1. 你公司的名称是什么? 2. 你们公司有多少个员工? 3. 你们使用的是金蝶那一款产品? 4. 你们公司那一年开始使用金蝶公司产品的? 5. 你们企业主要是哪一个或那几个系统目前正在使用金蝶软件(生产系统、财务系统、客户关系管理系统等)还有其他的系统吗? 6. 与其他管理软件相比,你觉得金蝶(生产系统、财务系统、客户关系管理系统)软件的优点是什么? 7. 你觉得金蝶软件在产品和服务方面有什么需要改进的地方吗?最大的问题地什么? 8. 针对这些缺点,你有和金蝶公司有过沟通吗?主要是和谁沟通?(销售人员还是其他) 9. 金蝶公司针对缺点有过相应的补救和改进措施吗? 10. 你们公司会更换其中的某些系统吗?及其原因?(举例来说,其它系统不兼容、其它系统质量也不过如此、转换成本过高)或者(已经有其它的软件公司在和我们合作,他们公司的产品质量性价比更高) 11. 你觉得公司会在未来一段时间里会增加使用新的模块吗?你们讨论过吗? 12. 你听说云计算版的金蝶软件吗? 13. 如果满分是100分的话,你觉得金蝶产品质量和服务,你能打多少分? 14. 当初刚开始购买的时候,是金蝶的代理商和你们联系的还是金蝶公司自己的销售人员和你们联系的? 15. 现在销售人员还经常和你们联系吗?你觉得销售人员离职或者代理商不干的话,你们公司会选择其他公司的管理软件来替代金蝶吗? 16. 这样一套管理软件大概要花多少钱? 17. 当初你们为什么会选择金蝶而不是其它公司? 18. 你听说听说过其它的管理软件吗,比如-------- 19. 这些软件公司和你们有过接触吗?你觉得公司替换金蝶软件系统的概率有多大? 本文来源:https://www.wddqw.com/doc/e811c5f4ba0d4a7303763a04.html