-- “微笑服务之星”评选方案 为更好地营造积极、主动、热情的为民服务氛围，建设“患者至上”的医院文化，提高微笑服务、主动服务意识，传播医患沟通中的正能量，树立医院良好形象，同时扩大我院微信公众平台的关注度和影响力，我院决定组织开展第一届“微笑服务之星”评选活动。 一、活动时间 作品提交时间： 9 月 第一轮作品投票时间： 第二轮作品投票时间： 获奖作品公布时间： 获奖者颁奖时间： 二、征集内容 主题鲜明，反映身边微笑服务、优质服务、满意服务的医患和谐图片：可以是医患交流过程中的亲切交谈，可以是护理过程中的甜美问候，可以是护理过程中的悉心照料，可以是手术中无影灯下忙碌的姿态，可以是抢救病人时穿梭的身影；可以是检修设备时的一丝不苟，可以是保障信息准确时的兢兢业业，可以是赶制资料时的争分夺秒，可以是服务基层时的全心全意。 三、征集范围 XX医院全体职工 四、作品要求 日—9月 14日 1 月 15日—9月 23日 9 月 24-9 月 28日 9 月 29日 9 月 30日 9 --- -- 1. 规定时间内，业务科室医护人员和职能科室职工均必须提供“微笑服务之星”评选中的个人照或者团体照，每个科室不少于 3 张； 2. 符合活动主题，照片需要面带笑容，可在原基础上适当发挥。 3. 拍摄工具不限，但要清晰可辨。作品要求真实拍摄，拒绝假拍。 4. 参赛作品要求提交电子版照片，提交作品时，需附简 单文字说明，包括时间、拍摄地点、内容等，如： 月 1 日门诊大厅，导医在亲切为患者指引科室。五、提交方式 各科室参与人员的摄影作品，在 六、评选方式 1. 第一轮投票 由社会服务部将参与评选人员的照片进行审核、整理、 编号并制作成展板，放置于综合楼一楼大厅外，同时设立投 票箱，采用不记名投票的方式进行第一轮投票，最终选出 20 名“微笑服务之星”进入下一轮评选。 2. 第二轮采用微信公众平台进行投票 开放投票，每人每天限投 1 票，根据每份作品的微信投票数， 将第一轮投票中获得 前 20 名的人员的照片放在医院的 前 单位，统一发送至社服部邮箱： 己的科室和姓名。 XXX，发送时请注意标明自 9 月 14 日前以科室为 2018 年 9 微信公众平台上进行展示，并举行为期五天的微信公众平台 --- -- 选出投票数排名前三的 3 份最优秀作品。 3. 获得优秀作品者，将为其颁发荣誉证书，照片贴在明星榜上，并给予第一名 X 元奖励，第二名 X 元奖励，第三名 X 元奖励。 4. 全院公示。按照公开、公平、公正的原则，将“微笑服务之星”名单在全院公示，接受全院职工和患者及其家属评议监督。 七、宣传方式 1. 参选照片，由社服部统一制作成电子相册循环播放； 2．微信公众号推送活动信息，全院职工进行转发； 3．制作成“优质服务在行动”展示墙，摆放至综合楼 一楼大厅外。 --- 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/b39a3d52f76527d3240c844769eae009581ba2cf.html