的管理、市场营销等工作。下面就详细介绍一下业务经理及主管的岗位职责。 一、客户关系管理 1.负责开拓、维护和管理公司的客户，建立稳定的客户关系； 2.定期拜访客户，了解客户需求和反馈，提供有效的解决方案； 3.监督客户投诉的处理和解决，确保客户对公司的满意度； 4.定期评估公司服务质量，提出改进建议。 二、销售计划和销售策略制定 1.制定公司的销售计划和销售策略，确保公司销售目标的实现； 2.根据市场需求和竞争情况，制定销售策略并确定相应的销售目标； 3.根据团队能力和市场情况，合理分配销售任务和拟定销售方案。 三、销售目标制定 1.根据公司战略和市场需求，制定适合公司的销售目标，并明确各项指标和完成时间； 2.负责制定和实施销售计划，确保销售目标的实现。 四、销售团队管理 1.培训和指导销售团队，提高销售业绩和团队合作能力； 2.监督和管理销售团队的工作执行情况，确保销售任务的完成； 3.负责招聘、培养和管理销售团队，建立稳定的销售团队。 五、市场营销 1.了解市场新动态，分析市场变化和竞争情况，为公司业务发展提供参考； 2.研究市场营销策略，提出合理的营销方案和推广计划； 3.根据市场需求，定期进行市场推广和宣传活动，增强公司品牌知名度和影响力。 六、业务数据分析 1.负责销售数据的收集、整理和分析工作，及时反馈市场情况和公司业务状况； 2.根据数据分析结果，制定对应的销售策略和调整方案，以更好地推动销售业绩的提高。 七、合同及款项管理 1.负责制定销售合同规范并落实执行； 2.监督客户的账款支付情况，及时催缴拖欠款项，确保公司收支平衡。 业务经理及主管是公司中的重要人才，他们的工作将直接影响公司的销售业绩和市场形象。因此，他们必须具有优秀的销售技能、领导才能和团队协作精神，才能胜任这个职位。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/919a5040677d27284b73f242336c1eb91a373328.html