【#银行招聘# 导语】2020浙江泰隆商业银行客服代表岗社会招聘若干人,招聘岗位及应聘要求详情见公告,®文档大全网现将招聘公告原文发布如下:
客服代表岗(外呼,无晚班)(未申请)
招聘类别:社会招聘
工作性质:全职
薪资范围:4001-6000
招聘人数:若干
发布时间:2020-09-23
截止时间:
工作地点:浙江省-台州市
工作职责:
1.负责电销信用卡分期业务,按照信用卡分期营销话术及规则进行呼叫,并按时反馈营销结果;
2.负责电销网申信用卡业务,根据各卡种业务特色设定不同场景进行呼叫,并按时反馈营销结果;
3.负责信用卡、随贷通卡、贷款逾期催收业务,根据资产保全部发送的逾期名单,对M1\M2\M3客户规范性开展呼叫;
4.合规处理客户异议,详细、准确记录客户信息,为客户提供及时、准确与专业的营销及咨询服务。
任职资格:
1.全日制大专及以上学历;
2.思维敏捷,口齿清晰,普通话标准,具备普通话证书者可优先考虑;
3.熟练掌握办公自动化系统的操作,具备客服各类业务、疑难问题、投诉纠纷等话务处理能力;
4.具有强烈的进取心和抗压能力,具备一定的销售能力,针对银行现有的客户进行维系与挖掘,让客户接受更为广泛的我行产品。
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