人才激励中的一个两难选择：能力优先？品德优先？ 德才兼备历来是一条理想的用人标准。如果按照德才标准进行简单的划分，每个企业的员工大致可分为四类：第一类人，德才兼备，是企业最渴望得到的人才。但符合这一标准的人并不是随处可得，往往是求之不得。第四类人，无才无德，企业可以坚决不用。难就难在第二、第三类人身上。第二类人，才气十足，能力突出，但在品德肯重大缺陷，这类人既能成大事也能坏事。第三类人，忠诚可靠，勤勤恳恳，品德上无可厚非，能力上却平庸无奇，做不出什么大业绩。在这种情况该怎么辨？这就产生了是能力优先、还是品德优先的难题。 在改革开放之前，中国企业的用人标准似乎更偏重於品德，这是中国传统文化中[德治]思想合乎逻辑的发展。把道德视为国家之根本，从而主张[为政以德]、[以德服人]，是儒家的一贯思想，这一传统常常影响着中国人的思维方式与行为准则。因此，一般说来，中国人在使用人才上更主张[以德为先]。受极左思潮的影响，使人们常把品德与政治等同起来，使内涵丰富的品德要求，萎缩成为[忠诚]、[老实]、[听话]几项内容，而对能力的追求则一概被斥为[白专道路]加以批判。这一用人标准的偏差，造就了大批不思道取、不敢创新，不求有功、但求无过的平庸之人。这对企业的发展无疑是极为不利的。 改革开放之初，作为对传统用人标准的挑战，很多刚刚有了自主权的企业，提出了[宁用缺点的能人，不用平庸的好人]、[你能唱多大的戏，就给你搭多大的台子；你能翻多大的跟头，就给你铺多大的垫了子]的用人政策，大胆起用了一批有争议的能人，为企业带来了很大的经济效益。一时间，能力优先，一味追求成为很多企业的选择。不少企业的老板认为，企业就是创造利润的组织，用就要用可以创造效益的能人。如果不能为企业带来效益，一味的忠诚、听话，又有什么用？特别是一些民营企业家，不惜高薪引进能人，将其奉为至宝，并授以大权、委以重任，处处迁就他们，放松甚至完全忽视了品行上的考察和要求，使得这些能量极大的私欲膨胀，最终又为企业造成了极大的损失。 在使用人才上，注重品德是十分重要的，但是，采用品德优先的用人政策，是否可以避免能力优先带来的风险呢？答案是否定的。在国有企业中，一些两袖清风、事业为重、默默奉献的企业家，临近退休前，却经不住物质利益的诱惹，铤而走险，贪污、走上了犯罪道路，不仅毁了自己，也毁了企业，这说明人是最为复杂的社会存在物，具有多重性和可变性。如果没有制度上的约束和防范，不仅品德低下的人会找到犯罪的机会，即使是品德良好的人，也可能蜕化变质。 以上分析说明，如果我们的思维只在能力、品德何者优先这两极之间跳跃，那么我们很快就陷入这样的困境：你找到解决问题的方法，可能正是另一个问题产生的原因，你的对策对了问题的根源。对於诸如能力优先还是品德优先这类问题的解决，应引入系统思考的方法，从根本上探讨问题的对策。系统观点告诉我们，要解决重要的问题，我们的眼光必须高於个别事件、扩大思考的范围、进行全面的考察。因此，在探讨用人标准的问题上，我们必须注意以下两点： 一、 建立一套有效的激励机制与严格的约束机制，引导行为、防范风险，使德才都可为我所用。 能人有能量，出事也出大事。对於那些有能力为企业创造利润，但又有贪欲和野心的人，一概不用，未免可惜。怎样在利用其才能为企业服务的同时，又降低使用这类人才的风险呢？这些人的违规犯法行为之所以得逞，大都是由於管理体制不健全，制度上有漏洞。这既助长了他们的私欲，又为其私欲的实现提供了机会。 因此，企业要建立健全管理体制，从人才的考核、选拔、使用、权力的制约等方面，制定机密科学的规章制度，利用客户监控、财务监控、管理监控等各种手段，减少可能出现的漏洞和缝隙，使这些人即使有谋取私利的动机，也无空间可钻，无机会可乘。即使是对於那些有品德、有良知的人才，制度的约束和监督也必不可少。建立一套健全完整的规章制度，有助於弘扬善行、抑制恶行，是稳住企业大局、防微杜绝之必须。 但是，只有约束而没有激励的制度是不完善的。人的行为是受动机支配的，动机又来源於人的需求。在自身需求的推动下，人就会产生满足需求的行为。这种行为既可能是正当的、积极的、也可能是不正当的，甚至可能是丑恶的。这很大程度上取决於制度的引导和约束。激励机制就是从正面来引导人的行为，企业应该针对员工的各种要求，采用灵活多样的手段调动人的积极性，使员工感觉他们的付出与所得成正比，使员工懂得只要为社会、为企业奉献，就会获得回报和奖赏，促使员工用积极的行为来满足自身的需要。 在激励机制和约束制健全的前提下，企业可根据自己的具体情况，采用不同的用人政策。例如，对於管理者特别是高层管理者，应更注重品德，因为他要用自己的言行去影响别人。对於技术人员、业务人员就可以先考虑能力。有了健全的制度，就可以防范大的风险。 二、 将德才标准进一步细化，注重能力和品德的开发。 将德才兼备作为一条用人标准，只是表明了一种价值取向，它带有很大的抽象性和模糊性，在实际运用中，这一标准不断被简化。例如，将能力简化成能为[企业创造利润]，将品德又等同於[老实、听话、忠诚]，而[忠诚、老实]又成了无用的代名词。 实际上，企业的发展对员工的能力与品德的要求是多方面的。在能力方面，分析和解决问题的能力、创新开拓的能力、专业技术能力、实际操作能力等，都为企业所必须。企业在用人时，不应该把眼光盯在一、两个人能人上，而应树立起员工的人人都是人才的观念，加强培训力度，开发人的潜能，使每个员工都成为有用之才。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/feb9a200e87101f69f319506.html