联通对老人暖心服务案例 联通对老人暖心服务案例： 1. 专属老人套餐：联通推出了专门针对老年人的套餐，包括电话、短信、流量等服务，满足老人日常通讯需求。套餐费用合理，操作简便，方便老人使用。 2. 全天候客服热线：联通为老年用户提供了全天候的客服热线，老人可以随时拨打热线电话咨询问题、解决困扰。客服人员耐心细致地解答老人的问题，帮助他们更好地使用手机和联通服务。 3. 上门服务：联通为老年用户提供上门服务，解决老人家中可能遇到的网络问题、手机故障等。联通工作人员会准时上门，为老人提供专业的维修和解决问题的服务。 4. 亲情号码：联通推出了亲情号码功能，老人可以将亲人的号码设置为特殊号码，方便拨打和接听。这样老人就不会因为记不住号码或拨错号码而带来困扰。 5. 免费健康咨询：联通与医疗机构合作，为老人提供免费健康咨询服务。老人可以通过联通平台咨询医生，了解身体健康问题，获得专业的建议和指导。 6. 语音助手：联通手机上的语音助手功能，可以帮助老人进行语音拨号、发送短信、设置闹钟等操作。老人只需简单地说出指令，就能完成各种操作，方便快捷。 7. 定位服务：联通为老年用户提供定位服务，老人可以通过手机定位功能，让家人时刻了解他们的位置信息，确保安全。这对于老人外出或者走失时非常重要。 8. 社区活动：联通组织各类社区活动，邀请老年用户参加。这些活动旨在提供老人之间的交流和互动机会，促进老年人的社交生活，增加他们的生活乐趣。 9. 专属优惠：联通为老年用户提供专属的优惠政策，包括话费折扣、流量赠送等。这样老人可以享受到更实惠的价格，减轻经济负担。 10. 互联网学习班：联通为老年用户开设了互联网学习班，教授老人使用手机、上网、使用社交媒体等技能。这样老人可以更好地适应现代科技，享受互联网带来的便利。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/c42969171dd9ad51f01dc281e53a580216fc50c1.html