Job Description:
网上开户视频验证;
接听客户服务热线,为客户提供证券交易开户流程咨询以及投资理财咨询;
向客户推荐公司金融理财产品信息、进行业务解答、业务办理及投诉处理;
开展对新开户客户,存量老客户的回访,落实合规要求,调查客户满意度,接受客户意见
和建议;
及时发现并报告相关存在问题,提升客户服务水平。
Job Requirement:
必须具有证券从业资格证;
本科学历,金融、财会或其他经济类专业;
较强的学习能力,快速的反应能力;
良好的客户服务意识及倾听与沟通能力;
认真细致、有耐心,并富有合作和团队精神;
普通话标准、声音甜美、具有亲和力;
能够适应轮班安排
Application
请感兴趣的同学将邮件和简历命名为“WM 金网客服 Intern-学校(简称)-学历-专业-姓
名”发到邮箱:talent@cicc.com.cn
请将中英文简历放至同一Word或PDF文件中,第一页中文,第二页英文,简历右上角附个
人照片。
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