接待及礼品管理 目的：为进一步规范浙江鸿济医药有限公司公务接待工作，公司对外接待工作本着“统一管理、事先申请、厉行节约”的原则，提升公务接待礼仪水平及服务重量，塑造鸿济医药公司品牌行象及市场声誉，建立维护良好社会公共关系，结合公司自身实际情况，特制定公司接待管理制度。 一、 接待原则 1. 因公原则：用于经营管理过程中公务所需接待，任何私人朋友或因私应酬不得列入接待费用。 2. 事先申请原则：接待过程中应严格遵守事先申请原则，厉行节约。 3. 统一管理原则：协议单位由行政部统一管理。 4. 对等原则：对来宾无论职务高低，都要平等相待，落落大方。 5. 保密原则：向来宾介绍情况，注意保守公司机密，巧妙回避不宜回 答的问题。 二、 接待工作规定 1. 所有接待工作，都应事先填写《接待审批表》，说明具体招待对象、人数、事由、标准等内容，经审批后，交行政部门安排。 2. 陪同人员数量应根据需要安排，原则上应控制在来宾人数的 50%以内。 3. 接待酒水，须按照接待级别自带，且保证足量。 4. 如遇特殊情况无法事先审批，应电话沟通董事长或董事，以微信截图或信息为凭据，通知行政部门安排；并于 3 个工作日内补办审批手续；逾期由接待部门负责人自行结算。 三、 接待费用结算 1. 接待结束后可退回多余酒水，并按实际使用情况完成《礼品领用单》）审批。 2. 费用报销时需提供用餐发票、接待审批单、用餐明细单据 1 四、接待标准 接待规格 A 级接待 政府市级（指地级以上市，不含县级市）或区（县、县级市）正职领导、重要合作企业总经理、重要代表团 董事长/董事 车辆接送 商务车接送、专人陪同 由指定人员在列车/航班抵达前发送信息告知来宾我司接送情况 迎接 火车站/机场树立有公司 LOGO 的欢迎牌迎接 董事长等候迎接 检查贵宾喝茶室\会议室环境 公司简介或相关会议资料、纸、笔、茶水（可根据来宾需要调换其他饮品）、干/湿纸巾、会议桌花、席卡摆放到位 调试好音响设备、投影设备等 水果：按每人一份量摆放，选择时令水果，瓜类水果做好去皮处理 用餐标准 不限 白酒：飞天茅台 酒水建议 红酒：2012 贺兰神红酒、拉菲奥西耶徽纹；或同等价位酒品 董事长\董事指定酒品 五星级酒店（签约酒店）。最高领导可安排行政套房，其他随行人员入住 董事长或董事指定 四星级酒店或商务酒店（签约酒店）。最高领导可安排豪华/高级 董事长或董事指定 红酒：2012 贺兰神红酒、2013 贺兰神红酒或相同价位红酒 红酒：2013 贺兰神或同价位红酒 鲜榨果汁或饮料 B 级接待 政府区（县、县级市）副职以下领导、海外一般客人、合作企业领导、重要关系部门领导、重要业务接待 董事长/董事 商务车接送/指定某人 / C 级接待 指业务往来中的客户 D 级接待 到访客人级别 经常往来的客人 接待人员级别 接待对口部门负责人或行政部负责人 负责安排滴滴专车 / 接待对口部门负责人或行政部专员 帮忙叫出租车 / 相关部门负责人等候迎接。 / / 检查贵宾喝茶\会议室环境 公司简介或相关会议资料、纸、笔、茶水（可根据不同来宾可调换咖啡、矿泉水等）、水果、干/湿纸巾、会议桌花、席卡摆放到位 调试好音响设备、投影设备等 水果：选择时令水果，瓜类水果做好去皮处理 600元以内/人 检查会议室环境 公司简介或相关会议资料、纸、笔、矿泉水、纸巾摆放到位 根据需要调试好音响设备、投影设备等 400元以内/人 检查会议室环境 公司简介或相关会议资料、纸、笔、矿泉水、纸 会务准备 150元以内/人 住宿安排 不限 快捷酒店（签约酒店）标准房型 董事长或董事定 礼品安排 董事长或董事指定 注：1.除董事长或董事参加外，消费时原则上不安排洋酒、鱼翅、鲍鱼、燕窝等高档物品； 2.除董事长/董事批准外，原则上不安排娱乐活动 2 五、 礼品管理要求 1. 中、高档礼品（如：香烟、燕窝、虫草、茶叶、名牌箱包、高档酒等）由董事长统一采购。 2. 专题活动、大型庆典等活动礼品由发起部门根据活动需求，同活动方案一并完成专项审批后采购。 3. 对于由其他公司赠送的礼品，应上缴礼品库。由礼品库管理员填写《礼品采购入库单》推送相关入库人，月初统一提交所有回礼的《礼品采购入库单》，给专管人核查。 4. 接待用酒按实际使用数量填写《礼品领用清单》，进行库存扣减。 5. 礼品领出后如未使用或未全部送出的，领用人须尽快完成核销领用手续；未按时退回的，一经发现，以严重违纪处理。 6. 领用后所退礼品由礼品库管理员在原《礼品领用清单》“退回栏”注明所退礼品名称及数量，并再次填写《礼品领用清单》，以负数入库并推送相关礼品退还人，月初统一提交所有退库单据给专管元核查。 7. 所有礼品采购均需完成《礼品采购入库单》审批后方可进行购买。 9. 每季度由礼品库管理员及行政部共同对礼品出入库情况进行汇总，并进行实物盘点，盘点结果提交董事长审阅。 10. 库房内礼品的摆放要整齐有序，便于取放。要保持库房通防止物品变质，注意礼品保质期，及时处理保质期、使用期限的礼品；如遇礼品到货时受损或外包装和破损、变形、开封的痕迹，应及时联系供应商更换包装。注意防火防盗，保证库房礼品的安全。 六、附公司合作酒店及协议单位： a:礼品及酒水领用单 b:用餐申请单 c:常用酒店统计表 2018.4.26 3 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/96d4f76259fb770bf78a6529647d27284b7337b1.html