商家为什么让顾客办会员卡？ 在日常生活当中，年轻人的购物模式虽然从实体店倾斜到了网络上，但不可否认的是，实体店仍然是会有生意的。而大家认真观察就会发现，很多商店甚至是商场，都喜欢让你办一张他们的会员卡。 光办会员卡还不算，他们还会告诉你一些办了会员卡的好处，如某个时间段打折、每月固定某天会买二送一、积分可以抵扣等等。那么，为什么商家都那么喜欢发放会员卡呢？背后，又有着哪些套路呢？目的又是什么呢？ 为什么商家都让办会员卡？其实商家让办会员卡的目的无非就这几个： 第一，绑定客户，增加客户黏性。现在不管做什么行业，同行的竞争都非常激烈，相比于其他类型的营销活动，充值办会员卡营销是用让利优惠的诱惑就能实现让客户提前预付款从而牢牢拴住客户的长期消费，这也是如今颇具效力的营销方法。 第二，刺激消费。例如你去一家餐厅吃饭，刚好这家餐厅在打折，而你如果是本店的会员更能享受会员本身的折扣加上活动的折扣，也就是折上折。而且许多店铺都会推出会员日或者会员生日等特色活动，在这些活动所带来的的刺激下，经常会出现许多餐厅爆满的情况。 第三，冗余余额，白捡沉睡资金。元旦时，和朋友去玩剧本杀，总共消费了868元，会员卡充值满1000元送200元，这次消费就能当场抵扣，抵扣完还剩三百多。充值只能充值500元、1000元，下次再来玩钱不够，再充值，抵扣完会员卡里依然剩下一两百。这些剩下的钱就是沉睡资金，也就自然的成为了商家的可支配余额，属于额外的纯利润收入。 充值办卡营销，为什么很多商家做不好？ 与其说充值办卡活动难执行，还不如说是中小商家存在着认知误区： 第一，客户看多了商家跑路的新闻。确实现在很多商家因为经营不善卷款跑路的，当客户心里觉得充值不安全时，当然就不愿意付钱充值了，因此怎么打消客户的担心和疑虑，给客户安全感，获得信任是关键。 第二，行业不适合充值办卡。只要不是一次性购买的（比如买房、家装），其他的一般都是可以操作充值营销活动的，只是充值办卡的策划方案和细节上差异较大，需要根据行业特点和目标客户的特点做专门定制。 第三，门店小，做不了充值办卡的活动。经营上的事，都是事在人为，店铺规模大小和能不能做充值办卡的营销活动没什么太大关系，店铺本身不代表什么，老板才是关键。 充值会员卡具体该怎么操作？ 1.充值设计——降低准入门槛，方便引流。充值办卡是有规则的，不然为什么有的店起充100元，有的店却起充500元、1000元甚至2000元呢？假如一家餐厅人均消费50元左右，推出的充值卡起充2000元，自然不会有多少客户愿意充值。 商家在策划充值办卡的起充门槛时，要充分结合店里的目标消费客群、客单价区间、自家的品牌定位等这些关键要素。一般情况下，商家推出的充值办卡的入门级充值卡金额区间大概是平均客单价的3-6倍。 2.充值赠送和返现。充值赠送是最常见的套路，比如充500元送200元，具体充多少送多少，和上面一样，需要目标消费客群、客单价区间、自家的品牌定位以及运营的成本等这些关键要素。对于返现的套路有更多。以服务型的店铺为例，客户消费了168元的套餐，结账后给对方说办卡充值300元，这样卡内余额468元，并且每次来花费98元就能享受168元的套餐，4次之后还余下76元，来了4次都属于老客户了，相信可以继续充值。餐饮店的返现套路也可以玩，比如充值29元的会员卡，返现120元，这120元其实是4张30元的抵扣券，每次来就餐就可以抵扣，只要味道可以，相信很多人愿意掏这29元。 3. 充值月卡。这类玩法适合大品牌的外卖。比如奈雪推出的9.9元月卡，每日一单买配送费，据统计奈雪一天能卖出去2000张。不只是奈雪，星巴克、肯德基、麦当劳等品牌，都在推出类似月卡。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/fe3076b0de88d0d233d4b14e852458fb770b38ae.html