化妆品店策划方案 一般开店分为:装修陈列,品牌,宣传,人员培训,纳客五大部分 一、 装修陈列:需要先考察地方人流量,消费水平,选择中高档或者中低档两种,以节约资金,大方为主 二、品牌:分为护肤日化线,护肤专业线,彩妆,香水四大类 1.护肤日化线:分为保养型(平时家用),功效型(去痘,去斑); 保养型:两个名牌,四个以上杂牌(名牌5折以上,杂牌3折以上) 两个名牌单价应一个100元有至500元,一个80元至300元满足中高消费群体,杂牌单价 30元至200元针对中低和低消费群体 备注:名牌拿货高利润小,杂牌拿货低利润高; 以名牌提高档次,杂牌提高利润 功效型:一个去痘名牌,去斑杂牌(3折以上) 2护肤专业线:俗称美容院产品,不但有家居护理产品,还有精油,面部套盒,眼部套盒,身体套盒,其产品性质温和,无刺激,效果快,拿货低; 3彩妆:一个或两个品牌,建议先做一个品牌,因为开店有一个过渡期,店内较平稳后在增加 4香水:一个品牌,20元至200元之间; 三、宣传:提前准备好传单在开业一周前在大街小巷派发,告知开业日期,地址,店内品牌,开业活动优惠; 四、人员培训:开业前一周以培训,考核,跟进的奖罚制度培训产品知识,服务流程,专业知识,专业手法,销售技巧,货品陈列,顾客档案的填写和管理,做好开业准备;后期每月一次总结大会,讨论上月的绩,定本月的目标;每周开一次目标分解会,把一月目标分解到一周,并培训员工心态,提高员工激情;每天开一小会,总结前一天的表现,规划当天的目标,和当天要做的事,提高员工的积极性和责任心; 五、纳客:开发个顾客和留住顾客; 开发顾客:1.买200元办理会员卡一张,可享受折扣,积分,生日礼物, 2.买100元可送美容一次,让顾客可以二次消费 3.一周或一月一次优惠活动,长期免费修眉,化妆,吸引顾客,促成销售 留住顾客:1.买了东西的顾客做好档案,档案上写详细购买时间,销售员,购买产品, 皮肤性质,和本次介绍了没买的产品,三天发信息回访,一星期打电话回访 顾客用的感觉 (回访专业述语会统一培训) 2.没买东西的顾客送一点小包试用装,并做好档案;档案上写详细购买时 购间,销售员,送的产品,皮肤性质,和本次介绍了没买的产品,三天发信息 回访,一星期打电话回访顾客用的感觉 本文来源:https://www.wddqw.com/doc/9cd3f939a11614791711cc7931b765ce04087a48.html