塑造良好品质 构筑优越自尊我们认为对一个制造方面的企业而言: 良好的品质=领导重视品质+有效的品质体系+精干的品质队伍 1、领导重视品质 领导,包括高层管理者,也包括部门管理者,领导重视品质可以表现为以下的具体 行动: 1、领导是否批阅《品质月报》,并对有关问题进行咨询。 2、领导应该参加重大质M问题的听证会,并安排排除质M隐患的方案。 3、高层管理者是否亲自认命品质经理,并知道他的姓名和专业等方面的资料。 品质经理往往决定着一个公司的品质政策能否有效执行,对于品质经理的任命人选,高层管理者必须心中有数。 4、高层管理者是否视察过检验和试验室,并对其中有关事项提出意见。品质部门首 先要搞好自己检验和试验室的建设,经得起领导和客尸的检验,没有良好的检验和试 验手段,品质只能是空中楼阁。 5、召开生产调度会时,品质经理应该列席参加。品质经理是否能提供未来的品质走 势,和品质状况对生产的影响情况,在生产调度时,生产管理者要征询品质的风险及 对生产的影响,从而拟订更合理的生产计划。 6、把个人的工作质M纳入奖评范围,并及时兑现。在许多公司,对基层员工的奖评,都加入一个品质系数。 7、是否制定相应的品质政策,并体现出预防为主的观点。预防为主的观点,就是一 个低成本,高效率的实现手段。 8、管理者是否重视预防,并担心质M隐患,并为预防质M隐患组织过研讨会。 9、关心品质队伍的建设,并对他们进行持续的培训。 10、要感情投入,强调品质工作的重要性,宣传质M是企业的生命线 2、要有一个完善有效的体系 1、有完整的、运行有效的质M管理体系,并形成文档。 一个完整的质M体系应包括:文件体系,组织结构,流程及质M文化 2、要对质M体系定期进行评审和维护。这是一个完整的质M体系适宜和有效的基本 要求。 3、体系的问题是否形成闭环处理。 4、体系是否把思想、规则、实施细则熔为一体。 5、体系是否被全员所理解,并做了相关的动员。 6、体系是否相对稳定,对不稳定的因素及时平衡及善后处理。 7、体系是否指定专人负责。 8、过程中的人、机、料、法、环、士气是否得到监控,并能及时调整。 3、有一个精干的队伍 资源保证生产人员:品质人员-8:1 同时,一个精干的品质队伍就是一个有较高的素质和工作技能的队伍。一个品质队伍的技术剃度及素质要求。 2、品质经理的素质要求 1) )要了解客片的需求和国家的相关法规、标准。 2) 有系统的品质政策,可以为企业和客尸创造价值。 3) 平衡成本和质M的关系。 14)建立和维护质M管理体系,提出品质改进的持续计划。 4) 在人格上,以品质为自尊,不允许出现重大的品质问题。 5) 品质工程师的素质要求 1)品质工程师=ISO9000+GB2828+QCC ISO9000的精神着眼预防,重视过程,依靠团队 这是一个国际标准,代表着品质管理的国际水平 GB2828:成本与质M的平衡法则,灵活运用其抽检方案及加严、放松的转移法 则,可以降低质M成本。 QCC:用统计方法解决生产的问题,主要方法有特性要因图、检查表、 柏拉图、宜方图、层别图、散布图、管制图 品质工程师就是要综合这三者的优势,灵活使用和工作。 2)品质工程师要学会平衡六大关系: 1 检验和试验的关系。 2 全部和局部的关系。 3 成本和质M的关系。 4 可生产性和可持续性的关系。 5 生产和检验的关系。 6 原则性和灵活性的关系。 4、检验员: 按职责分:来料检验,过程巡检,产品检验,出货检验要求:功能齐全,认真 负责,敢讲真话,记录详尽 以上这些小小的看法多有片面和唐突之处,请各位领导,老师和朋友们指教,谢谢! 本文来源:https://www.wddqw.com/doc/ba8cf6536aeae009581b6bd97f1922791688bec4.html