【#工作总结# 导语】工作总结不仅仅是对过去一个阶段工作的回顾和总结,更是总结成绩、认识不足、吸取教训、提升认识和能力的过程。只有不断实践,不断总结,才能更好地推动工作向前发展。下面是®文档大全网为大家收集的《软件测试年度工作总结10篇》希望可以帮助大家!
1.软件测试年度工作总结
时光荏苒,从毕业到现在已经10年,10年来一直从事着软件测试的工作。从一个什么都不会,到测试技术人员再到测试管理,期间有迷茫,有痛苦,有弯路,有捷径。今天对自己过去的10年测试经历做一个总结,一是给自己重新出发增加动力,二是给刚入道的、迷茫中的测试朋友一点点建议,希望你们少走弯路。
首先,谈谈测试职业规划,即做什么的问题。所谓方向比努力重要,这绝对是一句真理。如果能在刚走上测试工作岗位的时候明白这个道理,那么不出5年,你一定能成为某一测试领域的专家,那时不管是薪水、自信心都是顺其自然的事情。但是遗憾的是,我们获取的太多信息是,测试人员是一个通才,什么都要学,什么都要懂。结果这样的一个方向,导致了3脚猫功夫的测试人员一大把。那么什么都懂一点的测试人员难道就没有用武之地了吗?也不是,可以朝着测试管理岗位发展。说到这里,引出了测试职业规划的第一条路:测试管理。那么很容易想到职业规划的另外一条路,测试技术专家。在测试技术领域里,无外乎就是性能测试专家和自动化测试专家。
明确了软件测试职业规划的三个方向,接下来就是如何选择一条适合自己的方向。下面给出我的几条建议。
关于选择测试管理:首先你一定不是一个喜欢技术,对技术敏感的人,这个很容易判断。第二,你一定是个善于沟通,组织协调能力强的人。第三,你的长期抗压能力较强,上能顶住领导批评,下能顶住下属埋怨。能受得了委屈,吃的了亏。第四,你对管理工作充满持续的激情,如果过去你是一个比较如鱼得水的学生干部,那更加没问题。总之,相对你的IQ,你的EQ更高。那么从性格上来说你比较适合做测试管理工作。
关于选择性能测试专家:正好和测试管理人员具备的性格相反,首先,你不喜欢组织协调这样的工作,你性格有些孤傲,你上学的时候一定不是学生干部,或者不是一个如鱼得水的学生干部。第二,你不一定是个技术狂热者,但你不排斥技术,你的动手能力较强,喜欢实践。能静下心来学习。那么你有成为一个技术专家的潜力
关于选择自动化测试专家:和性能测试专家类似,如果你掌握一门编程语言,或者有信心学好一门编程语言,那么恭喜你,你有成为自动化测试专家的潜力。通常,性能测试专家和自动化测试专家在技术上是相通的。
确定了自己的测试发展方向,接下来就是如何实现的问题。有一个的10000小时定律理论,即一个人想要成为某个领域的专家,需要经过1万个小时的锤炼。按此比例计算,如果以每天工作8小时,一周工作5天计算,那么成为一个领域的专家需要4-5年的时间。
关于如何成长为测试管理人才:首先你一定要成为一个功能测试专家;通过参与至少2个完整项目的测试工作,你对测试理论、一个完整项目的测试流程、测试活动、测试输出了于指掌。第二,尽量选择一个行业如电信、支付、网购、通讯等深入做下去,成为该领域的业务专家。因为测试经理的角色往往也是半个需求人员的角色。第三,尽量在头三年的时间里,亲自参与功能测试、性能测试、自动化测试工作,为后面测试管理的招聘工作、测试计划、人员分配、任务安排打下一个良好的技术基础,说白了,测试管理工作也是一个技术管理岗位,没有一定的技术功底,很难开展后续的管理工作。
关于如何成长为性能测试专家:刚进入测试管理岗位,你负责的工作一定是功能测试任务。没有机会接触性能测试工作。怎么办?我的建议是:自学或者参加培训班,如果你是一个自我管理能力非常强的人,建议自学,如果不是,那么建议参加专门的性能测试培训班。参加培训班之前大致了解一下性能测试的基础知识。
性能测试的学习过程大致如下:
1)首先了解一个系统的架构,明白各服务器之间是如何交互工作、系统的数据流向、系统的压力点,从而确定性能测试需求和指标,即那些功能需要考虑压力,能承担的压力是多大。比如一个购物网站,最典型的登陆功能、提交订单功能需要支持多少个用户并发,每个并发用户在几秒之内完成操作,系统长时间在压力状态下的稳定性。
2)第二选择测试工具,对于基于Http协议的应用来说,一般loadrunner都能完成性能测试工作,学习loadrunner的三部曲:脚本录制编写(loadrunnergenerator)、场景设置和执行(loadrunnercontroller)、结果分析(loadrunneranalysis)的内容。
对于一些无法用现有工具实施性能测试的应用,需要考虑自己编写工具来完成。所以一个优秀的性能测试工程师一定是能熟练使用一门编程语言的。
3)实践,一定要多实践,安装完loadrunner以后,loadrunner里带有现成的性能测试项目---飞机订票系统。完全可以拿来练手loadrunner。
4)性能测试的目的是发现系统处理能力的瓶颈而系统调优才是最终的目的,如果能进一步提高各业务服务器、数据库服务器的调优技能,对性能测试工作来说是如虎添翼。
关于如何成长为自动化测试专家:
自动化测试和性能测试不一样,性能测试主要是对服务器的性能做测试,而自动化测试是从前端考虑,其目的旨在于替代部分手工测试、考量客户端长时间运行的稳定性。自动化测试分为:web站点的自动化测试、PC客户端的自动化测试、手机端的自动化测试。每一个终端的测试都是一个大的领域,建议先深入学习一个终端的自动化测试技术。
关于Web端站点的自动化测试:常用的开源测试工具:selenium框架+一门编程语言(建议python),或者收费软件QTP,推荐selenium,因为它是开源的、免费的,不存在盗版问题、且可扩展,所以国内的一线大公司喜欢用。
Pc客户端自动化测试:常用的测试工具:QTP。付费软件,国内很多小公司在用。
Android手机自动化测试:常用的测试工具:monkey、monkeyrunner、robutium、appium等,这些都是开源软件。一样,国内一流的公司都在使用。
苹果端的自动化测试:常用的测试工具:Instrument、FoneMonke、Broomine、iphoneSDK自带的testunit。
不管学习哪一个终端的自动化测试,熟练掌握一门编程语言是必要条件。
最后谈谈软实力,一个优秀的测试技术专家,我认为需要具备以下几个特性:
持续学习能力:计算机技术的发展可谓日新月异,如果不持续学习,那么不出2年,你就会发现你只能当一个廉价的手工测试人员。所以如果能在工作中学习,不能的话,下班后保证2个小时的自学时间。几年下来,你就能发现自己的进步有多大。
沟通能力:我觉得可以从2方面培养:第一:日常工作的沟通能力:和开发、产品、运维、客服同事的沟通要及时,表达要准确,多微笑、多倾听、保持良好轻松的同事关系。第二,正式场合的沟通能力,如项目周会、评审会议、总结会议,一定要提前做准备,讲什么、怎么讲,自己私下里先练习一下,这样在正式场合才能表达清楚、气定神闲、落落大方,给领导和同事留下一个好的印象。
团队合作能力:首先从心态上,要强调整体的概念,放下单打独斗的想法。在实际项目中,体现为团队成员之间的相互协作、资源共享、共同进退。这个时代已经不是一个英雄创造神话的年代了,只有团队的齐心协力才能把项目做好,这样的人往往也是公司最喜欢,最愿意去培养的人。
与优秀的人为伍:所谓近朱者赤,近墨者黑。跟对一个老大、和优秀的人共事,找一个优秀的伴侣、经常去参加一些牛人讲座、技术论坛,通过这些人的耳濡目染,一定会让你少走很多弯路。
其他还有很多软实力,但我个人认为以上几点比较重要。
凡事要趁早,特别是技术行业,一定要在头几年打下扎实的技术功底,这对将来的技术管理或技术专家路线都有极大的帮助。
不知不觉写了这么多,感觉还没有说完,希望我的一些拙见能对刚毕业的同学和还在测试领域迷茫的同学一点帮助。
2.软件测试年度工作总结
时光飞逝,在这年里本人独立负责测试的项目10个,与其他测试人员联合测试的项目9个以及GIS应用虚拟项目(2个版本)。
其中独立负责的项目对项目的开发周期做全程跟踪测试,联合测试的项目协助其他测试人员完成项目测试工作。繁忙的工作使自己在过去的一年里学到了很多,同时也提高了自己各方面的能力。感谢领导的支持和指教,现总结如下:
独立负责的项目列表:
1)《湖南xx空调进销存系统》
2)《湖南xx空调售后服务系统》
3)《长沙统计局数据管理平台》
4)《长沙统计局数据展示系统》
5)《长沙统计局GIS应用系统》
6)《xx电网WEBGIS系统》
7)《xx电网移动电子化移交系统》
8)《xx电网东莞局单线图绘制系统》
9)《电信号百-掌上同学圈》
10)《长沙城市林业生态圈资源信息集成系统》
与其他同事联合测试的项目列表:
1)《xx市规划局办公系统》
2)《xxx_地理公共服务平台》
3)《xxx市规划局自动化办公系统》
4)《xxx县城建档案馆著录系统》
5)《xxx市统计地里信息系统》
6)《xxx市社会安全联合救助系统》
7)《xx市施工图审查中心一体化办公平台》
8)《xxx控制性详细规划系统》
9)《xxxxx市地理信息系统》
GIS应用虚拟项目
1)GIS应用xx项目B/S版本
2)GIS应用xx项目C/S版本
其中格力项目的测试工作,多次与开发组人员一同参与在客户处讨论需求与细节要求,对客户的习惯和要求有了清晰明确的了解。与电信的验收测试中学到了很多专业的测试方法和测试经验,和他们成为了好朋友。在后续的合作与交流中,将更进一步提高自己的专业技能,保持良好的沟通与联系做好测试工作。
南网的项目在通过开发组的培训后,对南网1.0环境与功能,数据库的结构有了比较清楚的了解,对测试南网2.0很有帮助,主要是对电力这块的业务有了深入的了解,对测试电力行业的系统打下了业务认知基础。加入专业的测试方法,使测试工作更好的服务于项目。
很开心在公司的QC与SVN上,留下了我对以上19个项目测试工作的痕迹,我将不断努力工作,为测试团队在公司中更有价值积极进取。
二、个人取得哪些进步
繁忙的测试工作虽然很辛苦,但得到了领导的支持与指导,通过自身学习,使自己各方面都得到了提高。现总结如下:
1)对性能测试比之前更加专业熟悉。通过使用LR性能测试工具以及其他辅助工具,对格力两个项目和南网的WEBGIS项目进行了几次压力测试。通过深入了解业务,设计有针对性的性能测试方案,得到了电信与格力客户的认可。这其中主要是与电信测试人员的合作与交流中,学到了很多专业的测试手机端程序压力与手机客户端性能的方法。对文档的要求与制作也更加严格、专业。
2)通过了解电信测试对开发文档的要求,认识到文档的重要性与测试文档的重要性,因此格力进销存后期开始研发后,就不断给项目组灌输客户对文档的要求与格式,以及电信验收中的习惯与要求,避免了类似格力售后在摸索中,痛苦加班赶制文档的经历,在张经理的严格督导下项目组更新文档都很及时。目前项目已经通过了第一期验收合格。
3)参加了公司培训的GIS应用开发,对GIS的应用有了初步的了解,第一个项目是测试湖南天地网系统,在测试过程中,对GIS应用有了实践。并产生了浓厚的兴趣,对配图、图层切图等ARCGIS相关有了实际操作,在考核中得到了巩固。
4)在前期做配置管理的学习中,学会了SVN的环境配置与管理,感谢谢敏在我学习SVN过程中的指教和帮助,使我对独立搭建SVN环境更加熟悉。
5)对软件测试工作有了新的认识:在测试工作中,仅对测试的工具和测试方法熟悉只是测试工作的基础,需要深入了解业务以及软件需求的趋势,才能更好的做好测试工作。对于性能测试更需要在这个基础上对计算机原理、网路、行业有全面的了解和经验,才能对测试的数据做出精准、详细的分析。给出参考价值高的测试报告。
三、遇到的问题及解决方案
1)项目紧急、开发人员少、测试时间少,客户更新需求超级频繁,开发计划刚做好,需求又变更了。比如格力售后项目,前期测试计划基本上每天都在变动。因此前期测试过程中,是连接正在使用开发的环境在测试,测试起来难以把握。处于婴儿期的项目,加上没有开发手手机端的经验,因此BUG特别多,测试工作比较辛苦。进入格力进销存开发初期,在与客户沟通,先画出UI界面再开发后,项目开发顺利了很多,测试工作也没有前期那么紧张了,虽然还是经常要加班,但是明显比最开始开发手机端要好很多。
2)测试环境硬件比较缺乏:格力项目测试期间初期,公司未申请空间,但是测试必须用到外网,客户借用了服务器,但是有客户的其他软件正在使用,因此不能重启,资源也无法准确的`预估,对开展测试工作有很大的局限。格力项目完成基础功能,准备完善功能细节时期,得到了许总和张经理的支持,公司申请了自己的空间,也办了手机测试卡,使测试硬件得到了彻底的改善。使我的测试工作有了很好的开展,也因此为客户提供了大量测试数据和测试文档,并最终得到了认可。
3)中途介入的项目,由于项目开发前期对业务没有了解,加上自身负责的项目工作也比较忙,因此经常有对业务不熟悉,无法测试整个系统的流程的情况,我目前使用的办法是:平时对规划行业和测绘行业的业务加以关注和学习,加上对GIS应用的培训与自身的经验,要短时间对系统进行彻底测试也不是可以的。
总结:只要有归零的心态,时刻更新自己的专业技能,并累积经验,做到时刻学习,不学习就会退后、认真的做一件事总是会找到做好事情的方法。
四、工作感悟及建议
1)感受到了积极主动,富有激情的团队氛围。格力的项目时间特别紧、需求变更特别频繁的特点,加上没有手机端的开发经验。因此前期特别辛苦,测试手机端程序也是从这个时候开始的,在这个过程中,我对手机端程序开始了积极探索与学习。了解手机端程序的开发与测试方法,特别是手机端性能测试与功能设计体验方面,我自己总结出了很多方法和经验,与大家一起分享,感到很开心。
2)浓厚的培训特色,在进公司前我不太了解ARCGIS的应用,测试项目时感到有担心,但是马上就有公司的ARCGIS相关培训,使我们学会了部分基本的操作、对GIS应用也有了引导入门的培训。这使后续我自行学习和巩固有了很大的帮助.
3)开发在业务培训上花了很多心思,在参加规划办公,测绘、南网的业务培训过程中,使我对业务与系统有了相结合的对应熟悉与了解,对后续测试系统很有帮助。也缩短了我们测试系统流程花费的学习时间。
4)建议:能增加一套测试环境需要的硬件设备。专门用来测试,目前我们很大程度上依赖开发现组的环境进行测试。如果有了专属的测试设备:将组建更完整的测试环境,使测试工作有基础得到更全面专业的实施。
五、下年度个人职业工作规划
本人希望在专业测试的基础上,多做管理方面的工作。在上述工作总结中,本人主要是设计测试用例(场景测试),配置独立负责项目的环境,熟练使用测试工具,熟悉软件测试流程,进行BUG分析和预防,对配置管理这块比较熟悉,平时我有对管理类课程的学习和培训,自学了余世维的全套管理类网络教学,希望在新的一年里,继续在公司服务,发挥自己对公司的热情、贡献自己的力量!
3.软件测试年度工作总结
一、软件测试部见证xx的强硬实力
这段工作时间完全是在软件测试部度过,亲自体验感受离了xx科技的主要软件产品。包括xx等等。并且协助同事完成对xx工具等软件的测试工作。
1.产品名不虚传。
通过对软件的实际测试,彻底从思想上改变了自己对数据备份保护的概念。xx的硬盘动态备份技术,能够在不占用固定硬盘空间(非用户使用空间),实现数据的快速备份与恢复,堪称典范,不愧是行业的创新者和。
2.友善同事关系给人温暖和关怀。
在工作期间,自己的对计算机硬件系统比较陌生,特别是对频繁的更换操作系统等,多亏xxx等多位同事的热情帮助和指导,让我顺利完成软件测试。在软件测试过程中,同事们一丝不苟的精神对我影响很是深刻。这种良好的工作环境给我振奋,给我力量,给我信心!
3.软件的瑕疵在所难免。
在软件测试过程中,也发现了部分让人不是很满意的地方。主要表现在下列方面:
a.软件对中英文操作系统不能完全兼容。
建议:在软件安装入口处对中英文操作系统进行路径选择。
b.软件对不同主板的识别bios差异大。
具体是在xx软件测试中,不同主板性能差异大。
c.软件密码在重新登录后有残存现象。
已经通过xx反馈到研发部。
d.软件的不稳定性。
本人xx因为测试xx中的xx软件在重启中黑屏,在维修过程中彻底报废。在软件测试中部分软件在不同机器环境中测试性能有差异。还有其他问题在测试过程中已经汇报相关人员并得到满意解决。
总而言之,我们xx科技的产品还是值得信赖的。作为销售人员,我们需要对产品树立强大的信心!即使我们产品存在瑕疵,我坚信,我们勤奋团结的同事,一定会创造出更优秀的产品。
二、产品市场简单调查分析
1.同行业产品简单调查
通过在xx搜素引擎检索“数据快速恢复”,“系统快速回复”,“快速还原”等关键词,发现xx软件,和本公司产品具有很强的相似性。(测试报告详见附件内容)通过在xxxx的电脑diy市场及软件销售市场简单走访,暂时未发现xx系列软件的经销商。
2.网络调查简单分析
作为数据快速恢复领域的创新者和,本公司的核心关键词语“数据快速恢复”,“系统快速回复”,“电脑系统快速还原”等在xx等知名搜索引擎没有很好的被索引。或许是公司产品发展定位因素,在网络推广方面有再提高的空间。对于此,本人有信心有能力,在非工作实践,提高xx产品关键词语在上述搜索引擎的排行。
3.电脑城市场调查简单分析
前期,和xx电脑城的xx网络(网络及电脑外设集成批发全国连锁经营),xx(品牌笔记本零售商),xx(电脑diy集成)等公司的店长简单交流对此类软件的看法。整体反映效果较好。在xx,在进一步熟悉公司产品和销售流程同时,将安排时间继续跟进,推荐试用xx产品。
三、个人整体认知
准确的说,xx是一面镜子,照出了自己的不足和缺点,为自己的成长和提高创造了机会。
1.计算机硬件知识欠缺。
自认为是it专业本科生,熟悉专业去做销售更好些。其实不然,自己还是一粒沙子。在软件测试部,学会了计算机硬件的线路连接,知道了用u盘可以ghost快速做系统等等。或许可笑,但是对我而言,很严肃的现实证实:自己还不会是一个合格的职员。需要虚心的向同事们请教!
2.英语知识的欠缺。
自认为立志做好国内销售,带领团队创作“农村信息化”创业计划书,立志为西部农村的it发展贡献一份力量。看到了xx的英文操作系统,就基本灰心。但是我坚信,我会在短期内,在专业英语方面有所突破,因为自己还是对专业英语有浓厚兴趣的。
3.对销售的错误认识。
两年多的校园代理销售经历,误打误撞,取得了一定的成绩。尽管在工作期间,没有亲自体验到去向大客户推销产品的经历,但是通过x经理推荐的《大客户销售十八招》一书,发现自己还有很多的东西要认真的学,认真的领会,并在实际推销中灵活应用。庆幸的是,对于销售的做起码准则还是在坚守:诚实信用,对客户负责!用好的人品去赢得客户关注!面对拒绝,保持良好的心态!
4.自己还有在xx存在的价值。
xx和自己理想中的还有很大的差距,但是这种差距,或许就是我存在的价值!主动向同事请教问题,积极虚心的向同事学习,这是我工作过程中一直在践行的!下阶段,将积极贯彻总经理的指示“加强个人管理,提高业务的能力”,从严要求自己,做好各项工作,提高个人存在贡献值。“与xx共创业”,是我在xx工作的基本心态:认同公司发展愿景,服从公司安排,任劳任怨,积极负责,务实创新,把xx的事业看成自己的事业去拼搏!
四、下阶段工作计划
在xx,认真贯彻落实“加强个人管理,提高业务能力!”的xx员工作风,具体落实到:
1.服从公司的工作安排,保质保量完成任务;
2.进一步熟悉公司产品(硬件产品),熟悉公司环境(认识研发部同事)
3.熟悉学习公司的销售制度和流程;
4.提高公司关键字网络检索排行,并提交一份营销计划书;
5.继续学习销售知识及应用技术,提高处理实际问题的能力;
6.申请参加公司的综合业务能力考核。
这一年自己的收获是丰硕的:最起码从意识上,发现自己的不足,并寻求到合适的解决途径。非常感谢测试部的同事,感谢所有xx的同事,因为你们的帮助,我顺利的走过在xx科技的适应期。我坚信:在你们的帮助下,我会持续努力,不断反省,总结提高,快速度过在xx的成长期,早日跨进发展期,创造期。与xx共创业,我能!
4.软件测试年度工作总结
一、本着“节约为本,诚信办公”的方略。
以最节约的开支,创造的效率。办公经费上尽量降低成本,能将就用的就地取材,特别是在文字处理和文件等方面百分之九十利用电子邮件方式来完成。办公设备做到修补后可用的,则动手亲自维修,大大节约了开支。全心全意为进驻企业服务是我工作的宗旨。软件园内年我们送走了在业界有名的华城楼宇科技,年我们迎来了比较突出的讯能智软科技和鑫淼科技,这些资深企业的引进,给我们的孵化基地注入了新鲜血液,使软件园的建设增添几道亮丽风景。同时,园内的其他企业我们也不例外,同样精心呵护,用心去服务,只要企业需要,随时二十四小时服务,有时候忘记了什么时候上班什么时候下班,特别是刚进驻的企业。真正让他们感受到在软件园内办公有一种宾至如归的感觉是我义不容辞的责任。
二、行政管理上,认真做好进驻企业的登记、造册、录入有关数据等。
进驻企业由年的家增加到家。信涵传送方面,园内必须当天送达,不在园内办公的就用电话通知其本人或单位。切实有效地做到快捷、准确无误的传输方式,更好地为企业服务。特快、挂号等重要信件用册子记录,必需是收件人本人或单位委托人签字方可取件。根据领导的安排和要求,对园内合同到期的企业即时以电话或书面的形式通知对方来补办手续和交纳各项费用。
三、进驻的企业有所增加,使用网络的客户也越来越多。
最近两个月来,上班时间根本无法利用网络办公,给很多企业带来诸多不便,这是我软件园急需解决的问题,望领导给予重视。与此同时,也感谢领导为我提供了络的平台,使我对网络有了初步的'认识。由于没有基础,有些地方往往别人花一倍的时间就能完成,而我则付出十倍的代价,尝尽了求学的艰辛。
四、治安管理常抓不懈,对已安装的电脑控制无线报警系统和消防设施进行定期或不定期测试与维护,法定长假前的安全大检查是治安工作必不可少的程序。
最近业主单位给停车场安装了电动伸缩门和设立值班岗,无形中也给软件园提供安全措施,但我们并没有为此而对安全保卫工作有过丝毫松懈,反而时时提高警惕,尽职尽责地驻守一方,保一方平安做好自己的本质工作。随时观察值班人员工作情况,发现问题即时采取措施进行补救和纠正,把问题解决在萌芽状态。如下半年值班员对自己的工资待遇低,情绪低沉,严重影响治安工作的顺利开展,我及时给他们做好思想政治工作,稳定局势。根据具体情况向领导反映,适当提高工资待遇,得到了领导的大力支持和落实。对园内企业人员的出入管理要求相对严格,原则上不允许工作人员在里面留宿,特殊情况的要严格控制,安全为重。一年来没有发生一起治安案件。全面贯彻落实人防、物防、技防相结合的工作方针。
五、卫生工作我们采取了周末大扫除,平时保洁的方式。
上半年清理五楼顶过道垃圾,消除安全隐患,保持消防通道的畅通。随时保持内环境卫生,为园内企业创造良好、整洁的工作场所。但我个人认为今年的卫生保洁不太理想,也许是我的工作太多或者其它原因所在?望上级领导安排或任命一位专门管理和监督软件园办公室事务的工作人员。
六、软件园硬件设备老化,特别是各办公室内水龙头、水管漏水严重,平均每个月的用水量都在多吨。
就目前园内常驻企业状况的用水量算,总起来说也只不过是多吨的三分之一。常此以往,损失不可估量,希望领导高度重视,早日解决!走廊路灯基本无法正常工作,与软件园显得不相匹配。
最后,接待工作有些力不从心,如条件允许给我们出去学习的机会和参观,学习一些先进经验和方法,更好地为软件园服务。
5.软件测试年度工作总结
一、总结:
1、自身定位:在过去一年,是我进公司的第一年,也是我工作的第一年,刚开始在我对工作竞争和自身都不甚了解的情况下,在领导和同事的指导下,我感觉自己已经慢慢对人与人的竞争和自身定位有了深刻的了解,因为有了自我目标,才能感受到自己的压力有多大!我的目标也不只是完成目前所要做的工作而已,要向其它方面拓展学习。
2、定下心来,踏踏实实:我学的是计算机专业,我的工作也是计算机方面的,以前有什么优势,但是踏入工作岗位后才发现,自己学的只是一个基础,只是有些方面或许比别人走的快一步,所以一切都要靠自己。自己要定得心下来学习。成功需要耐得住寂寞,不求最快,但求。
3、团队合作:以前在学校或许你可以靠一个取得好成绩,在工作上你必须要有一个团队,在一个部门之中,团队合作精神显得尤为重要。以前我做有些事都是一意孤行,但现在已经对自己改变了,多听听他人意见,会犯更少错误,会更长见识,所以要学会与同事之间的合作,做事才更有效。
4、工作情况:在公司一年,对mes大型系统有了个大概了解,对我们所要学习的mes已经可以说差不多都掌握,条码打印机的维修和设置掌握,a4打印机大多数情况可以维护,pda、条码枪已掌握,电脑的系统重装和维护已掌握,其它基本设置可以维护,对新出来的程序掌握和了解也比较快。
5、课外学习:sql该学的已经掌握,学习,简单的程序可以编写,但有时还要依靠于网络和朋友,需要进一步加强。但主要还是以网络为主。
二、自身缺点
1、沟通问题:自己的沟通能力只能算一般,因为对于某些事的阐释还是不怎么好,语言表达能力有点差,希望通过平时的交流和沟通来加强。
2、心态问题:自己对于做某些事过于着急,一心想急切完成,确反而误时,这个问题一开始就一直出现,现在虽然已经基本克服,但也要列入缺点方面,希望以后时刻注意!
3、学习问题:对于课外学习c#这方面,我在编程时感觉困难的时候有时候就不愿去做,现在虽然已经慢慢改进上网搜资料和问问朋友,但有时候还是克服不了自己。
6.软件测试年度工作总结
一、政治思想方面
一年来我积极参加公司里组织的学习,努力做到在思想上、认识上同公司价值观保持一致、始终保持与时俱进的精神状态。同时,自己还树立终身学习的观念,利用业余时间进一步学习自己的业务知识。平时能够团结同志,具有一种良好的敬业精神和责任感。
二、工作情况
半年来我的主要工作有:XX项目的测试、XX的相关测试。
关于XX,除了进行相关的回归测试外,由于客户对其提出了新的需求,所以要基于新需求重新进行全面测试,以便及时发现新问题,避免客户使用时再次出现问题。现在正在对中电工程进行端口的调试,当端口调试结束后还需要进行回归测试,避免系统给客户安装后出现缺陷。
关于XX,主要再次对各个二级、三级单位进行XX、XX、XX和XX、XX、XX等的相关本部和所属的流程进行测试;配置XX和XX的XX、XX、XX、XX和XX、XX的人员角色的权限,并且测试他们的'登录功能和应有的权限是否显示正确;测试XX公司和XX公司的会签单;测试XX差异报告是否和系统相符。
三、存在的问题和打算
尽管经过一些努力,我的业务水平还需进一步提高。在以后的工作中,我将加强自主管理的意识,加强理论和业务学习,不断提高业务技术水平,使自己的工作达到一个更高的层次,能外出为相关项目公司做培训,有问题积极与领导进行交流,出现工作上和思想上的问题及时汇报,也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正,使我的工作能够更加完善。
今后我会加强其它专业知识的学习。社会的进步与企业的发展对员工的综合素质提出了越来越高的要求,要求员工一专多能,只有这样才能进一步提高企业的效率,增强企业的竞争力,才能增强员工在这个社会中的竞争力。所以,在加强本专业业务能力的同时,要不断的学习,扩展知识面,为企业的发展和自身的发展打下良好的基础。
我还会加强英语知识的学习。英语越来越成为了工作中一门重要的技能,今后很多岗位也会对英语水平提出更高的要求。所以在今后的工作过程中,我要不断加强英语的学习,以适应岗位职责对我们提出的要求。
平凡普通的岗位上,自己只是沧海一粟,但是,人同此心,心同此理,只要你我都有爱岗敬业的行动,必将成为公司发展壮大的坚实基础。我会把自己的理想、信念、青春、才智毫无保留地奉献给这个庄严的选择,因为企业的发展与成功,不仅是一个公司的成功,更是我们每一个员工的成功,只有企业更好的发展,才有员工发挥的舞台,才能尽情发挥个人的才华,实现个人与企业的共发展!
7.软件测试年度工作总结
一、职业成长回顾
还没有来得及揣摩自己在这一年中的所有得失,20xx年已经领近尾声,细细回首这一年走过的路,虽然没有轰轰烈烈的成绩和战果,但是也经历了一些不平凡的考验和磨砺。我想,20xx年是我工作旅程中的转折一年,在这一年中,我在自己的岗位上迎来了更多的历练和思考。我想,这是喜悦和汗水并存的一年,也是充满了机遇和挑战的一年。
来到XX已经一年光景,作为一名项目工程售前的技术工程师,承蒙公司领导与部门同事的批评指导,在履行自己职责的同时,也逐渐看到了自己距离优秀员工所具备的全面素质要求还有一段需要努力弥补和完善的差距。空闲的时候我也时常扪心自问,是否拥有足够的资格去享受”售前工程师”这样责任重大的称谓?
自从担任公司项目工程售前技术工程师以来,我的主要工作是为行业部门以及其他业务部门的同事编写项目设计方案、项目施工组织方案,以及就公司现有资源产品整合起来编写解决方案。记得过去一年最开始独立接受项目派单时,我几乎不太能够理解项目售前的含义,更不了解应该如何去把项目售前的工作开展实施,而是过多的依赖于抄袭现场的方案,在一些项目关键点部分处理得不够理想,过于理论化,导致与实际脱节。通过几次不太成功的案例锻炼之后,慢慢的我也开始形成一套适用于自己成长的思维模式,并摸索出一些相似领域、固定产品的处理办法。但是回过头来看,那段时期的方案编写也存在许多的不足,体现在对于项目建设的需求经常只顾眼前的形势直奔主题,阐述完功能产品的适用性,能够如何满足客户需求即可,但是却忽略了未来客户发展所带来的变化与扩展,对项目的把握不够全面,毕竟系统集成涉及的领域众多,涵盖的技术面较广,这种着眼现在直奔主题的处理方式也折射出了自己知识面狭小的事实。
好在公司的领导及同事通过单独技术指导以及对整个部门进行的项目经验分享指导,也让我逐渐明白在进行系统集成项目时宏观了解,全局设计的重要,对用户的需求必须要深入的分析,了解客户的企业规模、事务处理流程以及发展规划之后,从全局的角度来进行方案设计,再突出眼前的局部建设构想,这样才能真正把系统集成方案写好,才能真正让客户满意,而我也必须在具备这样全局把控的思维能力,再加上知识的不断积累,才能成长为一名合格的售前工程师。
二、工作开展回顾
在过去的一年,我对涉足不同行业的系统集成需求也进行了一些回顾总结,其中视频监控项目与网络项目占到了所处理案件的70%,在这些项目中,我所要承担的任务主要包括:项目需求了解、项目设计方案编写、项目跟踪等。而相对来说,项目方案设计又占到了很高的精力付出比例,但是如何提供解决方案完成工作,亦经历了两个时期的成长。
第一阶段:
从产品到方案。将公司的产品资料(如海康威视、华为等常用设备)修改成针对用户的解决方案,这一类售前支持不在少数,处于对公司内部代理的产品比较熟悉,再加上有一定的技术功底,所以这个时期在编写方案的时候从完成速度上来说比较快速,但不能站在客户价值角度来理解产品。
第二阶段:
从需求到方案。通过总结问题以及对项目的不断理解,有了自己的知识体系和工作方法,能站在管理咨询的角度采用各种方法去了解客户业务、分析用户需求,并提供解决方案。
三、个人职业展望
通过这一年时间的摸索与观察,对于现在各大行业客户,越来越不满足于单一产品的'建设需要,他们往往希望单位或企业内部的各个应用子系统能够兼容整合,并且所有的管理能够在统一的平台下进行。也就是说,对于未来客户系统集成需求我们可以理解或者影响客户往应用系统集成方向发展,而不是单一的提供产品集成,在激烈的行业竞争中,我们需要提供客户耳目一新的亮点方案。
在学习交流中我发现,数据集中与云计算将是未来发展的技术方向,所谓数据集中,就是把企业所有日常办公产生的数据集中在机房管理端,确保数据的安全有效管理,杜绝一些潜在或已知的泄密危险;而云计算通俗来说既是虚拟化服务,包括应用虚拟化、桌面虚拟化和服务器虚拟化,这样的技术发展将越来越降低对客户终端的硬件要求,转而提升系统应用的灵活性和高可用性。
除了对技术方面的发展追求,在职业规划中我也有一些为自己客观定位的要求。在过去的工作开展中,接受客户案件的时候,我想自己可能过多的是处在一种被动的状态下,按照客户提出的需求进行分析,了解客户一时期内的发展状况,然后提出可行的办法。但是我想这样远不能够树立自己在客户心目中理想方案解决者的形象地位,我更倾向于为客户树立一种可靠可信的咨询师的身份角色。不单单对客户的需求进行分析,还要对客户所在行业进行一些必要的了解,清楚行业发展趋势以及新兴技术的应用案例,从硬件和软件结合的角度出发来进行整体解决方案设计,提供给客户综合应用解决方案。
明确了个人的发展方向与职业角色定位,这就要求自己仍然需要不断的知识积累,尤其在数据集中所涉及的存储、备份、数据恢复以及云服务涉及的虚拟化技术上投入一些精力,结合项目实施者成功经验的分享,总结出适合自己在新的一年工作中处理项目的办法。
8.软件测试年度工作总结
我刚开始第一次负责做定制开发的一个项目,功能的实现相对来说比较简单,但是功能多,繁琐,而且当时没有项目开发的整体经验,缺乏项目全局观,直接开始编码实现功能,在项目编码过程中,由于客户不断的增加需求,改动,经历了近3个月时间,才完工;对我来说很失败;不过这个项目对于我刚负责项目开发的整体经验来说,算是一次教训、也算是一次收获,通过这个项目及开发人员提出的意见,进行改进,并且在后面的项目开发过程中初见成效,开发周期逐渐缩短、需求改动逐渐减少、开发出的产品起码达到90%的要求;
到目前为止,团队的技术水平、沟通能力及团队协作能力都有所提高、有所改善,但是整个项目的开发从开始到结束存在的问题依然不少:
1、项目需求
需求是一个项目的来源,后续所有工作都是围绕需求展开,需求中哪怕有一点的不明确,都会影响项目的总体进度及项目质量。
2、分析设计
软件最后的操作便捷性、功能扩展性、界面友好性都取决于设计人员对需求的理解、模块框架的设计、业务流程的设计、数据库表的设计,每个环节都是建立在前一个环节的基础上,每个环节上的失误都会影响到之后所有环节,项目组无专业软件设计人员,软件的架构、逻辑设计、界面设计,都是凭对客户需求的理解设计的,导致软件开发出来后逻辑处理经常改动,软件操作不是很便捷;而数据表的建立及表之间的关系建立主要取决于各项目组人员对需求的理解程度,每个人对需求理解程度不一,直接导致数据表建立时的不规则,不专业,从而产生软件功能上的问题
3、编码
第一,开发人员编码的统一性较以前有了很大的改善,但是还是存在个别人员不按统一规则编码的现象;
第二,开发人员普遍存在一些简单的问题就是,比如该判断的不判断、点保存没有任何提示等小问题,这些问题可以说不是技术问题,而是作为一个程序员最起码的工作态度,认不认真,细不细心;
第三,人员技术水平差距较大,这种现象会直接影响编码阶段的进度;
第四,项目编码过程中的积极性,对于开发人员来说也就是工作积极性;
4、测试
软件测试决定了软件是否是一个已开发完成的软件,还是一个半成品;无专业测试人员,只能用软件测试方法中最简单的排除法,大家可想而知,这种排除法只能排除当时输入的数据,所以发现bug问题有限,这样一个半成品软件客户在使用的时候问题可想而知。
5、软件实施
由于技术部人员有限,所以经常出现各部门对技术人员的工作协调问题,导致软件不能按时实施、项目开发不能按进度完工、需求不能按计划完成等一系列问题。
以上问题都是个人角度去衡量的,考虑不合理之处还望领导及各位同事批评指正。
xx年结束了,xx年又是一个新的工作起点,我也在此感谢领导和各位同事的支持和帮助,人常说活到老学到老,在新的一年我还需不断的努力,在提高自己的专业水平的同时,为公司尽自己的一份力!
9.软件测试年度工作总结
xx年2月2日,我有幸成为北京超图一员,应聘为公司的java软件工程师。入任职以来,在部门领导的带领下,自己感觉无论学习、技术、生活等方面都有很大的提升。
xx年里我主要完成的工作有三方面:
1、荆门石油石化巡检系统的调研和开发。
该项目是我工作以来第一次涉及到调研,对我来说算是一个不小的挑战。在调研过程中,让我学会了如何通过和客户的沟通来了解客户的需求。由于自己的工作经验不足,在调研工作中体现出一些问题。不能很直接的在和客户沟通中非常准确的了解客户的更多需求,有很多需要和客户交流沟通多次才能明白客户的最终需求,也没有把自己作为最终用户并站在用户的角度上来考虑问题,这些都是我在以后的工作中需要提高和改进的地方。在巡检系统的开发工作中,让我进一步巩固和加强了自己的开发能力。
2、电信12530增值业务的开发与维护。
从5月以来我就开始接手公司的主要业务之一,12530电信增值业务。由于前面负责这个项目的同事突然离职,导致这个项目的交接工再做得不够好,对我顺利接手这个项目造成很大的困难。而刚一接手这个项目,马上就需要新上一个投票活动,并要对一些主要代码进行修改,让我倍感压力,几乎都快放弃。最后在金总的指导和鼓励下,顺利的完成这次活动。在完成这次投票活动后,为了避免下一个接手这个项目同事与我遇到同样困难,我将这个项目的相关技术文档补充完全,保证别人能够顺利的进行该项目工作。通过这个项目,让我加强了自己在高强高压下工作的能力,也让我找到更多自信。
3、襄樊、鄂州家政网络服务中心的开发与实施。
在这两个项目中,除了承担开发工作以外,也逐渐涉及到项目管理的职责,让我在个人能力上有所提高。为了这两个项目能够顺利完成,除了完成自己的工作外,还主动关心其他同事的工作完成情况。让我在项目管理和项目进度的把控能力有很大的提高。将襄樊、鄂州家政网络服务中心顺利实施,为我公司拿下湖北省其他市的家政网络服务中心奠定基础。在工作之外,我也注重个人能力的提高。工作之余,主动学习一些新技术,与同事沟通配合,搭建一个ssh的开发框架。也学习springsecurity知识,这些新知识的积累,对我以后的工作有很大帮助。
xx年工作展望:
1、将学习的springsecurity整合到我们自己搭建的ssh框架,进一步完善框架。
2、利用搭建的ssh框架,开发一套oa系统平台。
3、做好襄樊、鄂州家政网络服务中心的维护工作。
4、希望公司能够大量拿下湖北省其他市的家政网络服务中心,继续开发和实施湖北省其他市的家政网络服务中心。
5、继续学习新技术,努力提高自己的个人能力。为以后能够更好,更顺利的工作奠定基础。
6、希望通过自己的进步和努力,能为公司的发展做出自己的贡献,体现出自己的价值。
10.软件测试年度工作总结
一、工作的主要内容
在20xx年的工作中,我的总体任务是协助__管理系统的后期测试,编码,修改,文档编写的工作,分解开来之后,我主要做了三件事:
1、编写矿业权系统的各类文档;
2、矿业权系统的编码及bug勘误工作;
3、矿业权系统的测试工作。
下面依照时间来对我的工作进行介绍。初踏入职场,进入专业的软件制造公司,对我,一个没有接触过标准软件制作过程的新人来说,起步就是一个很大的难题。若直接做开发,则业务不熟练,代码不规范,弊大于利;若仅做学习,则不能跟上项目的步伐,不能以最快的速度融入工作中去。
在我还在忐忑自己到底要做什么工作的时候,任务已经下达了,首先进行矿业权系统的测试工作。这样的好处在于能够在测试的过程中,了解项目的整体布局,了解项目中的业务逻辑,了解项目中尚未完成的工作并以此作为下个阶段的工作目标。至此,入职工作顺利起步。
在对矿业权系统进行测试之后,暴露了系统的诸多问题,测试过程中发现XX系统没有进行输入限定,为了解决这个问题需要对整个系统的数据进行整理,我的下一个任务就是编写矿业权系统的数据需求文档。在编写该文档的过程中,对XX系统进行了更深入的了解,为之后的bug勘误工作奠定了一定的基础。
完成了矿业权系统的数据需求文档的编写之后,新的任务是对整个XX的输入数据进行输入限定,在任务开始之处是极为困难的,幸而得到了同事们的帮助才得以顺利完成任务。任务虽然完成,但是对输入限定实现方法的一知半解以及任务完成过程中的不仔细,为之后发生的问题也埋下了苦果。
在对矿业权系统添加输入限定完成之后,进入了解决程序小问题的阶段,对XX系统进行细微的缝补工作。这段时间是学习多于工作的,不同的问题督促我要每天和百度亲密接触数百次,又要劳烦诸位在百忙中的同事抽出时间来给我帮忙。虽然辛苦一点,但收获却是满满。完成了系统的修补之后,我们的程序送到了XX第一轮测试,在测试的一周里,我主要是补充网络编程的基础知识。
第一轮测试结果出来之后,我们项目组开始了紧张的第一轮矿业权系统bug勘误工作。拿到bug列表之后,发现有一小半错误皆是因我而起,输入限定问题很多,我也主动承担了输入限定部分的bug勘误工作。第一轮bug勘误工作完成后,进行了第一轮了回归测试,测试结果已然不尽人意,仍然存在大量的问题需要修改,而且很多问题还是因我而起,输入限定仍然存在大量问题,再一次进行修改之后,我们的程序送到了XX所进行所检。在进行所检之余,我又接到了新的任务,完成__系统的概要设计以及详细设计文档的编写。这两份文档已于XX月XX号编写完毕。
现阶段我的任务是根据所检的bug列表,对XX系统进行回归测试。
二、工作中失败的教训以及成功的经验
对于失败的教训要吸取,成功的经验要进行总结。我对成功的定义是:在保证质量的前提下完成既定的计划或目标就是成功。其他的所有结果都是失败。
成功的经验:
1)敢于接受任务并想尽一切办法完成。的收获就是敢于接受任务并想尽办法完成,每一个任务对于初入职场的我都是一个挑战,如何保质保量完成任务是最基本的要求。这两月的成功在于没有一次任务是拖沓的,每次都尽努力完成了任务。
2)勇于承担错误,正视自身的问题。工作中可谓是错误不断,从文档的错别字这种小问题到__系统bug修改不正确导致崩溃这种大错误,暴露出来了很多的问题,我秉承着有错即改,下不为例的思想,正视自己的错误并积极改正,因此这也算是一个成功。
失败的教训:
1)重视每一个细节,不要忽视小问题。在最初进行矿业权系统数据需求文档的编写的过程中,对某些页面的数据在数据库中没有存储的情况没有加以重视,在后期进行数据限定的时候,还要重新修改数据需求文档,造成了不必要的时间浪费。从这个事情上得到教训就是不要放过任何一个小问题,这个小问题可能导致之后的大问题。
2)进行重复工作也不能大意。在对__系统进行输入限定的方法熟悉之后,都是重复性的工作,给每个页面,每个字段进行输入控制语句的添加,在进行了数个页面之后,出现了有的页面没有添加完整,或者提示语句不正确的情况,在后续的bug勘误中出现了大量此类问题,浪费了大量的时间和精力修改。从这个事情上得到的教训就是工作不能大意,重复性的工作更要完成好。一般重复性的工作第一次做不好,后续检查修改是非常浪费时间的。
3)考虑问题要严谨。在对__系统bug勘误的过程中,对输入限定条件的判断出了问题,我想当然的按照我的主观思路对数据进行了限定,而在回归测试的时候出了问题,这些都是考虑不严谨的后果。这个事情的教训就是考虑不严谨直接导致问题推倒重来,影响了工作效率,而且很容易埋下隐患。
4)注重用户体验。在__系统bug勘误的过程中,修改最多的在于坐标系统的提示语句,因为坐标系统不仅要求数据必须填入,而且每一个数据都有严格的格式限定,因此每一个错误提示的弹出都要本着如何让用户知道哪里错了为原则进行设置。在最初的限定里面,语句粗糙,弹出语句不明确,造成了用户使用的不方便,还得重新进行改造。这个问题的教训是一定要从用户的角度出发考虑问题,注重用户体验从简单的提示语句做起。
三、展望下一阶段的工作
下一阶段短期内我们的工作主要针对XX系统的使用的数据库变更来对我们的系统进行修改。我的工作任务主要是学_数据库和__数据库的使用上的区别,做好从XX数据库向XX数据库的迁移工作。
20xx年的工作生活是充实且富有乐趣的,结识了很多同事和朋友,公司的氛围是非常轻松愉快的。感谢经理的关心,感谢部门同事的悉心指导,感谢公司各位同事的热心帮助,希望能在接下来的工作中能惩前毖后,总结经验,吸取教训,做到个人与公司共荣辱同进退,共同实现中地的辉煌。
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