海南旅游类高职院校对外服务能力提升的实践与研究——以三亚航空

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作者：孙耘;刘亢

作者机构：三亚航空旅游职业学院,海南三亚572000 出版物刊名：中国市场页码：70-71页

年卷期：2017年第15期

主题词：海南旅游管理对外服务能力实践与研究

摘要：海南高职院校旅游管理专业近年来不断加强对外服务，为海南国际旅游岛建设添砖加瓦，并取得了一定的成绩，然而由于海南省经济及教育底子薄，其高职旅游管理专业对外服务还存在着观念有偏差、管理机制不完善以及高层次人才缺乏等问题，需要各高职院校进一步加强组织结构建设，打造对外服务保障体系，以提升专业的对外服务能力。