美容院员工规章制度范本

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美容院员工规章制度范本

美容院对于员工的要求是很高的,下面为大家精心了关于美容院员工规章的范本,欢迎大家参考借鉴,希望可以帮助到大家! 1、所有员工必须以完成店里的目的任务为中心,同心协力,群策群力,营造良好的工作环境和气氛,力争最高的营业额;必须遵守美容院的各项规章制度和有关规定。

2、发扬团队精神,整体观念,不分彼此,以到达顾客满意为目的,进步美容院的销售额。

3、员工应时刻保持积极向上的工作态度,发扬团队精神,积极参加店里组织的一切活动。

4、在工作时间内必须做好顾客记录工作,保存好所有的顾客资料,必须做好顾客效劳及售后效劳工作。

5、顾客至上,努力让每一位顾客满意,严禁挑客、拒客,如发生此现象将对当事人进展停牌处理。

6、上班时间之前所有员工将自己的准备工作做好,工作时应全面招呼顾客,以示热忱的效劳态度,接待顾客必须礼貌和亲切微笑,并多说“谢谢,欢迎光临”等词语,并上茶水,当顾客分开后应送之门外,并拾掇茶杯以维持整洁,力求尽善美之工作精神。 7、工作时间在指定位置站好或坐好,不得在美容院内随意走动,不得串岗,亦不得在工作时间吃零食。

8、员工之间不得拉帮结派,不得分布有损美容院和同事的谣言,尊重上司,服从上司安排,不得对顾客议论美容院内部事物。 9、美容院为员工提供的午餐、晚餐只能在规定的餐厅就餐,除规定的用餐外不得食用其它食物,严禁员工食用零食或在就餐时间以外进食;所有员工的水杯必须集中放置在休息室,不得在大厅内喝


水,不得使用美容院一次性纸杯喝水,不得在店内吸烟、吃零食及其它饮料或食物。

10、工作过程中(即为顾客效劳过程中)员工之间不许互相聊天、嚼口香糖、打闹、做鬼脸和讨论任何技术及时尚问题。

11、员工不允许在休息室或大厅内议论任何有关顾客的问题(私、价格、身体相貌)、对顾客指指点点,技术问题可在技术研讨会或晨会上研讨。

12、全体员工严禁私人处理所有工作当中发生的问题,严禁指责任何同事,任何问题由店长公正严明、认真、慎重负责处理。 13、非工作人员严禁进入前台、办公区域、休息室及美容院宿舍。

14、员工上班不允许有任何情绪化,应全心全意的投入工作,冰箱严禁存放个人物品。

15、美容师预约顾客必须到前台,由前台接待,任何员工不得给顾客留私人、名片。

16、员工进美容院后须将自己形象整洁前方可签到上岗,签到后不得再化装、洗头、搞个人卫生,否那么按迟到计算;违者罚款10;全体员工制止上班时间着牛仔裤和运动休闲时装,应服装整洁合身,时尚,每日更新。

17、所有员工不得在大厅及休息室睡觉,议论一些与工作无关的事,违者扣罚。

18、上岗后不准随意接打,假设有事打须经店长同意并签字,要把交前台保管,有预约顾客,听候前台安排。不交者,违者扣罚。


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