为民服务全程代理工作总结范文(2篇)

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为民服务全程代理工作总结范文

实行为民服务全程代理制,是落实____的具体体现,是农村综合改革的需要,在县委的正确领导下,我镇从讲政治、讲大局的高度把为民服务全程代理作为“____”工程、民心工程,强力推进,取得了一定的成效。

一、基本情况

____镇位于____县的南大门,是我县三个文明建设的重要窗口,____个村委会,____个居委会,____

基层党____,其中村党总支____个,村支部____个,现有人口____人,党员____人。

二、主要做法 1、成立____

为加强此项工作的领导,镇成立了为民服务全程代理工作领导小组,党委书记杜峰同志任组长,领导小组下设办公室,专人办公。

2宣传发动。充分用会议、广播广泛宣传为民服务全程代理有关事宜,致群众的一封信发到户,服务手册发到村,村干部人手一册,群众____户一册。

3完善了代理网络建设:镇设立为民服务全程代理室,村设立了为民服务全程代理收点,做到“四有”:即有牌子、有办公场所、有工作制度、有必要设施。

4人员落实。镇为民服务全程代理室实行主任带班制,____名业务精通的工作人员任代理员,村两委员成员都是村级代理员,轮流值班,早九点晚五点。

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5遵循原则。本着为民、公开、法治、效能、求实原则进行为民服务全程代理,村一级代理,镇二级代理,县三级代理。

6、服务项目:

为民服务全程代理服务项目共分二类,即a类,全程代理项目____;b类,咨询服务类项目____项。

7把握四个环节,镇村在为民服务全程代理中,着重把握四个环节,受理、登记、转送、回复,责任到人,充分尊重群众意愿,不搞强行“代理”,“强制”服务,能够在镇办结的为二级代理,一般在____个工作日内办结。所有代理项目,均坚持免费无偿,群众有需要的急办件,也可到县、镇服务中心直接办理。

三、取得成效

为民服务全程代理工作,通过镇村努力,从____月份以来已为群众服务代理____多项,群众满意率____%,通过为民服务全程代理,实现了三变:即变群众跑为干部跑,变多次办为一次办,变暗的办为明的办;二提:即一是行政效率提高,二是干部水平提高;一为:即为人民服务。达到了“三不”,即村民办事不出村,村干部办事不出镇代理室,镇干部办事不出县行政治服务中心。

为民服务全程代理工作,虽取得了一定的成绩,但仍存在着不足,我们决心进一步强化措施,完善为民服务工作,使群众满意。

为民服务全程代理工作总结范文(二)

许发字[____]____

许村镇____年为民服务全程代理工作总结 ____

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