一、 查资料： 1、责护方案——应打印 2、责护自查资料要求每月至少1次，不规定上限。 3、周安排必须放在病区随手可及的地方，不能存放在电脑或者护士长办公室。 4、排班表上每位护士应有相对固定的床位分管，同时需要每天根据病区病人病情需要进行动态调整，即当天具体管床范围，并查看是否体现层级，如病危、病重病人是否N2及以上护士分管。 二、问责任组长及责任护士： 1、问责任组长：工作职责或流程。（体现指导责任护士工作） 2.问责任护士：每日工作流程和岗位职责。（体现独立分管病人，包括接班、落实治疗护理措施等） 3、掌握护士长所说最重要的危重患者“八知道”，对于“八知道”内容包括——患者姓名；诊断；饮食、睡眠及排泄；心理状态；病情；主要治疗；主要护理问题及诊断；潜在危险及预防措施。根据责任护士回答的情况，在相应栏内书写“3/8”，说明8个中说了3个，这样以便统一扣分标准。——查两个病人，除危重外，外科及部分内科应有一名术后患者。 4、查护理计划制定和落实情况。 三、问患者：问护士长所说最重要的危重病人。 1、按照查检表逐项询问是否知晓。包括主管医生、护士、护士长、用药、饮食、带管或留置针、腕带作用及是否问询式查对。 2、询问责任护士落实健康教育情况，除上述内容已体现部分环节的健康教育外，询问在入院时是否进行入院宣教：科室环境、制度；是否落实术前宣教：肠道准备、着装要求；是否落实术后宣教：活动、管道； 询问一名出院患者是否落实出院宣教：饮食、用药。 3.对于护理工作是否满意，以病人口述的“很满意”；“满意”；“可以”；“一般”来进行记录 ，对应到分值栏分别为10,9,8,7分；或直接让患者以100分值评分，95以上10分，90-94,9分；80-90,8分，70-80，7分。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/c785bbd7d938376baf1ffc4ffe4733687f21fc50.html