第九章市场调研的间接调查方法

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第九章市场调研的间接调查方法



一、常用的调查方法有:直接调查法、间接调查法和委托法。

二、间接调查方法又称为二手资料调查,或案头调查。 ⒈间接调查法适用范围。生产要素市场,金融市场、房地产市场、劳动力市场、技术市场的情况;

⒉间接调查法的核心问题。资料的搜集是间接调查法最核心的问题。资料来源:信息源及信息渠道。 三、调研资料的筛选与整理

⒈二手资料筛选的原则。对搜集来的调研素材进行筛选,一般要遵守三个原则,即可靠性、适用性和时间性。首先要检索二手资料是否切题,筛除一些不可靠的资料,保留一些可能得到利用的间接资料。第二手资料大多数是历史性资料,必须考虑时间的限制因素。

⒉筛选与整理。市场调研人员必须发挥独立思考能力,利用自身的学识和能力克服第二手资料的先天不足,不为资料所误导。二手资料之间往往有中断、矛盾、互补或互斥的现象,调研人员应运用自己的判断能力,对资料加以补充、衔接、调整及融会贯通。

四、市场信息的特点:1市场信息存在于市场运动和影响市场的物质运动中;2市场运动中所产生的信息要靠人来


收集和发送;3市场是一种连续不断的运动过程;4市场发送的市场信息无序程度较高。 五、如何实现信息的市场价值 ⒈非正规渠道的正规化。

⒉化无序为有序。信息的有序化不是指信息的外部加工、整理、排列、存贮。信息有序化是依目标分类分层进行的。是指人们在调研过程中按照调研目标不断整序各种信息的过程。

⒊主动推销自己,提供服务。信息产品与其它产品一样,一定要适销对路,找准需要用户,才能实现信息的价值。 六、分析和确认信息的基础资料:⒈人口因素。①总人;②人口的地理分布;③人口的性别;④年龄结构;教育程度;⑥家庭单位;⑦家庭人口数;⑧居住环境。

⒉经济因素。企业必须面对的与外界的各种经济联系。①资源供应方面发生的联系;②产品销售方面发生的联系。 ⒊竞争因素。竞争对企业来说是一种外部的压力。这种压力促使企业提高产品质量,降低成本,改进服务,并不断开发新产品,使其产品更受市场欢迎。①行业竞争;②企业竞争;③产品竞争。

⒋非市场因素。是那些看起来对产品市场没有直接影响的,但实际上往往有很大的影响,有时甚至是致命影响的因素。政治环境因素就是一个很重要的因素。社会文化因素。


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