HR必备秘籍:怎样高效组织一次让公司和员工都满意的体检? 据统计,在中国的体检市场,企业团检市场份额高达75%-85%。体检作为一种福利,已经成为众多企事业单位关怀和激励员工、提升团队凝聚力以及了解员工健康状况的重要方式。 然而,由于公司成本压力、员工需求差异、自身缺乏专业体检知识等原因,作为公司体检的组织者,公司HR或者工会安排体检往往面临很大挑战。怎样才能组织一次让公司放心、员工开心、自己省心的体检呢?下面将一一为你揭开谜底: 1、定目标:确定公司和员工需求 对公司来讲,公司希望员工能感受到并充分享受这份福利,借此增强员工对公司的归属感,提高团队向心力、凝聚力。同时,通过体检,公司能从宏观上了解全体职员的身体素质和健康状况,从而提出有针对性的健康改善方案,保障公司员工以更高的智力和体力水平实现人力资源的全面价值。 对员工来讲,身为公司成长和发展过程中的贡献者和伴随者,员工希望能够健康持久地工作,减少因为健康问题带来的就业风险、生存压力。根据马斯洛需求理论,体检作为一种福利能够满足员工的安全需要、情感和归属需要、被尊重需要以及甚至更高层次的自我实现需要。 所以,无论从公司角度还是员工自身角度,都希望以更实惠的价格获得质量更好的服务。 2、赢支持:做好思想工作是关键 在安排员工体检时,公司是体检方案的购买者,员工是体检套餐的消费者。一般来说,这种福利员工应该比较乐意接纳才对。不过,实际情形并非如此。比如不少HR或者工会在组织体检的时候会发现,有的员工怕去做检查,担心检查出问题影响职业发展;有的担心自己的健康隐私遭到暴露,宁愿自己掏钱去体检也不接受公司安排;也有的觉得体检没有任何意义,自愿放弃体检的,诸如此类,不一而足。 公司在组织体检前要对员工做好充分的思想宣传工作,从心理上消除顾虑。作为公司的HR,组织体检要得到大家的支持,单靠行政命令可能行不通。要想获得大家的支持,康康体检网建议做好以下两点:一方面,对于有意向去体检但有心理顾虑的,HR要充分说服上级领导,对员工承诺除非极其特殊的疾病案例,不会影响职业发展和晋升。即使健康方面有问题也没关系,公司和员工共同面对。健康隐私方面,建议企业从整体状况了解员工的健康水平,从宏观上把握即可。因公司要求需要了解极个别员工的体检报告详情的,应事先和员工打招呼。 另一方面,对于觉得体检没有意义的员工,要找到真实的原因。据康康体检网对众多公司员工体检情况的统计分析,员工觉得体检没意义主要和检前套餐模式僵硬以及检后缺乏有www.kktijian.com 效的健康干预措施有关。 比如,一些公司HR为省麻烦或者受公司和某些体检机构多年的合作关系影响,硬性规定所有员工到某家体检中心参加体检,或者规定所有同一预算水平的员工选择同一种体检套餐。这种做法对公司组织方来说固然有他的便利性,方便统一安排和管理。但对员工就未必。比如有些员工的住处离体检中心比较远的,或者某些公司员工长期在外出差的,他们体检需要很长的路程才能参加一次体检,时间成本自然较高。 同时,指定体检机构也会碰上某些员工需要检查特殊的项目,而体检中心没有这种体检设备的情况,或者另一家体检中心的科室特色、专家资源等更有利于该员工体检而却不能去的情况,而放宽体检机构的选择则情况大为改观。在时间安排方面,周末往往是员工希望放松身心的时候,建议公司不要安排员工周末体检,避免时间上的冲突。 在套餐选择方面,从企业角度看,员工体检是一项较大的成本支出。公司会根据年营业额、历年体检惯例以及对比同行福利水平,制定合理的体检预算。为体现公平性,需要针对不同性别、工龄、职位甚至贡献度的员工,设定不同的体检金额。这个体检金额,对应了一些基础的体检项目。鉴于公司的预算能提供的大多数属于基础体检项目,可允许员工进行体检项目的置换,超出预算范围员工自费即可。 有HR就担心了,如果放开这些限制,由此带来的工作量将会大大增加。比如检前体检信息的搜集,检中体检进度的查询追踪,检后健康档案的分类汇总、对比分析等工作。如果一家公司还停留在人工登记体检的阶段,员工通过线下排队挂号、线下支付以及现场咨询的方式完成体检,无疑工作量将非常大。 这种担心,在互联网普及以前是有道理的。不过,近年来,随着互联网逐渐渗透至医疗健康行业的各个细分领域,体检互联网化也渐成趋势。初始阶段的体检和互联网结合,主要通过团购、综合型的电商平台完成简单的线上查询和下单动作;随着互联网的深入应用,各种手机APP、微信客户端、电脑客户端也相继被开发出来,以平台化、数据化、社交化、人性化为主要特点的互联网应用思维初见端倪。比如,以服务体检者个人为主的移动端体检报告查询APP---康康在线,以服务企业团检和个检的个性化体检套餐定制和预约的垂直电商平台---康康体检网。 这类应用最大的特色在于它的垂直型、专业性,以高质量服务为保障,为企业或者个体体检者提供包括检前的体检机构查询、体检套餐定制、健康问卷调查、在线比价、预订支付,检中的体检进度跟踪查询以及检后员工健康档案的建立、健康管理等一站式服务项目。这种模式的时髦用语为O2O,即线上咨询、预订,线下体验的模式。目前这种模式在众多企业中得到广泛的应用。 3、选套餐:众口难调一招解 员工体检项目,一般分为公司指定项目和员工自选项目。公司指定体检项目费用由公司承担,员工自选项目由本人承担。公司指定项目一般在基础检查项目之外,会根据年龄、职业情况提供特定的体检项目。对于没有专业体检知识的HR而言,往往容易出现错选、多选或者少选的情况。这里最好的方法是参考本公司以前的体检安排情况,再咨询相关专家筛选www.kktijian.com 本文来源:https://www.wddqw.com/doc/c06dfeaaa5e9856a561260e5.html