AI智能时代,解放人力,让人类去做更有意义的事情。电话机器人其实并不是真正意义上的机器人,而是一套智能系统。电销机器人系统帮助节省人工成本,去完成更多的电话营销类业务。那这个好不好用呢?我们具体了解一下。 (详情点击进入官网) 一、语音识别率和语义理解率 一般采用的科大讯飞语音识别系统的识别准确率都比较高,达90%以上。如果是采用的是百度、或阿里免费的识别系统,相比起来识别率就比较低了。另外,智能语音机器人对语义理解的程度,随时被打断的能力,转接人工衔接的能力,以及智能语音机器人的应变能力,都是决定一个智能语音机器人好坏的标准。 妙语电话机器人在语音识别上采用国内最优秀的科大讯飞语音识别引擎,并与中国人工智能战略研究院的承载院校南开大学在语义分析上进行合作,形成了十大行业经典话术等优势。 二、通话细节清晰,录音质量好 录音员的语音语调、音质清晰度,也是体现智能语音机器人好坏的重要标准。现在很多的智能语音机器人公司,都是让录音员逐字逐句地念准备好的稿子;然而真人的对话,都是抑扬顿挫且语气情绪不断变化的。 妙语电话机器人选用专业的录音员、设备及场地进行录制,让机器人与客户通话细节更清晰,录音质量更好! 三、成本高,价格贵 由于智能语音机器人的普及,很多没实力的厂家都在疯狂进入这个领域。但是由于自己的研发技术不到位,就想着利用虚拟产品难对比的特点大打价格战,例如买一送一的,买线路包送话费的。 然而妙语电话机器人是以效果竞争,因为成本高,正常一年使用的费用是1.5-3万/台,一个月成本1200-2500之间,是人工成本的1/3-1/4,而工作量每天能打800-1000通电话是人的3-4倍,给企业带来的收益也远大于对机器人的投入成本。 另外,妙语电话机器人针对需求少的用户也推出了价格优惠的普及版本,想要使用智能语音机器人的企业可以选择这个版本尝试使用。 四、公司综合实力 对于互联网科技公司,公司的综合实力尤为重要,好的研发团队、市场运营渠道,以及良好的售后技术服务保障,才能确保客户享受优质而稳定的服务。 妙语电话机器人拥有13年的电话营销与电话客服的技术沉淀,有着多年的呼叫中心系统经验,让客户用起来更放心。 五、服务和售后保障 一般智能语音机器人公司和客户达成合作之后,就专注于新客户的需求,而忽略老客户的服务和售后。 妙语电话机器人会为每个企业定制专业的话术,而且,妙语电话机器人还拥有良好的售后保障:不管是话术有问题,还是录音有问题,都可以随时修改!系统的版本也会定期进行更新升级等! 六、代理政策 专业的智能语音机器人公司会有专门的代理政策,还有全方位技术支持等。 (详情点击进入官网) 天津蓝点软件开发有限公司具有专属团队贴心服务,各类部署方案特点,六大数据安全保障。可以提供专业电话机器人代理。目前在沈阳、济南、西安、南京、武汉、大连、青岛、郑州已有代理商,2018年将发展200家以上代理商。2014年10月推出了基于软交换技术的自主知识产权的呼叫中心底层系统,该技术及产品在呼叫中心行业属于高水平。2016年底投入人力、财力开始研发基于呼叫中心底层技术的人工智能电话机器人产品。公司汇聚了高科技人才,组成了一支具有非凡竞争力的团队,“开启人工智能新时代”不仅是行业趋势,也是我们企业所想。 本文来源:https://www.wddqw.com/doc/afdd6077f424ccbff121dd36a32d7375a517c6c6.html