面试官面试十大技巧 面试不然而企业甄选人才的重要方法，也是企业展现自我形象的良好机会。但是，专门多企业的面试不得要领，面试功能得不到发挥。本文阐述了在面试的“备”、“接”、“听”、“讲”、“问”、“导”、“辨”、“记”、“送”、“选”等过程中的十个技巧和应该注意的问题。 面试作为企业甄选人才的重要方法之一，几乎为所有企业所青睐，一项调查显示，99％的企业使用面试作为选择工具。同时，面试也是企业展现自我形象的良好机会，假如说营销出售产品和服务，那么面试则出售企业的声誉和形象。但是，专门多企业的面试不得要领，要么是面试之后感到一片茫然，最后依旧凭感受下决定，要么面试官留下败笔，令专门多优秀人才拂袖而去。可见，这些企业聘请主管的面试技能亟待提高，一些技巧性的问题把握的还不够。下面提出十条面试技巧，供聘请面试者参考。 1.“备”的技巧 俗语说，“有备无患”，精心的预备是成功面试的开始。第一，选择一个双方都合适的时刻和场所，以保证面试过程可不能被打断。在具体时刻的安排上，还要考虑人每天的生物钟周期。通常来讲，面试官和应聘者的反应能力在上午11点左右达到高峰，下午3点左右显现低谷，下午5点时又会显现另一个高峰，因此面试时刻的安排最好躲开低谷时期，以提高面试的效率。关于面试场所，一样来说，较高职位的面试适宜选择小一点的场所，便于交谈的时刻长一些和交流的内容深一些。会场的布置往往被人忽视，通常是面试官坐在宽大老总桌后面的老总椅里，而应聘者坐在小小的折叠椅上，与面试官正对，这种面试能够称之为“审判式”面试，往往会造成应聘者紧张。心理学研究说明，当应聘者和面试官对坐时，心理距离最大，而应聘者和面试官成90度坐时，心理距离最小，这能够为安排会场提供借鉴。因此，假如是采纳压力面试，“审判式”面试不乏是一个好的方法。 其次，确定合适的面试人数，企业界公认的黄金比例是1∶3，即假如要录用10人，就要让30人来面试；还要确定面试的内容，即面试要考什么。面试的时刻有限，不可能在有限的时刻里把应聘者考察得面面俱到，只要把需要考察的技能大致分一下类，找出那些必需的技能进行考察就能够了。这些必需的技能面试官必须心中有数，最好是列出来。 再次，提早阅读应聘者的简历，一要看应聘者是否符合岗位的要求，优秀的应聘者未必符合我们的要求；二要看简历有没有空当，即在某一时刻段，应聘者没有写他（她）在干什么；三要看有没有职位的跳槽现象，比如，从销售到技术，又从技术到人力资源，今天又来应聘财务的职位；四要看有没有自相矛盾的地点。这些差不多上面试时应该弄清晰的问题。最后，细节也不可忽视。面试官也要好好的“梳妆装扮”，在面试时关掉手机，以示对应聘者的尊重；把自己的名片放在随手可拿的地点，以免到时手忙脚乱；把将要应聘者的简历放在桌上，把其他人的简历放在抽屉或其它隐藏的地点，以免应聘者看到简历专门多，感到紧张。 2.“接”的技巧 在正式面试开始之前，有一个面试官和应聘者见面和寒暄的过程，我们能够称之为“接”的过程。在那个过程中，建议面试官亲自到门口迎接，趁此观看应聘者的行为和表现，假如发觉应聘者差不多和其他人打成一片，说明他（她）具有专门强的亲和力和沟通能力；假如应聘者独坐一人，沉默不语，静静等待，说明他（她）比较内向，持重；假如应聘者比较紧张、急躁，说明他（她）心理承担能力欠佳，承担工作压力的能力让人怀疑。总之，提早与应聘者接触，能够获得额外的信息，面试官不要放过任何一个猎取有效信息的机会。寒暄时能够问一些无关紧要的问题，例如“路上还顺利吧？车多吗？”，如此不但能够起到稳固应聘者情绪的作用，还能够和应聘者拉近心理距离。 3.“听”的技巧 优秀的面试官会把面试85%的时刻留给应聘者陈述，可见面试官学会“听”是专门重要的。通过“听”，面试官判定应聘者的素养和能力，发觉应聘者的问题。第一，听应聘者的陈述和简历上的内容是否一致，哪怕是一个时刻或地点。第二，听哪些是应聘者的行为表现，哪些是应聘者的期望和方法。行为表现即应聘者过去发生的行为，它往往比期望的行为能够更好的推测应聘者以后的行为。第三，幸免打断应聘者的陈述——“噢，我明白了，你不用说了”。假如应聘者陈述的太多了，实在没有必要了，面试官能够采纳动作暗示的方法，比如，频繁的点头，注意是频繁的点头，否则表示赞同；手心向下挥手，也能够表示“你说的够多了，该打住了”。第四，幸免显得太忙或不耐烦，一会儿看看手机，一会儿看看表，这是对应聘者的极不尊重。 4.“讲”的技巧 面试是一个双向交流的过程，不但应聘者要讲，面试官也要讲。那个地点的“讲”要紧是指面试官介绍性的语言，不同于下面的“问”。第一，面试官要讲清晰自己的身份和职责，假如还有其他面试官，还要介绍他们的身份和职责。其次，提示应聘者应聘的是什么部门，什么岗位。因为，也许应聘者投的简历太多，不记得了应聘的部门和岗位。再次，告诉应聘者面试大约需要多少时刻和面试有哪些步骤，让应聘者有个心理预备。最后，也是最重要的，介绍一下本单位的情形，岗位的要求，职责和薪酬福利等。要注意两点，第一，把书面的岗位要求发给应聘者，让他（她）读完后签字。因为专门多应聘者为了获得工作岗位，尽管明知自己不能满足岗位的要求却有意隐瞒，容易引起劳动纠纷；第二，对公司的介绍专门是待遇问题要实事求是，千万不可夸大事实。有的用人单位为了吸引人才，夸大事实，造成应聘者期望过高，一旦走赶忙任，期望与事实的反差必定会造成职员中意度下降，甚至为离职埋下隐患。 5.“问”的技巧 通常，应聘者在简历上写得差不多上一些情况的结果，描述自己做过什么，取得了如何样的成绩，比较笼统和宽泛，面试官需要了解更加具体的东西，问清晰发生在应聘者身上的每一件事的来龙去脉，能够运用STAR技术。S——Situation，在什么样的情形下，发生了这件事；T——Task，任务是什么；A——Action，为了完成任务，采取了那些行动；R——Result，结果如何样。通过运用STAR技术，不断追问，能够全面了解应聘者的知识、体会和技能的把握程度以及工作风格、性格特点等。另外，还要留出时刻让应聘者来问，面试官来回答。 6.“导”的技巧 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/95282be912661ed9ad51f01dc281e53a580251b4.html