顾客说穿上这件衣服就更显胖了怎样应对 一位体型稍胖的女顾客看中了一件上衣，服装销售人员目测了一下她的尺寸，然后拿出一件尺码相当的让她试穿。顾客穿上后照了照镜子，“我的体型本来就胖，穿上这件衣服就更显胖了！” 错误应对 1、“不会啊，我觉得挺好的。” （这是一种苍白无力的说法，没有对顾客的顾虑提供任何有说服力的理由，很难起到打消顾客顾虑的作用） 2、“怎么会显胖呢？一点也不显胖，您就放心穿吧！” （这种说法有敷衍顾客之嫌，，顾客会觉得你是为了把衣服卖给她而故意这么说的） 3、“那您稍等一下，我再给您换个大号的。” （这种说法等于承认了“衣服穿在顾客身上显胖”的观点，会让顾客觉得很没面子） 4、“那就没办法了，这已经是最大号了！” （这种说法的言外之意是嫌顾客太胖，最大号的都穿不上，这不但会让顾客觉得很尴尬，而且无异于在把顾客往外赶） 俗话说：“爱美之心，人皆有之”，顾客到服装店买衣服，无不希望买到一件让自己更漂亮、更有型的衣服。尤其是女性顾客，买衣服就是为了修饰自己的身材，让自己看起来更 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/f905f80900f69e3143323968011ca300a6c3f62b.html