在村党委、政府的坚强领导下,在县信访局的精心指导下,在全镇上下的共同努力下,以“科学发展,共创和谐”为核心,以“降量退位,争先创优”为目标,以减少重复访、越级访为重点,以畅通信访渠道,规范信访秩序,有效化解矛盾为主线,真正做到小事不出村,大事不出镇。
常规性工作
加强信访制度建设。加强信访目标管理责任书,村级信访工作岗位责任制考评细则,信访稳定及人民调解工作奖惩实施办法,桥头集镇信访稳定工作月评制考评细则等相关制度建设,通过制度建设进一步明确责任、规范奖惩,调动广大干部从事信访工作的积极性、主动性和创造性。
健全信访工作机制。坚持“属地管理,分级负责,谁主管,谁负责”的原则,形成以村为主,一般问题片长、分工干部抓,疑难问题分管抓,重大问题主要领导亲自抓的信访工作机制。同时,综治、公安、司法、信访等相关部门进一步密切配合、整合资源,齐抓共管,形成合力。
做好信访隐患的排查。各村(居)、社区认真开展辖区内的信访隐患的排查工作,每周五上报至镇信访办,未发现信访隐患的也要实行“零报告”,镇信访办通过汇总、梳理后上报至镇主要领导。
做好信访接待工作。坚持党政领导信访接待日制度,每日安排1名党政领导接待群众来访,做到热情接访,以诚相待,依法按政策解决诉求,用真心实意感化群众,对能够当场解决的,当场予以解决;当场解决不了的,明确责任和解决期限;应当通过法定途径解决的,明确告知上访人,并做好思想引导工作。
做好材料上报及归档工作。对信访事项,在经过调查,弄清事实的基础上,依法按政策撰写处理意见书,答复信访人并上报县信访局。同时做好材料的归档工作。
阶段性工作
1、1月份认真总结20xx年度的信访稳定工作。积极谋划20xx年度的信访稳定工作,并做好20xx年度村级信访工作岗位责任制的考评等相关工作,同时高度重视春节返乡群众的各种利益诉求。
2、2月份认真做好“两节期间”的信访稳定工作,高度重视特困群众等社会弱势群体的生产、生活及拖欠农民工工资等敏感问题。
3、3月份认真做好全国“”期间的信访稳定工作。独立或会同镇综治成员单位联合开展一次《信访条例》等相关法律法规的宣传活动。
4、4月份拟召开全镇信访稳定调度会。(信访隐患长期得不到解决的单位参加)
5、5月份安排各村(居、社区)进行信访隐患排查并稳控。
6、6月份客观总结10年度上半年信访稳定工作并认真制定09年度下半年信访稳定工作计划。
7、7月份兑现10年度上半年信访工作奖惩。
8、8月份梳理全镇信访稳定存在的重大隐患并落实包保责任。
9、9月份在全镇开展一次重复访、信访老户专项清理活动,把解决重大疑难信访问题和上访人员息诉罢访作为工作落实的重点。为建国62周年庆典营造更加稳定和谐的社会环境。
10、10月份认真做好建国62周年庆典期间的信访稳定工作。
11、11月份加大农闲期间信访隐患排查力度,并做好稳控及调处工作。
12、12月份对10年度全年的信访工作进行总结,并制定下一年度的信访工作计划,同时兑现10年度下半年的信访工作奖惩。
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