汇美策划书 三月的一天，在海淀的一家餐厅里，创业伙伴端就坐在我的对面，一边翻着我所做的企业策划书，一边思考着，许久，抬起头问坐在对面的我：“咱们的特点是什么听到这个问题，我感到他问到了自己的心里，因为，这个问题也是一直以来是我所思考的问题.“模式是可以随时灵活应变的，咱们的独特点就是 正品、分享、垂直化”，我们的价格可能不是最低的，但我们卖的一定是正品，我说。 简单的一句话却饱含了我对网购复杂的感情，很艰辛的调查研究经历，他点点头面对微笑的说，我们要考虑一开始如何布局市场了!一开始到现在又很多朋友一直问我，你到底在做什么?我始终微笑着对他们说:“我就是在经营美丽的生意”看到他们的不解,我始终坚信我的选择，和我坚持的美好的心愿，我并不是在贩卖女性用品或者化妆品，而是在提供服务，奉献经验，分享美丽,这便是对我事业有足够热情的关键,因为我是在用我的努力，在改变着千万女性的生活方式。 还记得，很多朋友问我餐券能团购吗？电影券可以团购吗？度假村门票可以帮我搞到吗?我总是笑着回答：“可以”那到底什么是团购呢?其实很简单，就是团体购物的一种方式,但是为什么一种团体购物方式如此火爆呢，他吸引人的原因在哪点?原因就是团购改变了人们的消费观以及生活方式。 团购就是团体购物，然后加大与厂家货源的谈判力度，为顾客争取到更优质的货品，以及更忧廉，从中获利，说着其实很简单,其实做起来很难.不仅要对产品有足够的了解,还要对货源的质量负责，无论做什么,最终目的都是盈利为主，但如果质量把关有问题，无论现在你盈利状况多么好,在未来都是要换回来的. “化妆品市场总量大，而且与其他B2C网站的直接竞争也有限，所以我们选择了细分领域的垂直模式去做这样一个网站。”当时，给网站的名字叫做“汇美”。“汇美”的含义就是汇集美丽的意思。没想到的是，在汇美上线的头一周就获得了3万元的销售收入,而不到一个月注册用户就达到了1万。而且这些注册用户回头率非常高，几率达到了百分之七十。经过深入的摸索后，汇美如今的日单量达到百单以上、销售业绩每个月已经超过了20万。 其中的含义其实很简单,我们的根本宗旨就是让千千万万的女性汇集到我们的网站中,除了得到巨大的节省之外，还能更喜欢我们的产品，享受我们的服务，发掘分享自身的美丽，而且能在我们的网站中学习到很多东西，例如：化妆品不等于护肤品,各种品牌的文化，他们产品的内涵，伴随季节岁月和肤质的不同，怎样能花更少的钱选择合适自己的产品，我觉得这一切太有意义了. 其实在创业的初期，我在给企业注入灵魂的时候我就考虑过这点，因为首先,我觉得团购以及网购门槛很低,而这种很过的门槛根本不能保证团购行业可以持久、健康的发展，别人要杀进来只不过是时间的问题。中国人不缺钱,创业公司融的钱跟大公司不能比。除非公司大到别人进不来，或者毛利低到别人完全进不来,这是个门槛，否则自己领先别人的只不过是片刻，行业的巨大前景不过是别人复制,克隆的个模板罢了,但到现在我还没有看到有哪家网购有这样的门槛。“这种过于低的门槛的直接后果就是，团购网站的诚信问题和服务问题都相当严重，久而久之影响了整个行业的形象，“竞价的过程本身就存在服务质量随之降低的风险，而诚信问题由于企业规模良莠不齐也同样得不到保证。” 其次,化妆品市场是最需要诚信保证的市场,“例如,化妆品淘宝店可能找不到包货的人，还可能发货发一个星期、两个星期都到不了消费者手中,这种体验其实是在伤害消费者。这样做尽管销售额上去了，但是你未来会还的。看看相关数据就会发现，今年团购网站其实已经伤害了很多消费者，想用钱抓住用户，但是消费者已经开始实实在在流失了." 在初期的布局中，就考虑到了为企业准备构建物流和采购团队体系，以便在转型时奠定了基础。物流和采购团队体系其实，就是建立自己的仓库,并且拥有自己的商品质检团队.这些都是做为护肤品行业领先地位的准备,把这些既继承传统的B2C优势又集成了未来创新模式,一起融入渗透在汇美的血液及品牌中. 一旦有了质量的保障，就既不用担心客户的流失,也不用担心为几个更低廉的对手发起的恶意竞争了，尽管我们的商品价格还是要比其他一些网站和网店一艘高出一些，但是汇美的注册用户数量却在持续增加，如今突破1万，更重要的是在女性中间连锁的口碑效应,也大大的为汇美节省了广告开支，按照倍增的发展来看，年底前可以突破15万以上注册用户数量. 让我们远离团购的不靠谱、团购的恶意竞争。让我们更加完善的针对女性垂直化的B2C服务，我们努力的方向是爱美女性护肤品了解、学习、消费的第一网站，稍后会把我们品牌的定位阐述。 说实话，我不是一开始就打算做垂直化的女性团购，而是对中国的商业环境做了反思：我先找市场，这和我一开始不成熟的想法不太一样，在未来要不断创新！市场是最关键的，如果有了市场一定就会有更大机会. 汇美概况表示图表 三月至五月汇美销售增长曲线图（图一） 三月至五月人均消费对比（图二) 图一是2011年3月—5月汇美网的销售额增长曲线图.它是经过2个月的精心策划和筹备的心血,3月份汇美销售额仅仅2。9万元，总体呈稳步上升的态势，4月到5月底这两个月时间销售额已经突破10万元.由此可见，4月至5月汇美的销售额在加速增长趋势，显而易见，汇美惊人的成长速度。 图二是与同行业内网站进行的对比。三月份刚上线时，网站的人均消费50元都不到，在汇美人的努力下,采取一系列的营销方案，四月份人均消费已经轻松达到100元，5月份更是人均消费大部分突破150元以上，在与同行业的对比下，汇美的人均消费基础是起点相当高的。突显了汇美成立营销策划部和电话回访部门的必要性。 三月至六月重复消费情况（图三） 图三是顾客的重复消费次数。三月份人均重复消费不到1次，然而，到了5月份人均重复消费已经达到2次,还有顾客推荐消费者前来购买。在全国网络市场的大背景下，根据汇美的分析和调查,顾客重复消费是互联网商家集体面临的根本性沟壑，汇美不仅以低折扣,高质量,贴心的服务，获得很多顾客的认可,随着行业的枝繁叶茂，汇美的服务也会大幅的提升,汇美的顾客也将与日俱增。 主要消费人群地区 （图四) 图四是消费人群的来源地区。就目前的形势观察，消费人群主要来自经济相对比较发达的地区。但汇美的目光不仅是一线城市尚好，二线城市及其其他城市也在迅猛的发展。 汇美注册用户增长图(图五） 图五是网站注册的用户表示图。3月份的注册用户不足5千用户，然而,5月份注册用户突破2万，在这种增长速度下，年底之前注册用户将轻松突破10万。 2011年预计销售增长图(图六) 图六是根据前五份图表做出的今年销售预计。在考虑前三月的销售增长态势下，汇美预计在年底每月销售额能够突破40万，月销售额轻松超越前三月销售的总额，年销售总额将轻松突破150万。丰富的客户群体和尖端的实质性的营销体系，汇美进入快速发展，稳健发展，跨越发展.紧扣节日营销体系和策略,是汇美的拿手好戏。例如,在母亲节的那天,送妈妈的大礼，因为早在4月，网络就流传妈妈我爱你这个主题,汇美灵机突起,大胆创新，购物送睫毛夹的营销策略，让汇美成就了四五两月最大的，也是汇美成立以来最大的订单。这次策划活动的主题-—“母亲节，爱妈妈，绝不犹豫。"这样火爆的追捧，这么丰硕的成绩也是出乎了我们的意料之外的。自母亲节活动以后,顾客重新购买和持续购买，使汇美呈井喷式爆炸式跳跃式的发展。由此可见，稳健的市场，成熟的团队,出色的策划，和始终一顾客为的体系，始终为顾客服务的根本，是我们超过其他团队的最要的利器，汇美带给顾客的不仅是一种美得享受，也是一种精神上的享受，让顾客来到汇美消费是美妙的，开心的,幸福的。随着时间的发展，汇美的发展将是勇往直前，势不可挡. 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/d1551ed38aeb172ded630b1c59eef8c75fbf95c5.html