[2019年银行从业资格考试时间]2019年中级银行从业资格考试试题每日一练（10.20）

【#银行从业资格# 导语】锲而舍之，朽木不折；锲而不舍，金石可镂。备考中级银行从业资格也需要这样持之以恒的精神。®文档大全网为您提供中级银行从业资格每日一练，通过做题，能够巩固所学知识并灵活运用，考试时会更得心应手，快来练习吧！

　　中级银行从业资格《法律法规》每日一练：经济资本分配（10.20）

　　经济资本分配的实质是对（）的分配。

　　A.风险

　　B.利润

　　C.负债

　　D.资产

　　【答案】

　　A

　　【解析】

　　本题考查经济资本分配。经济资本的分配实质上是对风险的分配，即明确某一个经营机构、业务或产品所能承受的的风险。参见教材P256。

　　中级银行从业资格《个人理财》每日一练：客户关系管理（10.20）

　　一些低端的CRM系统开始拥有一定的客户群，一些中高端的CRM产品慢慢为一些企业熟悉，这属于客户关系管理理论与方法在国内企业经营应用中的（）。

　　A.跟风阶段

　　B.摸索阶段

　　C.快速发展阶段

　　D.回归创新阶段

　　【答案】

　　B

　　【解析】

　　本题考查客户关系管理方法在中国的发展。摸索阶段（2004-2007年），也可以称为CRM2.0时代，这时一些低端的CRM系统开始拥有一定的客户群，一些中高端的CRM产品如TurboCRM、任我行CRM等慢慢为一些企业熟悉、接受。参见教材P328.

　　中级银行从业资格《风险管理》每日一练：声誉风险控制与缓释（10.20）

　　单选题

　　下列关于声誉风险管理具体做法的表述，错误的是（）。

　　A.无论对利益持有者作出何种，商业银行都必须努力兑现，如果因各种原因无法实现，则必须作出明确、诚恳的解释

　　B.恰当处理投诉和批评对于维护商业银行的声誉很重要，所以商业银行要将工作重点停留在解决问题的层面上

　　C.客户应当被看作是商业银行的核心资产，而不仅仅是产品或服务的被动接受者

　　D.虽然增强企业社会责任感不是提高声誉、降低风险的“万能药”，但负责任的商业银行形象的确有助于增强员工凝聚力、投资者信心，以及吸引更多优质客户

　　【答案】

　　B

　　【解析】

　　本题考查声誉风险控制与缓释。恰当处理投诉和批评对于维护商业银行的声誉固然重要，但是商业银行不能将工作仅停留在解决问题的层面上，通过接受利益持有者的投诉和批评，深入发掘商业银行的潜在风险，才更具价值。参见教材P377。

　　中级银行从业资格《个人贷款》每日一练：信用卡的使用（10.20）

　　透支取现的额度根据持卡人用卡情况设定，不超过持卡人信用额度的（）。

　　A.50％

　　B.60％

　　C.80％

　　D.90％

　　【答案】

　　A

　　【解析】

　　本题考查信用卡的使用。透支取现的额度根据持卡人用卡情况设定，不超过持卡人信用额度的50％，发卡银行一般对每卡每日累计透支取现额度进行上限控制，同时透支取现总额度不能超过可用取现额度。参见教材P219。

　　中级银行从业资格《公司信贷》每日一练：客户品质的基础分析（10.20）

　　客户法人治理结构的不完善，不包括（）。

　　A.信息披露的质量比较高

　　B.上市客户股权结构不合理

　　C.国有独资客户的所有者缺位

　　D.客户决策和客户运作以内部人和关键人为中心

　　【答案】

　　A

　　【解析】

　　本题考查客户品质的基础分析。A选项，应为信息披露的实际质量难以保证。参见教材P84。

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