运营助理岗位职责参考范例7篇 推荐文章 运营助理岗位职责精选范文7篇 热度： 2023最新运营助理岗位职责大全 热度： 运营助理岗位职责2023岗位职责 热度： 运营助理岗位职责2023职责大全 热度： 运营助理岗位职责_运营助理是干什么的 热度： 具备较强的抗压能力强、逻辑思维能力以及创新能力才能更好地胜任运营助理这一岗位,以下是小编精心收集整理的运营助理岗位职责,下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。 运营助理岗位职责1 1、负责天猫/淘宝店铺整体运营，提高店铺点击率和浏览量， 完成店铺的销售目标； 2、店铺活动提报、资源位争取及相应的执行跟进工作； 3、协调市场负责线上活动和专题的策划，线上推广创意及效果优化； 4、根据店铺页面风格，协调设计进行页面、活动、装修等的需求设计，保证广告图片的点击率和转化率； 5、对店铺推广效果进行评估，对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析; 6、对店铺的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析，及时对店铺运营进行改进； 7、做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析。 运营助理岗位职责2 1. 协助处理客户咨询、投诉、建议及意见等，及时并耐心帮助解决客户提出的问题。并注重进行有效跟踪，做好售后指导和服务工作，注重提升客户满意度和品牌售后口碑。 2. 处理好退换货的订单，与客户沟通好，查询具体退换货的原因，了解情况。对退换货产品和仓储部门同事做好及时跟进和对接。 3. 负责店铺评价维护，对店铺评价进行回复；中差评的处理，并做相应记录和分析。 4. 关注店铺后台信息，检查发货、处理投诉、退换货管理，及时查看并处理信息。负责对售后订单跟踪与回访，对店铺售后纠纷及售后服务态度进行控制。 运营助理岗位职责3 1、负责与平台运营人员接洽沟通，做好各方面配合工作； 2、负责平台店铺整体运营，完成销售指标，团购活动策划及实施； 3、负责每日营销数据、交易数据、商品管理的把控； 4、运用淘宝直通车、钻石展位、淘宝客等工具完成淘宝的推广性工作。 5、制定销售推广计划，编制相关计划和预算，并对结果负责执行到位； 6、负责平台店铺销售情况的统计跟踪，数据分析，并提出改进措施负责各渠道店铺日常活动申报，主推产品组织，爆款打造，店铺数据的统计分析，报表编制； 7、根据公司经营方针和项目运营需要，合理设置岗位分工，优化业务流程，开发、培养和提升员工的综合能力，对员工进行绩效管理，提升部门工作效率。 运营助理岗位职责4 1.负责ETC卡的充值 2.负责汽卡油卡的充值 3.负责对账 4.及时高效的完成上级主管安排的各项工作任务 运营助理岗位职责5 1、配合运营经理开展天猫旗舰店平台的运营工作，负责与小二沟通日常事宜； 2、配合策划及执行旗舰店推广及内容运营相关工作； 3、配合策划并执行节日活动的安排； 4、完成领导交办的其他事宜。 运营助理岗位职责6 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/c4000813874769eae009581b6bd97f192279bfa2.html