点击“开始/运行”，在运行对话框中输入CMD，然后回车，这时会弹出命令提示符窗口，输入：netsh int ip reset c:resetlog.txt命令后回车即可，其中“resetlog.txt”文件是用来记录命令执行结果的曰志文件，该参数选项必须指定，这里指定的曰志文件的完整路径是“c:resetlog.txt”。执行命令后的结果与删除并重新安装TCP/IP协议的效果相同。提示：netsh命令是一个基于命令行的编辑工具，你可以使用此命令配置和监视windows系统，此外它还提供了交互式网络外壳程序接口，netsh命令的使用格式可以看帮助文件（在命令提示符窗口中输入“netsh/?即可）