问卷调查工作开展情况的报告

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问卷调查工作开展情况的报告



根据《关于开展2023年消费者金融素养问卷调查工作的通知》有关文件要求,为进一步做好2023年消费者金融素养问卷调查工作,提高问卷调查质量,认真组织,夯实责任,现将消费者金融素养问卷调查工作开展情况报告如下。

一、严格把控问卷调查质量。为确保问卷调查工作高效开展,按照总分行通知要求,结合辖区实际,对调查点的样本进行计算,确保数据结构与人口年龄结构、性别、城乡结构尽可能相适应,并将计算结构向各家调查点进行反馈。要求各调查点高度重视,严格把关,确保数据结构符合总分行要求。

二、召开会议专门安排部署有关工作要求。接到分行通知后,积极行动,召开专门会议,安排部署问卷调查工作。一方面,采用腾讯会议的形式,向辖区各支行传达总分行有关工作要求,并结合辖区实际提出具体工作要求。另一方面,对市区调查点,要求指定专门人员负责此项工作,并组织召开现场会议,集中学习总分行金融素养问卷调查工作方案,安排有关工作流程和工作要求。对调查点负责人员进行现场培训,将具体操作规程及注意事项进行现场指导,并对消费者金融素养问卷调查内容进行解读,确保其可以对金融消费者进行现场讲解和指导,保质保量完成调查问卷。

三、对问卷调查开展情况进行现场督导。为准确了解各个调查点问卷调查工作的开展情况,及时督促金融机构提高重视度,我中心支行消保工作人员进行现场走访,了解每家调查点工作开展情况、开展进度,并根据具体情况提出下一步工作要求,有效提高工作配合力度。对调查点在问卷调查


填写过程中发现的问题,进行解答,指导工作高效开展。

四、持续调度工作进度。在问卷调查工作开展过程中,我中心支行工作人员不定期调度各家调查点的工作进度,调查问卷完成情况,并根据反馈情况,提出下一步工作要求,提高调查点的配合力度。

特此报告。




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