事业单位工作思想总结 在过去的ｘ年，有很多的人要感谢，有很多的话想说，谢谢领导和同事们的帮助，才使我的工作顺利进行，没有犯大的错误，现将ｘ年工作总结如下： 一、学习方面 深入细致自学科学发展观,并且认真学习邓小平理论和“三个代表”关键思想、“中央新疆工作座谈会”精神，全面提高了自己的思想道德素质和科学文化素质;全心全意为局里的大事小事服务、时时事事以集体利益为先，进一步增强了责任感和自觉性。在工作中，通过自学和课堂教学科学发展观，以及有关业务知识，不断提升自己的综合素质。 二、工作方面 1、电话方面：看待上级部门的发短信，问清什么事，什么建议，及时向领导汇报。看待北京的发短信，问清什么事，都就是使他们通过qq号播发邮箱给我，节约了传真纸。看待其他单位或个人发短信，问清什么事，礼貌提问，和单位有关的事情及时向部门领导汇报。通告开会讨论，每次都就是按照领导的建议及时精确地通告.县(市)呈报材料，每次都就是先把文件看清楚，精确地提问各县(市)的凝问。 2、接待方面：始终坚持文明礼貌待客，做到来有迎声、问有答声、走有送声，为单位树立了良好形象。积极做好接待客人的后勤工作，确保客人的食宿和考察等。 3、帮助方面：顺从局领导和部门领导精心安排，积极主动帮助文秘、人事等有关工作;其他单位每次采用我们单位的大厅，按照部门领导的精心安排积极主动帮助，确保了卫生环境，安全等。 4、外出方面：注意自身安全，礼貌问事，仔细听别人讲文件的要求和目的，不知道的事情，及时给相关负责人打电话问清，有效地落实了工作任务。 5，其它方面：实事求是，从不乱说话，乱诽谤。始终秉持以人为本的原则， 三、下一步工作计划 (一)积极主动及时全面落实局领导和部门领导精心安排的工作任务。 (二)全力协助部门领导的工作。 (三)继续加强自学和课堂教学，提升办事效率，强化沟通交流能力。 (四)维护社会稳定，加强民族团结。 (五)严格遵守单位规章制度。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/cc04cdbcbbf67c1cfad6195f312b3169a551ea15.html