信贷员的工作总结（通用21篇） 尊敬的领导： 我是一名信贷员，从业以来，我一直认真负责，积极进取，在岗位上不断提高自我素质和能力，经过多年的工作实践，我已经有了一定的积累和总结，现将工作总结如下： 一、客户开拓 1.通过电话、网络、短信等多种方式不断拓展客户，不断更新客户信息，提升客户基数； 2.参加行业展览，与企业进行深入交流，建立客户关系，促进业务拓展； 3.深入了解市场，分析热点行业、产品，主动开拓目标客户。 二、客户筛选 1.根据公司要求和客户需求，进行初步筛选，初审客户资质和信用； 2.深入了解客户的经营状况、财务状况、信用状况等，进行客户评级； 3.制定合适的信贷方案，根据客户实际情况进行风险评估。 三、贷前管理 1.收集客户资料，做好风险评估； 2.拟订信贷方案，报批上级审批； 3.签署信贷合同，进行放款验收。 四、贷后管理 1.监督借款人按照合同约定履行还款义务； 2.对出现逾期、欠款等风险进行预警和管理； 3.对出现逾期、欠款等情况进行催收，协商还款方案； 4.及时更新客户信息，了解客户经营状况，对客户风险进行监测和管理。 五、维护客户关系 1.主动了解客户需求、反馈，及时处理客户投诉； 2.及时准确回答客户咨询问题，提供专业服务； 3.定期拜访客户，加强联系，增强客户满意度。 以上是我的工作总结，希望能得到您的认可和指导，谢谢！ 此致 敬礼！ 信贷员 XXX 时间：XXXX年XX月XX日 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/f3dc6d17a717866fb84ae45c3b3567ec112ddc02.html