银行个人年终工作总结200字 一年完毕，我知道自己这一年工作也完毕了。在银行的这一年，我又成长了一些，对自己这工作，我越来越熟悉，有了这一年来的工作，我的经历更丰富了，对自己也更加信心了。现对我本年度的工作进展下面的总结： 一、工作情况介绍 我在银行的职位是前台的柜员，专门为客户进展储蓄效劳，为客户存钱和取钱办理手续。在整年的工作里，我每天效劳客户到达xxx位，为客户存进银行的钱到达xxx万元，取出钱到达xxx万元。工作时，客户有疑问，我会耐心的答复，准确的进展回复，让客户可以承受到及时的信息，这也为银行吸引了很多的客户来我行进展储蓄钱财。工作虽然有些无聊，但是我也很努力的去做，帮助银行的工作正常运行，与大家互相配合工作，把柜员工作全部做好，给客户一个好的印象，给领导展示一个满意的结果。 二、标准操作，进步效劳程度 本年度，我在工作时，越来越注重操作的标准，因为我发现操作越标准，办理各种业务也越快，客户对我的满意程度也越高。为此这一年，在岗位上的工作，是不断的标准操作，把第 1 页 共 2 页 流程标准，每一步的操作都尽量准确认真，效劳客户也是越来越注重客户的感受，对待客户提的要求，我可以做的会认真到达，不能做的的，也会把问题呈给领导，在领导的指导进展下，把客户的要求完成。我每次面对客户都是微笑的，用最真诚的面容面对客户，让客户信任我。 三、持续学习，进步业务程度 这一年，即使已经有了几年的工作经历，但我明白时代总是在变化的，所以新一年出的相关工作新书籍，我都会去购置或借阅学习，就是不断去把理论给丰富起来，让自己在面对工作的变化可以及时应对，为客户办理业务时，可以给予客户准确的信息。我也向更多这方面的优秀人员学习，进步自己工作的业务程度和才能，以此更好去效劳我的客户，为我行的开展进展更好的效劳。 总之，在本年度的工作里，我所获得的成长，是以前一两倍，我更加坚决工作的信念，我也更热爱这份柜员的工作。我想把如今的工作做更好一点，所以将来一年，我照旧会更努力，会做好自己的新一年工作的方案，为之后的工作开拓新天地。 第 2 页 共 2 页 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/9bfb2e751a2e453610661ed9ad51f01dc3815762.html