电子银行个人客户温馨提示 尊敬的客户： 为提高我行电子银行服务质量、维护您的资金安全和合法权益，请不要将您的电子银行密码设为相同或连续升降排列的数字和字母、不要设为银行卡号、账号、身份证号、电话号码、手机号的连续几位；也不要设为生日，包括年、月、日在内的6位数字；建议也不要使用与您电话号码、车牌号、电子邮件账号、QQ号等容易猜测的号码作为密码。您要妥善保管好您的电子银行密码，并定期进行更改。请注意不要向任何人（包括银行人员）披露您的取款密码与电子银行密码，否则都有可能造成您的账户资金损失。 您办理电子银行签约业务后请及时向银行人员索要业务回单、存单（折）、卡以及身份证件等资料，并注意当场核对户名、证件号、签约账号、手机号码等相关信息是否正确。若您在办理业务过程中有任何疑问请在第一时间致电我行全国统一客户服务电话95533。您通过我行互联网站http://www.ccb.com/fj，可以查询到电子银行个人客户最新温馨提示信息。 一、个人网上银行 1．使用建行网上银行，请在网页地址处输入建行网址：http://www.ccb.com，以确保登录地址是正确的，或直接把网上银行地址存入收藏夹。 2．请不要使用公共电脑登录网上银行，例如网吧的电脑。 3．网上银行提供了各种安全措施，设置防伪信息，可以防止登录假网站；设置私密信息，选择登录时回答私密问题，可以增强登录安全强度；使用网上银行账户保护功能，可以防止别人偷窥您的账户信息。 4．建行网银盾具有安全性、移动性、使用的便捷性，为保证您的资金安全，请用完后立即拔下建行网银盾。 5．我行网上银行提供了从登录、查询、交易、直到退出的每一个环节的短信提醒服务，您可以直接通过网上银行选择开通，捆绑您的手机，随时掌握网上银行使用情况。该短信提醒发送号码为建行全国统一号码95533。 6．网上银行系统对各类资金交易均设定了交易限额，以进一步保证您的资金安全。若您要提高交易限额，可到柜台进行申请。 7．若您长时间内不使用网上银行，可在网上银行安全设置中执行暂停网银功能。 1 8．请使用正版的操作系统、个人防火墙及杀毒软件，并定期下载安装最新的操作系统和浏览器安全程序或补丁, 升级个人防火墙及杀毒软件，防止新型病毒入侵您的电脑。 9．如您签约网上银行的原因与以下原因相同或相似，意味着您可能被骗，请立即与我行工作人员联系。 ◆ 收到短信或邮件，告知您的银行卡被异地盗用，需要签约网上银行，以设置网上报警系统; ◆ 收到短信或邮件，告知您的账户涉嫌洗钱，需要签约网上银行，以进行反洗钱监控; ◆ 收到短信或邮件，或看到广告，告知能为您办理银行无抵押或无担保贷款的，需要签约网上银行进行验资; ◆ 与他人做生意，需要您预存保证金的，并签约网上银行进行验资; ◆ 通过地下钱庄发放高息贷款等利润丰厚的投资项目，正在筹集资金阶段，需要您存入资金，签约网上银行，以便办理网上验资; ◆ 收到短信或邮件，或看到广告，告知能为您修复个人信用的，需要签约网上银行进行网上信用修复; ◆ 收到短信或邮件，告知您中奖了，需要签约网上银行以便领取奖金; ◆ 看到广告或现场销售人员，告知可为您办理透支额度较高的信用卡，要求签约网上银行进行网上信用评估; ◆ 找工作，用人单位要求在家上班，并要求您将您常用的存折或卡签约网上银行，以便发放工资; ◆ 单位委托个人代为进行来料加工、代为养殖、代为看管等工作，在家上班，并要求您将您预存设备费、材料费、种苗费等保证金，并将预存了保证金的存折或卡签约网上银行的，以便监控保证金和发放工资; ◆ 有大宗罚没商品、走私商品、海关无人认领产品、外贸出口商品、外贸出口次品等低价一次性出售，卖方组织团购，需要您存入保证金，并签约网上银行以便获得团购资格; ◆ 有低价抵债的房产、黄金珠宝、古董字画、汽车、计算机、数码产品等紧俏商品等网上拍卖，拍卖方需要您存入保证金，并签约网上银行以便获取竞拍资格; ◆ 个人避税策划，需要您将个人经常使用的存折或卡签约网上银行以使用网上避税系统; ◆ 自称低保、医保、意外保险等国内外社会救助 机构，已经审核通过您的申请材料，要求将个人经常使用的存折或卡签约网上银行，以便发放救助金并监控资金用途; ◆ 网上传销，发展下线以获取高额回报，签约网上银行以便监控传销成果并获取传销收益; ◆ 网上彩票或赌球，签约网上银行以便下注并获取奖金。 10.请注意区别并牢记网上银行的密码：建行网银盾密码、登录密码等，避免输入错误带来使用上的不便。 11.建行网银盾密码遗忘或被锁定，只能前往柜台办理网银盾解锁或重新申请购买新的建行网银盾。 二、手机银行 1．您在手机地址输入栏输入：http://wap.ccb.com，可轻松链接到手机银行，您还可通过手机访问建行手机网m.ccb.com，点击“wap版登录”快速链接到建行手机银行，第一次申请或登录手机银行成功后，可将其设为书签以便下次登录。 2、如果您是iPhone/Android手机用户，还可通过建行手机网或建行国际互联网站下载手机银行客户端，通过手机银行客户端使用我行手机银行。 3．您在使用手机银行会产生数据流量费，鉴于使用手机银行的流量费较大，因此建议您申请联通、移动、电信CDMA的上网流量套餐。详询当地运营商。 4．如果您在柜面签约我行手机银行服务时系统提示“该手机号码已经被使用”，建议您可通过柜台或拨打95533查询是否已开通手机银行，如果没有，可能该号码是二次换号号码，前机主用该手机号开通过手机银行服务，可申请取消后重新签约。 5．如果您手机号码更改，建议您通过手机、柜台将原号码绑定的手机银行服务注销后，再用新号码开通手机银行服务，这一切都是为了您的资金安全。 6．对于部分手机输入密码时，输入法不支持数字的，可以通过连按字母键，直到出现数字为止，一旦输入后，密码处将显示为‘*’。 7．您在柜面签约我行手机银行服务时，应使用本人手机号码进行签约，这一切都是为了您的资金安全。 三、个人短信银行 1．您签约短信银行时请核对您的手机号码与签约账号是否一致，以免将您的账户变动信息发送到他人手机号码上。 2．若由于他人误签约了您的手机号码，在您收到他人的账户变动提醒通知时，您可以回复短信内容 2 “QXFW#账户别名”取消该项服务。 3．我行使用以下五个特服号向您发送信息“95533、106980095533、1065730095533、10655895533、106596095533”。 例建行账务变动短信：张三8月8日8时08分向您尾号【8888】的账号转账存入人民币1600.00元，活期余额1688.88。[建设银行]发自：95533 4．在您更换或注销储蓄账户（卡或折）、手机号码时请提醒银行人员将您的短信银行服务进行更改。 5、您在柜面签约我行短信银行业务时，应使用本人手机号码进行签约，这一切都是为了您的资金安全。 6、如果您在柜面签约我行短信银行服务时系统提示“该手机号码已经被使用”，建议您可通过柜台或拨打95533查询是否已开通短信银行，如果没有，可能该号码是二次换号号码，前机主用该手机号开通过短信银行服务，您可上行QXFW到95533取消后重新签约。 7、上行短信指令：ZZ#收款方户名#转账金额，发送到建行特服号95533即可办理向约定账户转账。 8、iPhone/Android手机用户首次使用手机银行客户端，需进行客户信息与手机信息绑定。当您更换新手机时，需通过“我的服务”-“客户端绑定管理”菜单解除与原手机的绑定关系，并在新手机重新绑定使用客户端。 四、个人电话银行 1．请勿在公用电话上操作电话银行，操作电话银行时应避开旁人且不使用免提功能，在电话银行操作完毕后请及时清除电话按键记录。 2．建设银行的客户服务号码只有95533及4008200588，不要使用经其他号码连接后的“电话银行服务”，对主叫号码为普通固话及手机号码、或主叫号码以“+”开头的“银行来电”应该格外谨慎，不要透露自己的银行账户信息。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/c834f108a6e9856a561252d380eb6294dd88226a.html