像我们在淘宝上买东西时,大部分的商品都是有运费险的,这样即使购买了商品收货之后不满意,在规定时间内退回就会给我们补回运费。那么对于拼多多这个来说,有没有运费险呢?
拼多多里的商家有的设置了运费险、卖家赠送、有的没有运费,退换货需要自己出邮费。
拼多多的运费险,是以周为单位的,本周只能支付下一周的运费金额,当支付的金额不足以用于本周订单的运费险支付时,官方会给予补助。
运费险是一种运费保险,分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别,交易成功后运费险将自动失效。
运费险作用:
1、减少运费争议,介入率、纠纷率降低
退货包运费最大的好处在为买卖双方减少了运费争议。无论是顾客不喜欢、效果不好申请的退货,还是质量问题申请的退货,均可以享受退货包运费服务,大大地减少了商家关于退货运费问题产生的售后纠纷,一定程度上还将降低拼多多平台介入率、纠纷率。
2、搜索权重增加
成功申请退货包运费服务,您店铺的商品将增加搜索权重,领跑全平台商家。
3、独有商品标签,增加转化率
有些商家花很多心思在促进销售上,但其实做好售后服务也是增加转化率的有效方法之一。有数据显示,有79%的顾客网购商品时想免费退换货;如果退货过程容易,92的顾客会再次购买。
我们在购物时,大多数的人都会去选择有运费险的店铺,以免买到不满意的商品还需要自己出运费,而商家开通运费险这一功能,也能留得住消费者,减少买家的负担,对于店铺来说还是非常有利的。
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