销售业务人员给客户送小礼品的建议与技巧 做销售就是做人的关系,中国人是一个很看重关系的民族,关系需要维系,你发现没有,关系不经常维护,象颜色一样就会慢慢褪去,远亲不如近邻就是这个道理,经常搞在一块,经常联系,经常聚会,关系就会好起来,我认为做销售对客户要常送礼品,由于中国大部人都爱占小廉价.礼品不要太贵重,贵了不好,你假设送贵了,你自己不划算,客户也不敢要.礼物最好是公司定制的,这 样效果好点,这是我的心得. 一、礼品分为几种类型 1、实用型：笔、本子、领带、钱包、香水、打火机、各类球拍等此类最常用,了解客户爱好、性格,投其所好.客户比拟容易接受,可以慢慢建立良好关系. 2、摆设型：台历、招财猫〔类似的有牛、羊什么的桔祥物〕、“水晶摆设〞等. 此类多用于初始接触阶段,给客户有好的感觉,但由于礼物没有太多实用及经济价值,不会给客户留下太深印象.打单子的关键阶段,这类礼品还是免了吧,省的浪费. 3、代币型：交通卡〔当然是冲了值的〕、冲值卡、各类超市代物券此类礼物好处不用多说,送者方便,拿着实惠,是不可多得的好东西！ 4、奢侈型：手表、高级礼品,单子已经到了关键时候了,此时不出手要待何时？不过,切记一定要摸活楚客户的“爱好〞,才能投其所好. 二、客户对待礼品的心态分析： 1、好面子型：此类客户感觉有人送他东西,在家人、朋友面前特有面 子.那就要注意,送的东西要能够拿得出来的,比方过年过节,可以大包小包往家拿的；平时常用的,有意无意跟亲戚朋友说：“供给商送的〞,至于是什么具 体东西,自己想吧. 2、图实惠型：此类客户就是的茶壶里煮饺子一一心里有数就行了,还是来点实惠的吧. 3、借机生蛋型：此类客户比拟难缠,不过,好在他的要求一般不会太超预算. 4、狮子开口型：这类一般是某个单子的关键人物,呵呵,平时想送你 都没时机送,那还不赶紧的! 三、送礼品的方式方法： 1、直接带去客户公司送给本人. 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/f81bbfc130d4b14e852458fb770bf78a65293af7.html