公园物业管理的重点分析及应对方案 五个重点 针对该项目的特点，确定了在管理上的五个重点: 1，形象塑造及延伸： 通过环境形象塑造、园区文化建立，公共设备和设施管理，治安和交通控制，服务人员行为规范设定等专业管理融合人文情怀，塑造公园开放，高效，规范的整体形象； 2，建立健全安全保障体系，确保因管理原因造成的治安、消防事件发生率为零： 治安，消防状况的好坏是物业使用人衡量管理绩效的关键。通过对内的准军事化的管理和对使用人人情化服务，通过技防，人防，物防的有效结合，可以确保该区域内因物业管理原因而造成的治安、消防事件事故发生率为零； 3，维护好公园的环境，较之前的环境质量再上一个层次： 公园是对外的窗口，在环境管理方面，卫生管理是重点，卫生涉及到健身步道，停车位，结构性廊架，入口景墙等公共区域，以及外墙，只有通过专业的管理和不懈的努力，才能从根本上展现公园的良好面貌，同时园区内的绿化养护要达到茂盛，常绿，无死苗，无杂物，辅助性的展现公园的良好形象； 4，设施，设备及物业本身的管理，使公园物业保值，增值 公园设施设备齐全、整洁，及时检查、维修、更新，定期保养维护，从而达到保值增值的目的； 5，把该项目列为我公司的重点服务项目，从自身管理上下大功夫 该项目我们将从自身人员形象上下功夫，狠抓文明及职业化的特色管理，文明执勤，优质服务，从根本上树立良好形象，给入园群众留下良好印象，并为管理叹服，使公园因我公司的管理服务增加知名度。 五大措施 1，根据该项目特点，在治安管理上充分强调人的因素，所有物业服务人员由管理处统一指挥调度，强调多重结合，即流动岗与固定岗相结合，全面防范与重点防范相结合，保安管理与保洁人员相结合，白天外松内紧与夜晚严密相结合，小围合与大围合相结合； 2，精心服务，用心管理，加强环境文化建设和环保建设。针对该项目的现状要求，我公司将设置环境管理部，保证公园环境优美，干净整洁，看不到污染物，没有污染源。第一:维护保养好公园绿化，使其保持常青，常新，始终焕发勃勃生机，第二:加强和引导环保意识的教育，使每位到公园的人员都自觉爱护区内环境。 3，保证车辆有序停放。为防止车辆乱停放现象，现场温馨管理、提示相结合，对其讲理无效之后，给予处理，最后达到整齐，规范和秩序井然的目的； 4，实行大围合整体管理与小围合局部管理相结合的管理方法。这种方法体现在人员安排，治安，消防，保洁，维修等各方面。我们以管理处为指挥机构统一集中管理，同时每块区域设班组长负责各自具体业务，各单项业务又设管理人员检查跟踪，做到有条不紊，规范严密； 5，我们在管理服务中将推出24小时值班巡逻的服务机制，对在值班巡逻期间擅自离岗、玩忽职守，发生治安案件和灾害事故，造成财产、人身安全损害者，将严肃追究责任。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/ec287f3a5dbfc77da26925c52cc58bd630869395.html