【#工作总结# 导语】总结是对以往工作的评价,必须坚持实事求是的原则。就像陈云同志所说的那样,“是成绩就写成绩,是错误就写错误;是大错误就写大错误,是小错误就写小错误”。夸大成绩,报喜不报忧,违反作总结的目的的不良行为,我们应当摒弃。以下是©文档大全网整理的相关资料,希望帮助到您。
篇一
20xx年已经过去,在过去的一年里,办公室在各位领导和同事的指导和支持下,在办公室所有同志的共同努力下,较为出色的完成了20xx年办公室的各项工作任务,严格并全面的履行了办公室所肩负的各项职责。由于办公室肩负着上传下达、联系内外、沟通左右和协助领导处理重大突发性事件的功能。办公室全体同事秉承“办公室内无小事”的工作原则,坚持以认真细致的态度对待每一项工作。充分发挥科室职能,为我单位各科室之间、我单位与相关单位之间架设了一条高效的信息通道,确保了我站工作的顺利开展,在其他科室同事大力配合下,我们完成了以下一些工作:
一、工作开展情况
(一)协助领导做好行政管理工作,组织召开全体职工大会、班子会议等,并逐渐形成了会前通知传达,会时采集记录,会后整理提炼的完善办会体系。同时,统筹安排办公室各项常规工作,每月按时统计上报考勤,值班记录等材料,合理调配人员,保证了各项工作的有序开展
(二)较好的完成了来人接待、文件的上传下达等工作,积极配合新闻媒体做好我区能源设施建设宣传工作。
(三)做好报障电话记录工作。全年接到能源设施报障电话107余次,并作准确记录,在第一时间传达至质检室。
(四)第一时间领取和记录上级单位的各项工作安排和各项指示精神,做到重大任务及时上报,重要精神及时传达。
(五)保质保量完成各类文字材料撰写工作。20xx年采集并撰写上报信息41篇,站内工作周报50篇,上报中心季度、年度工作总结、廉政风险管理防范工作总结、设施管护维护情况汇报等文字材料16篇。
(六)积极做好iso9001服务体系认证审核的各项协调工作。组织开展了站内部审查1次、管理评审1次、配合认证公司开展外审2次。
(七)重点实施站内学习及文化建设,坚持抓好每周五的站内学习活动不放松,积极收集多方面材料,尽己所能为全站职工提供优质的学习内容和宽松的学习环境。此外,能源图书室于8月顺利建设完成,为站内软实力提升起到了较为重要的补充作用,图书室的从无到有,是站领导全力支持和办公室不懈努力的结果。目前,图书室已存各类图书600余本,运行所需的图书室管理制度也已悬挂上墙。
(八)认真做好人事工作。20xx年,办公室所负责的人员调动、工资调整、工会信息采集等工作均顺利完成,各项申报、调查上报信息准确无误,同年4月份开始岗位设置工作,并于7月底顺利完成并与职工签署完成《岗位聘任书》,新增的六名职工也使站内各科室配置更为合理。
(九)各项培训工作有序完成。20xx年办公室共组织安排各乡镇技术人员赴通州培训4次,参训116人次,较为出色的完成了上级布置的培训任务。
(十)完成档案检索工作。共收集整理档案228卷,在档案管理的收集、保管、检索、利用等各个方面实现了进一步加强和完善,做到了高效快捷准确。不断完善党员档案的信息录入工作,根据区委组织部的要求,加强党员、积极分子的信息管理,汇总了单位所有党员的个人信息,并已录入组织部的信息网。
(十一)财务室的相关工作。20xx年财务室共负责我站四个账户的工作,并主要负责人员工资、保险、日常财务、单位报税、财务决算、财政预算等大量工作,一年间财务室人员严格执行相关财务制度。认真处理好每一笔帐目,真正做到了专款专用,在日常工作中,财务室保持了一贯的“求严谨,抓细节”的工作作风,在账目记录中做到字迹工整,干净整洁,并将财务档案及时交给档案管理人员,以确保我站财务管理的规范化,统一化。
二、思想建设情况
20xx年能源站积极响应中心系统党委的号召,努力构建单位学习氛围,加强职工的学习气氛,并完成了如下工作:
一是组织全站职工,对开展创先争优活动进行深入学习。并开展大量创先争优的学习活动,紧密联系实际,提高职工对于创先争优的重要性和认识。
二是做好职工各项业余学习活动的计划及落实工作。组织开展站内各种学习活动,先后组织全体职工收看阳光心态等教学光盘3部、名家讲坛等科教光盘11部。在党教学习方面,组织党员群众重点学习了"坚持科学发展加快‘三化两区’建设"重要思想和十六届五中全会精神等文件,进一步增强了站内党员的党性修养,推动了党员作风提升。成功组织开展了“能源站歌咏比赛活动”在对我站职工进行百日素质提升活动的同时,构建了和气、和谐、和睦的站内氛围。
三、存在不足
一是在工作中与领导交流沟通不够,有时候只知道埋头拉车。
二是工作缺乏主动性、预见性,造成有时候工作出现被动局面。
三是由于办公室整体年龄结构较年轻化,如遇突发事件,常出现了一些工作布置不太合理,有顾此失彼现象,这些都有待于我们在今后的工作中改进和提高。
四、20xx年打算
20xx年,办公室将继续在能源站领导班子的坚强领导下,围绕能源站各项工作部署,全面发挥科室职能,围绕大局,科学规划,统筹部署,周密安排,力争高效、系统、富有创造性的完成各项工作,并努力在未来实现“三个提高”:
(一)实现由被动服务向主动服务的提高。凡事预则立,不预则废,办公室在未来的工作中,面对日常工作及各类不可预知事件,要力争做到“早考虑、早动手、早研究”积极对旧的工作习惯进行调整,努力掌握工作主动权,在增强工作的计划性上体现主动服务意识。进一步形成计划性与灵活性相结合的良好服务态势。
(二)实现由单向服务向全程服务的提高。在今后的工作中,不能只针对各项决策进行服务,而是要把服务意识贯穿到每个工作环节。对于日常的工程档案及各项资料的收集,要严格落实各项工作制度,努力做到“底数清、情况明、数字准、效率高”。从而全方位、多元化的提高办公室的处事办事能力。
(三)实现由常规型服务向创新型服务的提高。在未来的工作中,办公室要秉承“脑筋就活,办法就多,路子就宽”的办事原则,多动脑,勤动手,敢想敢做,在单位的“软实力”提升上下足功夫,真正做到“能办大事,会办难事,敢办新事”,进而全力配合领导推进能源站软硬件建设。
篇二
尊敬的领导、同志们:
大家下午好!时光如梭,来单位工作的一年以来,在领导的关心、指导和同事们的帮助、支持下,我认真履行高新区工作人员准则并严格遵守单位的各项规章制度,力争使自己在思想觉悟和工作能力等各方面都得到提高。在本年度工作即将结束、新的一年即将来临之际,我将自己一年来在思想、学习和工作方面的进步与不足作如下总结。
1、业务学习方面作为办公室的工作人员,工作内容涉及面相对较广,这就对工作人员自身的综合素质有着较高的要求。所以我利用闲暇时间学习了公务礼仪知识、办公室日常管理制度等相关内容,并对各业务股室的业务流程也进行了了解和学习,对于不清楚的政策问题和业务办理流程,我及时向相关股室的同事们请教,以便于更好地接待来访群众,尽可能正确地回答他们所咨询的问题。同时在工作之余我自觉学习科技、管理、哲学、历史等各方面的知识,培养自己在这些方面的兴趣,以丰富的理论知识武装头脑并学以致用,坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径,努力提高自身素质。
2、工作能力方面在工作中,我时时处处严格要求自己,服从高新区党工委、管委会的统一指挥,有大局观念,对工作不叫苦、不推诿,兢兢业业、脚踏实地;能够严于律已,宽以待人,能正确地给自己定位,加强与同事间的思想交流,做到相互帮助、相互尊重、相互信任、以诚相待,与同事们都能很和睦融洽地相处,认真完成领导交办的各项工作。但是对于还涉世未深的自己,在社会经验和工作经验上还有很大的欠缺,在平时的工作中有些安于表面,缺乏工作的主动性、进取心和责任心,更多时候只是奉命行事,落实任务,存在有主观性、局限性和片面性,不能站在全局的高度来思考问题、处理矛盾。通过领导的指导和同事的帮助,我认识到创新工作方法的重要性,慢慢学习抓住问题的主要矛盾和关键环节,求真务实,以服务群众作为工作的出发点和落脚点,努力强化工作措施。在日常工作中我要求自己要肯动脑筋,肯动笔头,将要办理的事件列一列,思考一下解决的方法和途径;完成的事列一列,总结经验和教训;没完成的事件列一列,分析一下原因,探讨解决的办法,逐步完善工作方法,力争使自己的工作能力得到有效提高。
回顾一年来的工作情况,我在思想、学习和工作方面都取得了新的进步,这离不开领导的关怀和同事的帮助。在新的一年的工作中,我将继续发扬自己的优点,努力改正自己的缺点和不足,不断加强政治理论学习,创新工作方法,提高工作效率和质量,加强自身建设,提高服务能力,树立求真务实、乐于奉献的精神,真正做到自重、自省、自警、自励,时刻以树立干部良好形象为自己行动、处世的准则,力争使自己各方面的综合能力再上一个新台阶。
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