银行转账出错怎么办?

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银行转账出错怎么办?

作者:刘武安

来源:《新长征·党建版》 2016年第9



刘武安

近日,南京市公安局秦淮分局月牙湖派出所接到市民报警,称自己在银行转账时汇错了金额。报警人项女士说,她是个生意人,前些天在网上联系好卖家,以9.8万的价格谈定一批材料后,便到银行向卖家转账。结果,她在银行柜面填写转账单时,手误多写了一个“0”,将自己账户里的98万元转给对方。直到离开银行10分钟后,项女士才发现自己转错了账,便立即返回向银行工作人员说明情况。工作人员查询发现,钱款已经到了对方账户上,如果再强行划出,不符合银行操作规定。

项女士没有收款人电话号码,只好用手机上网联系卖家,也无人应答。无奈之下,心急如焚的项女士只好报警求助。

民警陪同项女士找到银行负责人沟通协商,负责人爽快地表示立即向上级部门报批。同时,民警让项女士书写一份详细的情况说明提交给银行。获准后,银行工作人员当场操作转回了钱款。

民警提醒,市民一旦发现转账错误,首先应保留好转账凭证,及时与银行联系说明情况。若发现及时,钱款还未到收款人账户上,可和银行协商进行“紧急止付”操作,冻结对方银行账户,以防收款人取走钱款。若钱款已到达对方账户,市民应立即报警求助,由警方介入,和银行协商开展追回钱款的工作。同时,市民应积极配合警方和银行,主动向银行提交情况说明和凭证。

若收款人发现自己银行账户莫名多了钱,应该及时向汇款银行联系,并主动报警向警方说明情况。若贪心将钱款占为己有,不仅受到道德舆论的谴责,还触犯了国家法律。

根据《民法通则》第九十二条规定:没有合法根据,取得不当利益,造成他人损失的,应当将取得的不当利益返还受损失的人。

根据《刑法》第二百七十条规定:将代为保管的他人财物非法占为己有,数额较大,拒不退还的,处二年以下有期徒刑、拘役或者罚金;数额巨大或者有其它严重情节的,处二年以上五年以下有期徒刑,并处罚金。■

本栏责任编辑/艾杰


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